Аккаунтты жоя алмаймын

Ескертпе. Егер сіз Яндекс.Коннект немесе домен Поштасын (Яндекске тиесілі емес домендегі электрондық мекен-жаймен) қолдансаңыз, аккаунтты өз бетіңізден жоя алмайсыз. Мұны доменіңіздің әкімшісі ғана жасай алады.

Аккаунтты Яндекс сервистерінің кез келген деректерінен құтылу үшін ғана жоюға болмайды. Қажетсіз фотосуреттерді жою, спам өшіру немесе бақылау сұрағына ұмытылған жауапты осы деректерді сақтайтын қызмет арқылы өзгертуге болады. Мәселенің шешімін тиісті сервистің анықтамасынан табуға болады — олардың барлығы Көмектің басты бетінде келтірілген.

Назар аударыңыз. Аккаунтпен бірге қалпына келтіру мүмкіндігінсіз Яндекс сервистерінің барлық деректері жойылады (мысалы, Пошта хаттары немесе Дискідегі файлдар). Қашықтағы логині бар аккаунтты тек 6 айдан кейін қайта тіркеуге болады.

Аккаунтыңызды толық жою үшін Аккаунтты жою сілтемесі бойынша жеке деректеріңіз бетінде өтіңіз. Жою сіздің ұялы телефоныңызға немесе электрондық мекен-жайыңызға жіберілген кодпен расталуы керек.

Егер сіз нөмірді де, телефонды да байламасаңыз, бақылау сұрағына жауап беру қажет болады. Егер жауап есіңізде болмаса, Бақылау сұрағына жауап есімде жоқ бетіндегі нұсқауларды орындаңыз.