Баланс занятий

Баланс занятий — это количество доступных оплаченных занятий с личным преподавателем или с иностранцами. Его можно посмотреть в личном кабинете на главной странице.

Первое пополнение баланса происходит при покупке курса или при активации подарочного сертификата. Количество доступных занятий зависит от способа оплаты (полностью или по частям) или от номинала подарочного сертификата.

Чтобы докупить занятия или задать вопросы о балансе:

  1. Перейдите в личный кабинет.
  2. В правом нижнем углу нажмите и задайте вопрос поддержке.

На странице История списаний и начислений доступна детальная информация, которая обновляется раз в два часа:

  • общее количество приобретенных занятий;
  • количество доступных, пройденных и списанных занятий;
  • подробная таблица с историей операций.

Если у вас по расписанию запланированы два занятия подряд с интервалом менее 5 часов, а на балансе только одно, оба занятия состоятся. Баланс станет отрицательным, и мы вычтем недостающую сумму при следующем пополнении.

Подробнее о правилах отмены и переноса занятий.