Кіру кезінде тексеру

Сіз басқа құрылғыдан кіресіз

Егер сіз жаңа немесе басқа біреудің құрылғысынан кірсеңіз, Яндекс кіру әрекетін күдікті деп санауы мүмкін. Біз SMS жібереміз немесе Яндекс ID-іңізге байланған негізгі нөмірге қоңырау шаламыз. SMS-тегі кодты немесе нөмірдің соңғы төрт санын енгізіңіз.

Егер негізгі нөмір қазір қолжетімсіз болса, қолдау қызметіне жазыңыз немесе кіру мүмкіндігін қалпына келтіріп көріңіз.

Сіз ерекше жерден кіресіз

Егер сіз ерекше жерден кірсеңіз немесе әрекеттеріңіз роботтыкіне ұқсас болса, Яндекс кіру әрекетін күдікті деп санауы мүмкін. Сізге аккаунтыңызға байланған капча немесе байланыс деректерін (телефон нөмірі немесе қосымша пошта мекенжайы) енгізуді ұсынамыз. Сіздің қандай мекенжай немесе телефонды байлағаныңызды білмейтін қаскүнем аккаунтыңызға кіре алмайды, ал Яндекс сізге күдікті әрбір әрекет туралы хабарландыру жібереді.

Тексеруден өту үшін сізге растау кодтарын алудың қажеті жоқ — жасырылған телефон нөмірін немесе пошта мекенжайын дұрыс және Жалғастыру батырмасын басу жеткілікті:

Егер сіз қосымша пошта мекенжайын растасаңыз, соны енгізе аласыз. Пошта мекенжайын тексеруге ауысу үшін Басқа жолмен растау батырмасын басыңыз.

Егер сіз формада жасырылған байланыс ақпаратын дұрыс енгізе алмасаңыз немесе аккаунтқа кіруді қалпына келтіре алмасаңыз, қолдау қызметіне жазыңыз.