---
metadata:
  - name: generator
    content: Diplodoc Platform v5.50.6
alternate:
  - https://yandex.kz/support/practicum-english/ru/tutor/balance-lessons.md
---
> **Documentation Index:** Fetch the complete configuration index at https://yandex.kz/support/practicum-english/ru/llms.txt

# Баланс занятий

Баланс занятий — это количество доступных оплаченных занятий с личным преподавателем. Его можно посмотреть в [личном кабинете](https://english.yandex.kz/app/student/) на главной странице.

<!-- source: ru/_includes/reusables/id-reusable-text/balance.md -->
Первое пополнение баланса происходит при покупке курса или при активации подарочного сертификата. Количество доступных занятий зависит от способа оплаты (полностью или по частям) или от номинала подарочного сертификата.

Чтобы докупить занятия или задать вопросы о балансе:

1. Перейдите в [личный кабинет](https://english.yandex.kz/app/student/).
1. В правом нижнем углу нажмите <svg xmlns="http://www.w3.org/2000/svg" xmlns:xlink="http://www.w3.org/1999/xlink" width="24px" height="24px" viewBox="0 0 24 24" version="1.1"><g id="svg-v3r46uqs__surface1"><path style=" stroke:none;fill-rule:nonzero;fill:rgb(14.117647%,14.117647%,14.117647%);fill-opacity:1;" d="M 24 12 C 24 18.628906 18.628906 24 12 24 C 5.371094 24 0 18.628906 0 12 C 0 5.371094 5.371094 0 12 0 C 18.628906 0 24 5.371094 24 12 Z M 24 12 "/><path style=" stroke:none;fill-rule:evenodd;fill:rgb(100%,100%,100%);fill-opacity:1;" d="M 17.25 11.617188 C 17.25 14.308594 14.898438 16.488281 12 16.488281 C 11.5 16.488281 11 16.421875 10.515625 16.289062 C 9.476562 16.976562 8.175781 17.1875 7.484375 17.25 C 7.328125 17.265625 7.246094 17.058594 7.351562 16.941406 C 7.683594 16.578125 8.144531 15.941406 8.300781 15.074219 C 7.34375 14.191406 6.75 12.96875 6.75 11.617188 C 6.75 8.929688 9.101562 6.75 12 6.75 C 14.898438 6.75 17.25 8.929688 17.25 11.617188 Z M 11.070312 10.027344 C 10.917969 10.253906 10.875 10.554688 10.875 10.816406 C 10.875 11.023438 10.707031 11.191406 10.5 11.191406 C 10.292969 11.191406 10.125 11.023438 10.125 10.816406 C 10.125 10.5 10.171875 10.019531 10.449219 9.605469 C 10.742188 9.167969 11.253906 8.875 12.042969 8.875 C 12.839844 8.875 13.386719 9.21875 13.664062 9.71875 C 13.929688 10.195312 13.929688 10.769531 13.75 11.195312 C 13.644531 11.445312 13.460938 11.628906 13.289062 11.765625 C 13.167969 11.863281 13.027344 11.957031 12.902344 12.039062 C 12.855469 12.070312 12.8125 12.097656 12.769531 12.125 C 12.433594 12.355469 12.296875 12.511719 12.296875 12.734375 C 12.296875 12.941406 12.128906 13.109375 11.921875 13.109375 C 11.714844 13.109375 11.546875 12.941406 11.546875 12.734375 C 11.546875 12.089844 12.015625 11.734375 12.347656 11.507812 C 12.410156 11.464844 12.464844 11.429688 12.519531 11.394531 C 12.628906 11.320312 12.730469 11.253906 12.820312 11.179688 C 12.953125 11.074219 13.023438 10.988281 13.058594 10.910156 C 13.15625 10.675781 13.152344 10.347656 13.007812 10.085938 C 12.878906 9.851562 12.601562 9.625 12.042969 9.625 C 11.464844 9.625 11.207031 9.824219 11.070312 10.027344 Z M 11.871094 13.75 C 11.664062 13.75 11.5 13.90625 11.5 14.121094 C 11.5 14.171875 11.507812 14.222656 11.527344 14.269531 C 11.542969 14.3125 11.570312 14.355469 11.605469 14.390625 C 11.640625 14.425781 11.683594 14.453125 11.730469 14.472656 C 11.773438 14.492188 11.824219 14.5 11.871094 14.5 C 12.085938 14.5 12.25 14.339844 12.25 14.121094 C 12.25 13.90625 12.085938 13.75 11.871094 13.75 Z M 11.871094 13.75 "/></g></svg> и задайте вопрос поддержке.

На странице **История списаний и начислений** доступна детальная информация, которая обновляется раз в два часа:

- общее количество приобретенных занятий;
- количество доступных, пройденных и [списанных](*burn) занятий;
- подробная таблица с историей операций.

Если у вас по расписанию запланированы два занятия подряд с интервалом менее 5 часов, а на балансе только одно, оба занятия состоятся. Баланс станет отрицательным, и мы вычтем недостающую сумму при следующем пополнении.
<!-- endsource: ru/_includes/reusables/id-reusable-text/balance.md -->


Подробнее о [правилах отмены и переноса занятий](https://yandex.kz/support/practicum-english/ru/tutor/cancel-reschedule.md).

[*burn]: При отмене, пропуске или переносе занятия менее чем за 4 часа до его начала занятие аннулируется, а баланс уменьшается без возврата денежных средств.