При первом входе в Навигатор приложение запросит разрешение определять ваше местоположение. Это нужно для точных рекомендаций, построения маршрутов и выдачи информации о ближайших объектах.
Где я на карте
Ваше местоположение определяется автоматически, если в настройках устройства разрешен доступ к геолокации. На карте вы можете:
Посмотреть, где находитесь
Курсор показывает, где вы находитесь на карте. Вы можете изменить вид курсора.
Определить местоположение
Чтобы определить свое местоположение, нажмите кнопку — курсор будет в центре карты.
Повернуть карту относительно направления
Чтобы было удобнее ориентироваться на местности, поверните карту относительно вашего направления. Для этого нажмите кнопку — на ее месте появится компас, а курсор будет отображаться внизу экрана.
Ориентироваться по компасу
При повороте экрана или во время движения по маршруту отображается кнопка . Красная стрелка компаса указывает на север. Чтобы зафиксировать север наверху, нажмите эту кнопку.
Если карта повернута относительно вашего направления
При нажатии на кнопку отобразится кнопка , а курсор будет в центре карты.
Нажмите кнопку и выберите сервис или мессенджер, в котором хотите поделиться ссылкой на координаты точки на карте.
Нажмите на значение в поле Координаты и отправьте значение координат через нужный сервис или мессенджер.
Местоположение не определяется или определяется неточно
Если местоположение не определяется или определяется неточно, выполните следующие действия:
Включите определение местоположения на устройстве
Android
iOS
В настройках устройства перейдите в раздел Местоположение.
Включите опцию Доступ к местоположению.
Нажмите Настройки → Конфиденциальность и безопасность.
Включите опцию Службы геолокации.
Увеличьте количество сигналов для определения местоположения
Чтобы обеспечить стабильную работу навигации и увеличить количество сигналов для определения местоположения, выполните следующие действия:
обновите Яндекс Навигатор до последней версии;
включите на своем устройстве Wi-Fi и Bluetooth.
Выключите ограничение запросов Wi-Fi
Внимание
Настройка доступна для устройств с версией Android 10 и выше (кроме Huawei и Honor).
Чтобы выключить ограничение запросов Wi-Fi, войдите в режим для разработчиков:
Xiaomi, Redmi
Samsung
OnePlus
Oppo
Realme
В настройках устройства перейдите в раздел О телефоне.
Нажмите 7 раз на строку Версия MIUI.
Вернитесь в настройки и откройте раздел Система.
Выберите Для разработчиков и отключите ограничение запросов Wi-Fi.
В настройках устройства перейдите в раздел Сведения о телефоне.
Откройте Сведения о ПО и 7 раз нажмите на строку Номер сборки.
Вернитесь в настройки и откройте раздел Система.
Выберите Для разработчиков и отключите ограничение запросов Wi-Fi.
В настройках устройства перейдите в раздел О телефоне.
Нажмите 7 раз на строку Версия.
Вернитесь в настройки и откройте раздел Система.
Выберите Для разработчиков и отключите Ограничивать поиск сетей Wi-Fi.
В настройках устройства перейдите в раздел Об устройстве.
Нажмите 7 раз на строку Версия Android.
Вернитесь в настройки и откройте раздел Система.
Выберите Для разработчиков и отключите Ограничивать поиск сетей по Wi-Fi.
В настройках устройства перейдите в раздел О телефоне.
Откройте Радиомодуль и ядро и 7 раз нажмите на строку Номер сборки.
Вернитесь в настройки и откройте раздел Система.
Выберите Режим разработчика и отключите Ограничивать поиск сетей по Wi-Fi.
Разрешите приложению получать данные о местоположении
Навигатор не может работать корректно, если не получает данные о геопозиции. Включите доступ к этим данным в настройках устройства.
Обеспечьте доступность GPS-сигнала
Держите устройство под лобовым стеклом автомобиля. Преграды, например крыша автомобиля, густая листва или многоэтажные дома, снижают качество GPS-сигнала и могут полностью его блокировать.
Устраните проблемы в работе устройства
Иногда местоположение плохо определяется, если есть проблемы в работе самого устройства. Попробуйте выполнить следующие действия:
Выключите Яндекс Навигатор. Свернуть приложение кнопками Назад или Домой недостаточно, нужно открыть все запущенные приложения и сдвинуть окно Навигатора вправо или влево.
Выключите и включите Wi-Fi.
Включите режим Самолет (Airplane Mode) на 15–20 секунд и выключите его.