Аккаунтты жою

Назар аударыңыз. Аккаунтты жойған кезде деректеріңіз толығымен және қайтымсыз жойылады! Қолдау қызметі жойылған ақпаратты қалпына келтіруге көмектесе алмайды.

Яндекс қызметтерінде сақталатын барлық деректер сіздің аккаунтыңызға байланысқан. Аккаунтты жоя отырып, сіз Поштадағы хаттар, Фоткилардағы суреттер мен қызметтеі тағы басқа деректеріңізді де жоясыз.

Егер сіз Директ, Коннект немесе Бизнеске арналған поштаны пайдаланған болсаңыз, аккаунтты толықтай өшіру мүмкін болмайды: сіздің басқа сервистердегі жеке деректеріңіз жойылады, ал логин бұғатталады. Аккаунтты пайдалану мүмкін емес, ал логинді қайта тіркеу мүмкін болмайды.

Аккаунтты қалай жоюға болады

Есептік жазбаны жою үшін Аккаунтты басқару парақшасының ең төменгі жағындағы Аккаунтты жою батырмасын басыңыз.

Ескертпе. Егер сіз Коннект немесе Бизнеске арналған поштаны (Яндекске тиесілі емес домендегі пошта мекенжайымен) пайдалансаңыз, сіз өз аккаунтыңызды өзіңіз өшіре алмайсыз. Мұны доменіңіздің әкімшісі ғана жасай алады.

Жою кезінде аккаунт 30 күнге қатырылады. Осы уақыт ішінде сіз аккаунтты және оған байланған деректерді (поштадағы хаттарды қоспағанда) қалпына келтіре аласыз.

Қызметтердің бірінде туындаған мәселені шешу үшін аккаунтты толығымен жоюға асықпаңыз. Сондай-ақ, сіз әрқашан қолдау қызметіне хабарласа аласыз.

Логинді қайта тіркеу

Есептік жазбаны түпкілікті жойғаннан кейін, сол логині бар жаңа аккаунтты кем дегенде 6 айдан кейін тіркеуге болады. Осылайша, жойылған аккаунттың логинін оны жойғаннан кейін ешкім ала алмайды. Логиндерді босату процедурасы автоматты түрде жасалады, сондықтан біз оның қашан болатынын білмейміз және бұл күнді өзгерте алмаймыз.

Егер аккаунтыңызды белгісіз біреу жойса

Аккаунтыңызды кім және қандай жағдайда жойғанын анықтауға техникалық мүмкіндігіміз жоқ. Аккаунтты жою батырмасын басқаннан 30 күн өткеннен кейін оған қолжетімділікті қалпына келтіру мүмкін болады.

Егер аккаунт сіздің рұқсатыңызсыз жойылған болса, бұл құпиясөзіңіз немесе бақылау сұрағына жауабыңыздың біреуге белгілі болғанын білдіреді. Болашақта мұндай қиындықтардың алдын алу үшін Аккаунтыңызды қорғау бөліміндегі ұсынымдарымызбен таныс болыңыз.