---
metadata:
- name: generator
content: Diplodoc Platform v5.50.6
alternate:
- https://yandex.kz/support/plus-kz/kk/pluspoints.md
- https://yandex.kz/support/plus-kz/ru/pluspoints.md
---
> **Documentation Index:** Fetch the complete configuration index at https://yandex.kz/support/plus-kz/ru/llms.txt
# Баллы Плюса
## Что такое баллы Плюса?
 Баллы Плюса — кешбэк за покупки и развлечения в сервисах Яндекса. Их можно копить и тратить с активной подпиской Яндекс Плюс. 1 балл = 1 ₸.
## Самое важное
* Баллы не получится обменять на деньги.
* За одну покупку нельзя одновременно получить и потратить баллы — только что-то одно.
* Кешбэк баллами не начисляется, если вы используете промокод на скидку.
## Как получить баллы?
### Делать заказы
Пользуйтесь сервисами Яндекса, в которых можно получать баллы Плюса за покупки.
{% note info "Пример" %}
Вы выбрали тариф «Комфорт» как категорию месяца для кешбэка баллами в Яндекс Go. Кешбэк баллами в этой категории — 5%. Вы проехались в такси, поездка стоила 1 930 ₸, поэтому вам начислили 200 баллов Плюса.
{% endnote %}
За некоторые заказы можно получать повышенный кешбэк баллами по [карте Яндекс Плюс Forte](https://yandex.kz/support/plus-kz/ru/forte.md).
### Получать награды
Выполняйте [задания Плюса](https://yandex.kz/support/plus-kz/ru/plustasks.md).
{% note info "Пример" %}
За день вы послушали 5 песен на Яндекс Музыке и посмотрели 1 фильм. За это вы получите 6 звёздочек. Когда вы накопите нужное количество звёздочек, сможете забрать подарок. Вам могут попасться баллы Плюса и другие награды.
{% endnote %}
### Где получить баллы?
#|
||
**В каком сервисе?**
|
**Сколько?**
|
**Как?**
|
**Когда придут?**
||
||
**Такси в Яндекс Go**
|
Зависит от категорий кешбэка баллами, которые вы выбрали в этом месяце. Варианты такие:
До 10% за тарифы «Комфорт +», «Ultima» и «Электро»
До 5% за тарифы «Комфорт», «Комфорт +», «Ultima» и «Электро»
|
1. Откройте раздел **Способы оплаты** в приложении
2. Сверху справа нажмите кнопку **Моя выгода**
3. Выберите категорию кешбэка баллами и сохраните
4. Закажите такси с безналичной оплатой
**Важно:** карта не должна быть привязана к корпоративному аккаунту
|
Обычно сразу после поездки. Иногда позже, но не дольше 14 дней
||
||
**Самокаты в Яндекс Go**
|
5% за поездки
|
Арендовать брендированный самокат Яндекс Go
|
Сразу после поездки
||
||
**Яндекс Лавка**
|
До 20% за заказ Кофе
|
Заказать кофе с безналичной оплатой
|
До 7 дней после оплаты
||
|#
## На что потратить баллы?
На заказы и поездки в сервисах Яндекса, которые участвуют [в программе лояльности](https://yandex.ru/legal/plus_loyalty_conditions/?utm_source=pult&). Чтобы всё получилось, нажмите **Списать баллы** во время заказа. 1 балл = 1 ₸.
{% note info "Пример" %}
Вы получили 300 баллов за заказ в Яндекс Еде. Теперь заказываете такси в Яндекс Go, поездка стоит 3000 ₸. Вы можете потратить на эту поездку свои баллы — тогда она будет стоить 2700 ₸.
{% endnote %}
Тратить баллы можно только с активной подпиской Яндекс Плюс. Обменять деньги на баллы не получится.
### Где потратить баллы?
#|
||
**В каком сервисе?**
|
**На что?**
||
||
**Такси в Яндекс Go**
|
Поездки в тарифах «Комфорт», «Комфорт +» и выше
В тарифах «Эконом», «Вместе», «Межгород» и «Минивен» потратить баллы не получится
||
||
**Самокаты в Яндекс Go**
|
Аренда в тарифах «Фикс», «Поминутный», «Пакет минут»
||
||
**Яндекс Еда**
|
Заказы в ресторанах
||
||
**Яндекс Плюс**
|
Оплата подписки
||
||
**Яндекс Заправки**
|
Заправка моторным топливом
Зарядка электромобиля
||
||
**Яндекс Афиша**
|
Билеты на события
||
||
**Яндекс Лавка**
|
Всё, кроме товаров из категорий «Алкоголь», «Детские смеси», «Безалкогольное пиво», «Энергетики», «Табак»
||
|#
## Где посмотреть, сколько у меня баллов?
[В личном кабинете Плюса](https://plus.yandex.kz/my/) — только не забудьте войти в аккаунт. Ещё баллы можно найти на сайтах и в приложениях сервисов, которые участвуют в программе лояльности. Выглядит это так: .
## Где посмотреть историю баллов?
В истории платежей в [личном кабинете Плюса](https://plus.yandex.kz/my/) или в[ Яндекс ID](https://id.yandex.kz/) — там хранятся и начисления, и списания.
## Мне не пришли баллы. Что делать?
- Если баллы не пришли за поездку на такси
Проверьте, выбрали ли вы категорию кешбэка баллами на этот месяц. Это можно сделать в приложении Яндекс Go: откройте раздел **Способы оплаты** и нажмите кнопку **Моя выгода**. Если здесь всё в порядке и причина не в этом, напишите [в поддержку](https://yandex.ru/chat/#/user/0d853304-575f-92f4-77d7-bc44ed959785) — сотрудники постараются помочь.
Если вы не выбирали категорию в этом месяце, можете сделать это сейчас — но баллы за прошедшие поездки начислить не получится.
- Если баллы не пришли из другого сервиса
Тут тоже поможет [поддержка](https://yandex.ru/chat/#/user/0d853304-575f-92f4-77d7-bc44ed959785) — напишите нам, чтобы во всём разобраться.
## Что будет с баллами, если отключить Плюс?
Они сгорят через 30 дней — мы напишем об этом заранее на почту или вашем личном кабинете.
## Можно ли баллами полностью оплатить заказ?
Почти — если баллов хватает на всю сумму заказа, то вам останется заплатить только 10 ₸.
## Как выбрать, сколько баллов списать?
Вручную выбрать количество баллов не получится.
## Если остались вопросы
Пишите нам — поможем.
[Написать в службу поддержки](https://plus.yandex.kz/?isOpenSupportChatOnPageLoad=1&context=%7B%22entrypoint%22%3A%22help%22%7D){.button}