Плюс Мульти

Плюс Мульти — это Плюс для самых близких по выгодной цене.

Какие у него преимущества:

  1. Можно добавить еще 3 аккаунта.
  2. Подписка стоит 1499 тенге в месяц.
  3. Оплата с одного счета.
  4. Подписку можно использовать на 10 устройствах.
Внимание.

Плюс Мульти действует только в России, Азербайджане, Армении, Беларуси, Грузии, Израиле, Казахстане, Киргизии, Молдове, Монголии, Таджикистане и Узбекистане. Добавить участника, который живет в другой стране, или купить такую подписку в другой стране не получится.

Активировать бесплатный пробный период

Если вы еще не пользовались Плюсом, вам будет доступен бесплатный пробный период Плюса Мульти. За это время вы сможете оценить сервис и преимущества подписки.

Внимание. Если вы пользовались Яндекс Плюс, Плюс Мульти или иной подпиской их включающей, Плюс Мульти для вас сразу будет платным.
  1. Нажмите кнопку активации пробного периода.
  2. Выберите Плюс для близких (Плюс Мульти для 4 человек) и нажмите кнопку активации пробного периода.
  3. Привяжите карту к вашему Яндекс ID (без этого не получится активировать пробный период):
    1. Убедитесь, что оформляете подписку на нужный аккаунт. Если это не так, нажмите кнопку Изменить вверху экрана.
    2. Введите реквизиты карты.
      Ограничение. Автоматические платежи по картам Maestro и Visa Electron ограничены, поэтому для оплаты подписки советуем использовать карту другого типа.
    3. Нажмите кнопку Оформить подписку.

После того как пробный период закончится, с вашей карты автоматически спишется платеж за подписку. Дату следующего автоплатежа вы можете посмотреть на странице Яндекс ID Подписки. Автопродление можно отключить в любой момент.

Оплатить подписку

  1. Выберите Плюс для близких (Плюс Мульти для 4 человек) и нажмите кнопку оплаты подписки.

  2. Введите реквизиты карты.
    Ограничение. Автоматические платежи по картам Maestro и Visa Electron ограничены, поэтому для оплаты подписки советуем использовать карту другого типа.
  3. Нажмите кнопку Оформить подписку.

Обычно платеж зачисляется в течение 15‒20 минут. Вы получите чек об оплате по электронной почте.

После оплаты подписки автоматически включится ее автопродление. Дату следующего платежа вы можете посмотреть на странице Подписки в Яндекс ID. Автопродление можно отключить в любой момент.

Узнать статус подписки

Узнать, активна ли подписка и сколько дней осталось до автоплатежа или окончания подписки, вы можете в Яндекс ID.

Привязать другую карту для оплаты подписки

Если ранее вы оплачивали подписку одной банковской картой, а теперь хотите оплачивать новой:

  1. Перейдите на странице Яндекс ID в Карты.

  2. Отвяжите старую карту:
    1. Нажмите на карту.
    2. Нажмите кнопку Отвязать.
  3. Привяжите новую карту:
    1. Нажмите кнопку Привязать новую карту.
    2. Введите данные карты и нажмите кнопку Привязать.

Когда оплаченный предыдущей банковской картой период закончится, деньги для продления подписки будут списываться с новой карты.

Если в Яндекс ID нет старой карты, cкорее всего, вы оплатили подписку через магазины Google Play, Магазин Microsoft или App Store. В этом случае см. рекомендации Google, Apple, Microsoft.

Добавить или удалить участников подписки

Добавить участников

Добавить участников в семейную группу можно в любой момент, независимо от того, есть ли у вас подписка. Как только вы оформите подписку, она станет доступна всем участникам группы.

  1. Нажмите кнопку Пригласить.
  2. Введите электронную почту или номер телефона того, кого хотите пригласить в подписку.
  3. Нажмите кнопку Отправить.
    Примечание. Чтобы принять приглашение, у вашего знакомого должен быть Яндекс ID. Если у него несколько аккаунтов, нужно принимать приглашение с того аккаунта, на который он хочет подключить подписку.


