Вопросы и ответы

Как изменить пароль?

Заполните форму на странице . Чтобы придумать надежный пароль, следуйте нашим рекомендациям.

Если вы получаете сообщение о том, что текущий пароль введен неправильно, попробуйте .

Как добавить номер телефона?

Добавить номер можно на странице . Подробная инструкция приведена в разделе Привязать номер телефона

Почему код восстановления пароля не подходит?

Каждый код восстановления отключает все предыдущие. Если вы запросили три кода восстановления подряд, работать будет только третий.

Почему мне предлагают отвязать номер от других аккаунтов?

Один телефонный номер может быть привязан максимум к 10 аккаунтам одновременно.

Как добавить дополнительный электронный адрес?

Добавить дополнительный электронный адрес можно на странице . Подробная инструкция приведена в разделе Дополнительные электронные адреса.

Я работал в интернет-кафе и забыл нажать «Выйти». Что делать?

Перейдите по ссылке Выйти на всех устройствах на странице .

После этого нужно будет заново авторизоваться во всех браузерах и приложениях, в которых вы входили на Яндекс раньше.

Некоторые приложения внезапно потеряли доступ к аккаунту

Если вы сменили пароль или перешли по ссылке , вам нужно будет заново авторизоваться не только в браузере, но и в большинстве приложений, которые используют вашу учетную запись.

Примечание. Приложения теряют доступ к учетной записи из-за того, что смена пароля и выход на всех компьютерах отзывают все OAuth-токены, выданные для вашей учетной записи.