Алиса меня не слышит, не понимает или не реагирует на команды

  1. Убедитесь, что микрофоны включены. Если кнопка отключения микрофонов горит красным, нажмите ее..
  2. Не забывайте, что Алиса не слышит вас, если вы не позвали ее по имени. Если Алиса не реагирует на обращение, нажмите кнопку активации .
  3. Если Алиса неправильно распознает ваши слова, возможно, в помещении слишком шумно или в помещении тихо, но вы слишком далеко. Подойдите поближе и произнесите фразу четче.
  4. Возможно есть физическое препятствие на пути звука: колонка чем-то накрыта или на ней что-то стоит. Уберите мешающие предметы.

Если вам не удалось решить проблему, обратитесь в службу поддержки.