Подключить подписку Плюс Мульти

Плюс Мульти — это Плюс для всей семьи по выгодной цене. Подключите Плюс Мульти, оплатите подписку и добавьте еще три аккаунта бесплатно. Подписку можно использовать максимум на 10 устройствах. Подписка стоит 1499 тенге в месяц.

  1. Активировать бесплатный пробный период
  2. Оплатить подписку
  3. Перейти с другой подписки на Плюс Мульти
  4. Добавить или удалить участников подписки
  5. Подключить еще одну подписку Яндекса
  6. Я подключил Плюс, но он не работает
  7. Отменить подписку Плюс Мульти
Внимание.
  • Плюс Мульти действует только в России, Азербайджане, Армении, Беларуси, Грузии, Израиле, Казахстане, Киргизии, Молдове, Монголии, Таджикистане и Узбекистане. Добавить участника, который живет в другой стране, или купить такую подписку в другой стране не получится.
  • Плюс Мульти нельзя подключить сразу на год.

Активировать бесплатный пробный период

Для новых пользователей Плюса Мульти доступен бесплатный пробный период.

Внимание. Если вы до этого уже активировали бесплатный пробный период подписки Плюс или «Плюс Мульти с Амедиатекой», то вы не сможете воспользоваться пробным периодом подписки Плюс Мульти.
  1. Нажмите Попробовать бесплатно.
  2. Выберите подписку и нажмите кнопку активации пробного периода.
  3. Привяжите карту к вашему Яндекс ID (без этого не получится активировать пробный период):
    1. Убедитесь, что оформляете подписку на нужный аккаунт. Если это не так, нажмите кнопку Изменить вверху экрана.
    2. Введите реквизиты карты.
      Ограничение. Автоматические платежи по картам Maestro и Visa Electron ограничены, поэтому для оплаты подписки советуем использовать карту другого типа.
    3. Нажмите кнопку Оформить подписку.

После того как пробный период закончится, с вашей карты автоматически спишется платеж за подписку. Дату следующего автоплатежа вы можете посмотреть на странице Яндекс ID Подписки. Автопродление можно отключить в любой момент.

Оплатить подписку

  1. Нажмите кнопку Оформить подписку.
  2. Выберите подписку и нажмите кнопку оплаты подписки.
  3. Введите реквизиты карты.
    Ограничение. Автоматические платежи по картам Maestro и Visa Electron ограничены, поэтому для оплаты подписки советуем использовать карту другого типа.
  4. Нажмите кнопку Оформить подписку.

Обычно платеж зачисляется в течение 15‒20 минут. Вы получите чек об оплате по электронной почте.

После оплаты подписки автоматически включится ее автопродление.Дату следующего автоплатежа вы можете посмотреть на странице Яндекс ID Подписки. Автопродление можно отключить в любой момент.

Узнать статус подписки

Узнать, активна ли подписка и сколько дней осталось до автоплатежа или окончания подписки, вы можете в Яндекс ID.

Привязать другую карту для оплаты подписки

Если ранее вы оплачивали подписку одной банковской картой, а теперь хотите, чтобы деньги списывались с другой, привяжите новую карту в Яндекс ID:
  1. Перейдите в свой Яндекс ID.
  2. Отвяжите старую карту:
    1. В блоке Банковские карты в правом верхнем углу старой карты нажмите значок .
    2. Нажмите кнопку Отвязать.
  3. Привяжите новую карту:
    1. В блоке Банковские карты нажмите кнопку Добавить карту.
    2. Введите данные карты и нажмите кнопку Привязать.

Когда оплаченный предыдущей банковской картой период закончится, деньги для продления подписки будут списываться с новой карты.

Скорее всего, вы оплатили подписку через магазины Google Play, Магазин Microsoft или App Store. В этом случае см. рекомендации Google, Apple, Microsoft.


Оплачивать продление подписки баллами кешбэка

Ограничение. Недоступно для подписок, оформленных через Google Play и App Store, а также подписок от мобильных операторов и КиноПоиск Go.

Баллами нельзя оплатить первую покупку подписки, но можно оплачивать продление. При следующем платеже со счета спишутся накопленные баллы и максимум 70 тенге с карты. Если накопленных баллов не хватит, остаток тоже спишется с карты.

Чтобы подключить продление баллами:

  1. Найдите раздел Как копить и тратить баллы.
  2. Включите опцию Платите за Плюс.

Подробнее о баллах см. в статье Баллы Плюса.

Перейти с другой подписки на Плюс Мульти

Выберите подписку, с которой хотите перейти на Плюс Мульти:

Вы можете подключить Плюс Мульти, не отменяя стандартный Плюс. Оставшиеся дни подписки Плюс никуда не пропадут. Они активируются после того, как вы отключите Плюс Мульти.

Если вы уже купили подписку «Плюс Мульти с Амедиатекой», вам и еще троим участникам подписки автоматически становятся доступны и другие возможности Плюса Мульти. Все скидки и бонусы вы можете посмотреть в Яндекс ID.

Чтобы перейти с подписки «Плюс Мульти с Амедиатекой» на обычный Плюс Мульти, отмените действующую подписку. Когда закончится оплаченный период и подписка отключится, вы сможете оформить Плюс Мульти.

