---
metadata:
  - name: generator
    content: Diplodoc Platform v5.52.0
alternate:
  - https://yandex.kz/support/search/kk/troubleshooting/bug/makeup.md
  - https://yandex.kz/support/search/ru/troubleshooting/bug/makeup.md
  - href: kk/troubleshooting/bug/makeup.md
    type: text/markdown
    title: Markdown version
  - href: ../../llms.txt
    type: text/markdown
    title: llms.txt
---
> **Documentation Index:** Fetch the complete configuration index at https://yandex.kz/support/search/kk/llms.txt

# Іздеу нәтижелері беттеуіндегі қате

Мұндай қателіктердің пайда болу себептері әртүрлі болуы мүмкін, алайда, әдетте, олар браузерлер мен олардың кеңейтімдерінің баптауларындағы мәселелердің себебінен туындайды. Мәселенің басқа браузерде бар-жоғын тексеріңіз.

{% list tabs radio %}

- Иә, қайталанады

  
  
  Қатенің неге негізделгенін толық жазып, мүмкіндігінше [скриншотты](https://yandex.kz/support/common/kk/troubleshooting/screenshot) тіркеңіз .
  
  
  <div style="padding: 15px;
       margin: 10px 0;
       background: #FFFFFF;
       border-radius: 10px;
       border: 1px solid var(--g-color-line-generic);">
    <iframe style="background: #FFFFFF;"
          height="700"
          width="100%"
          frameborder="0"
          src="https://forms.yandex.kz/surveys/5490/?lang=kk&iframe=1">
    </iframe>
  </div>
  

- Жоқ, қайталанбайды

  
  
  Егер мәселе басқа браузерлерде қайталанбаса:
  
  
  1. [Браузер кешін](https://yandex.kz/support/common/kk/browsers-settings/cache.html) тазартыңыз.
  1. Браузердің әдепкі баптауларын қалпына келтіріңіз.
  1. [Браузердің cookie](https://yandex.kz/support/common/kk/browsers-settings/browsers-cookies.html) файлдарын өшіріп тастаңыз.
  1. Браузерге орнатылған кеңейтімдерді өшіріңіз. Браузерді қайта іске қосу қажет болуы мүмкін.
  
  
  Іздеу нәтижелерін тексеріңіз. Мәселе әлі де қалды ма?
  
  
  
  {% list tabs radio %}
  
  - Иә, мәселе әлі де бар
  
    
    
    Қатенің неге негізделгенін толық жазып, мүмкіндігінше [скриншотты](https://yandex.kz/support/common/kk/troubleshooting/screenshot) тіркеңіз .
    
    
    <div style="padding: 15px;
         margin: 10px 0;
         background: #FFFFFF;
         border-radius: 10px;
         border: 1px solid var(--g-color-line-generic);">
      <iframe style="background: #FFFFFF;"
            height="700"
            width="100%"
            frameborder="0"
            src="https://forms.yandex.kz/surveys/5490/?lang=kk&iframe=1">
      </iframe>
    </div>
    
  
  - Жоқ, мәселе шешілді
  
    
    
    Нұсқаулығымыздың мәселені шешуге көмектескеніне қуаныштымыз. Сервистерімізді пайдаланғаныңыз үшін рақмет.
  
  {% endlist %}

{% endlist %}