Что будет, если добавить участников, у которых уже есть подписка

Если у нового члена семейной группы уже есть Плюс Мульти, его подписка продолжит действовать параллельно с семейной. Списания за нее продолжатся, доступ к контенту сохранится.

Чтобы избежать двойных списаний, участнику нужно самостоятельно отключить свою подписку на странице Подписки.

Внимание. Если пользователь с замороженной подпиской присоединится к семейной группе, после разморозки подписка будет действовать параллельно с семейной.

Удалить участников

Чтобы удалить участника, нажмите его карточку и выберите Исключить из группы.

Выйти из группы

Участники семейной группы могут выйти из нее самостоятельно, без помощи владельца подписки. Для этого:
  1. Перейдите на страницу управления семейной группой.
  2. Нажмите свою карточку.
  3. Выберите Выйти из семейного аккаунта.

Подключить еще одну подписку Яндекса

Если вы оформили подписку Мульти, вы можете подключить подписку Плюс Мульти с Амедиатекой или Плюс Мульти с more.tv. При этом ваша подписка Плюс Мульти заменится на Плюс Мульти с Амедиатекой или Плюс Мульти с more.tv. Оставшиеся дни вашей подписки никуда не пропадут. Они активируются после того, как вы отключите Плюс Мульти с Амедиатекой или Плюс Мульти с more.tv.

Участник семейной подписки тоже может подключить подписку Плюс Мульти с Амедиатекой или Плюс Мульти с more.tv. У него она будет действовать параллельно с Плюсом Мульти. При этом деньги с его аккаунта будут списываться только за подписку Плюс Мульти с Амедиатекой или Плюс Мульти с more.tv.

Я подключил Плюс, но он не работает

  1. Установите на ваше мобильное устройство последние версии приложений — в них есть Яндекс Плюс.
  2. Привяжите к Яндекс ID номер телефона, который вы используете в приложении Яндекс Go, и сделайте его основным.
  3. Привяжите Яндекс ID к своему профилю на Кинопоиске.
    Примечание. Если вы зарегистрировались на Яндексе после 13 марта 2019 года, подключать аккаунт не нужно.
  4. Убедитесь, что вы вошли с тем же Яндекс ID, на который оформлена подписка. Если вы не помните логин или пароль для этого аккаунта, воспользуйтесь рекомендациями в разделе Решение проблем Справки Яндекс ID. Если используется верный аккаунт, попробуйте выйти из него и войти заново. Если это не помогло, напишите в службу поддержки. Мы убедимся в том, что услуга не была предоставлена, и восстановим подписку на оплаченный период.

Отменить подписку Плюс Мульти

Если вы уже оплатили подписку, отключить ее не получится. Но вы можете отключить ее автопродление:

  1. Войдите в аккаунт, на котором подключен Плюс.
  2. Нажмите на баннер с надписью Плюс активен на главной странице Плюса.
  3. Пролистайте открывшуюся страницу до самого низа.
  4. Нажмите Отменить подписку в нижней части страницы.
  5. Следуйте инструкциям, которые появятся на экране.

Для подписчиков Плюс Мульти после окончания оплаченного периода подписка отключится у всех участников. При возобновлении подписки нужно будет ещё раз отправить близким приглашения.

Возобновить подписку

Если ранее вы отменяли подписку и у вас остались оплаченные дни, вы можете возобновить подписку:

  1. Откройте страницу страницу Яндекс Плюса и войдите с Яндекс ID.
  2. Перейдите на страницу Управление подпиской.
  3. Выберите в списке тариф и нажмите кнопку Возобновить.
    Примечание. После возобновления подписки нужно будет еще раз пригласить близких в семейный аккаунт.

После возобновления подписки автоматически включится ее автопродление. Дату следующего автоплатежа вы можете посмотреть на странице Яндекс ID Подписки. Автопродление можно отключить в любой момент.