---
metadata:
  - name: generator
    content: Diplodoc Platform v5.32.1
alternate:
  - https://yandex.kz/support/surveys/en/field.md
  - https://yandex.kz/support/surveys/ru/field.md
  - https://yandex.kz/support/surveys/tr/field.md
---
> **Documentation Index:** Fetch the complete configuration index at https://yandex.kz/support/surveys/ru/llms.txt

# Полевые исследования

Полевые исследования позволяют проводить офлайн-опросы, анализировать трафик, собирать данные о товарах на полках и тайно изучать клиентский сервис.

Например, Retail или FMCG сбор данных подойдут преимущественно среднему и крупному бизнесу для аналитических продуктов с целью оптимизации, роста и масштабирования.

Картографические сервисы подойдут, например, для руководителей отделов, отвечающих за производство и сбор, или отделов маркетинга и продаж.

Также полевые исследования помогут и малому бизнесу для продукта с офлайн-продажами.

В рамках направления **Полевые исследования** можно заказать услуги:

- Retail или FMCG сбор данных – фото ассортимента и товаров на полках разных продавцов (планограмма), анализ остатков OOS (out of stock), цен и ассортимента, контроль проведения промоакций, мониторинг POSM, конкурентов и оборудования для размещения.
    
- Прямые продажи – прямой контакт с партнерами и клиентами (настройка первого прямого контакта с новым клиентом, личная встреча с текущими и потенциальными клиентами).
    
- Тайный покупатель – проверка сервиса и клиентского опыта, оценка закупки товаров и услуг, тайные аудиты качества сервиса по анкете, создание аудио или фото материалов, осуществление полного цикла покупки (включая предоплату и возврат), обзор купленного товара.
    
- Картографические сервисы – сбор данных об организациях и POI для карт, аудит и актуализация данных о городской среде, разработка навигации, составление планов торговых центров, создание 360° панорам и фотографий.
    
- Разработка ML-моделей – сбор данных по офлайн-объектам (фото, видео, звук, текст), разметка собранных данных.
    
- Сбор эксклюзивных данных по выбранным параметрам.

В рамках направления **Полевые исследования** возможен сбор данных различных видов:

- фотографии,

- аудио- и видеозаписи,

- координаты на местности,

- данные о Wi-Fi и сетовом окружении,

- текстовые данные (в свободной форме или в виде ответов на вопросы).

Вы можете быть уверены в качестве собранных данных: в полевых исследованиях осуществляется тщательная проверка геолокации, качества фото, антифрод (проверка на то, что данные действительно собраны и они актуальны), а также проверка других параметров.

Проект выполняется «под ключ». Вы получаете данные в любом удобном для вас виде.

Чтобы заказать услугу, напишите через форму [на сайте](https://yandex.ru/project/surveys/field_data/index#form_group). В течение нескольких рабочих часов с вами свяжутся.

{% include notitle [footer](_includes/footer-0e405fdbd560.md) %}