Ваша подписка на Музыку Как оформить Плюс Мульти
  • Оформлена на сайте Яндекс.Музыки
Вы можете подключить Плюс Мульти, не отменяя вашу подписку. Оставшиеся дни вашей подписки никуда не пропадут. Они активируются после того, как вы отключите Плюс Мульти.
  • По подарочному коду
  • По промокоду
  • Оформлена в приложении для Android
  • Оформлена в приложении для iOS

Отмените вашу подписку в настройках устройства по инструкции Apple. Затем оплатите Плюс Мульти.

  • От сотового оператора

Отмените вашу подписку в личном кабинете или в офисе сотового оператора. Затем оплатите Плюс Мульти.

  • За 99 рублей в месяц

Отмените подписку на Яндекс.Музыку и оплатите Плюс Мульти. Если вы оплатите Плюс до окончания оплаченного периода подписки на Музыку, то оставшиеся дни Музыки никуда не пропадут. Они активируются после того, как вы отключите Плюс Мульти.

Добавить или удалить участников подписки

Добавить участников

Добавить участников в семейную группу можно в любой момент, независимо от того, есть ли у вас подписка. Как только вы оформите подписку, она станет доступна всем участникам группы.

  1. Нажмите кнопку Пригласить участника.
  2. Нажмите кнопку Получить ссылку. Яндекс сгенерирует ссылку-приглашение.
  3. Скопируйте ссылку и отправьте тому, кого хотите пригласить в подписку.
    Примечание. Чтобы принять приглашение, у вашего знакомого должен быть Яндекс ID. Если у него несколько аккаунтов, нужно принимать приглашение с того аккаунта, на который он хочет подключить подписку.

Что будет, если добавить участников, у которых уже есть подписка

Подписка участника заменится или будет действовать параллельно с семейной. Это зависит от вида его подписки:

Подписка участника Что будет с подпиской
  • Плюс
Подписка Плюс заменится на Плюс Мульти. Оставшиеся дни подписки Плюс никуда не пропадут. Оплаченный период Плюса активируется после того, как человек перестанет быть участником семейной подписки.
Важно. Если подписка была оформлена через Google Play или App Store, она не заменится на семейную подписку автоматически. Если человек станет участником вашей семейной подписки, у него всё равно будут продолжать списываться деньги за Плюс. Чтобы этого избежать, ему нужно отключить Плюс самостоятельно. Подробнее о том, как это сделать, читайте в справке Google Play и справке службы поддержки App Store.
  • Плюс Мульти

Подписка участника будет действовать параллельно с семейной, списания продолжатся и доступ к контенту сохранится. Чтобы избежать двойных списаний, участнику нужно самостоятельно отключить свою подписку на странице  Подписки.

Удалить участников

Чтобы удалить участника, нажмите его карточку и выберите Исключить из группы.

Выйти из группы

Участники семейной группы могут выйти из нее самостоятельно, без помощи владельца подписки. Для этого:
  1. Перейдите на страницу управления семейной группой.
  2. Нажмите свою карточку.
  3. Выберите Выйти из группы.

Подключить еще одну подписку Яндекса

Если вы оформили подписку Мульти, вы можете подключить подписку «Плюс Мульти с Амедиатекой» или «Плюс Мульти с more.tv». При этом ваша подписка Плюс Мульти заменится на «Плюс Мульти с Амедиатекой» или «Плюс Мульти с more.tv». Оставшиеся дни вашей подписки никуда не пропадут. Они активируются после того, как вы отключите «Плюс Мульти с Амедиатекой» или «Плюс Мульти с more.tv».

Участник семейной подписки тоже может подключить подписку «Плюс Мульти с Амедиатекой» или «Плюс Мульти с more.tv». У него она будет действовать параллельно с Плюсом Мульти. При этом деньги с его аккаунта будут списываться только за подписку «Плюс Мульти с Амедиатекой» или «Плюс Мульти с more.tv».

Я подключил Плюс, но он не работает

  1. Установите на ваше мобильное устройство последние версии приложений — в них есть Яндекс Плюс.
  2. Привяжите к Яндекс ID номер телефона, который вы используете в приложении Яндекс.Такси, и сделайте его основным.
  3. Привяжите Яндекс ID к своему профилю на КиноПоиске.
    Примечание. Если вы зарегистрировались на Яндексе после 13 марта 2019 года, подключать аккаунт не нужно.
  4. Убедитесь, что вы вошли с тем же Яндекс ID, на который оформлена подписка. Если вы не помните логин или пароль для этого аккаунта, воспользуйтесь рекомендациями в разделе Решение проблем Справки Яндекс ID. Если используется верный аккаунт, попробуйте выйти из него и войти заново. Если это не помогло, напишите в службу поддержки. Мы убедимся в том, что услуга не была предоставлена, и восстановим подписку на оплаченный период.

Отменить подписку Плюс Мульти

Если вы уже оплатили подписку, отключить ее не получится. Но вы можете отключить ее автопродление:

  1. Выберите активный тариф.
  2. Нажмите Отменить подписку.

Когда подписка закончится, она отключится у всех участников. Если после этого вы снова подключите подписку, вам нужно будет заново отправить участникам ссылки-приглашения.