--- metadata: - name: generator content: Diplodoc Platform v5.55.3 alternate: - https://yandex.kz/support/navigator/kk/events.md - https://yandex.kz/support/navigator/ru/events.md - href: ru/events.md type: text/markdown title: Markdown version - href: llms.txt type: text/markdown title: llms.txt --- > **Documentation Index:** Fetch the complete configuration index at https://yandex.kz/support/navigator/ru/llms.txt # Дорожные события Дорожные события — это точки на карте, к которым привязана информация о ситуации на дорогах, например о ДТП. ## Настроить отображение дорожных событий {#events2} 1. Нажмите **![](_assets/profile-icon.svg) (значок профиля)**. Если вы не вошли в аккаунт, нажмите кнопку ![](_assets/menu-burger.svg). 1. Нажмите **Настройки** → **Карта и интерфейс** → **Дорожные события**. 1. Включите опцию **Дорожные события**. 1. Отключите опцию у дорожных событий, которые не нужны вам на карте или на маршруте. Вы можете выбрать, какие дорожные события отображать: - На карте {% cut "Виды дорожных событий" %} ![](_assets/events-accident.png) **ДТП** (дорожно-транспортные происшествия) ![](_assets/events-work.png) **Дорожные работы** ![](_assets/events-chats.png) **Разговорчики** (произвольные текстовые сообщения пользователей) ![](_assets/events-closure.png) **Перекрытия** ![](_assets/events-bridge.png) **Разведения мостов** ![](_assets/events-danger.png) **Опасные участки** ![](_assets/events-stop.png) **Прочее** ![](_assets/events-camera.png) **Камера контроля скорости** ![](_assets/events-camera-stop.png) **Камера на остановку** ![](_assets/events-camera-control.png) **Камера контроля полосы** ![](_assets/events-camera-control.png) **Камера на разметку** ![](_assets/events-camera-mobile.png) **Мобильная засада** ![](_assets/events-camera-stoplight.png) **Камера контроля проезда перекрёстка** {% endcut %} - На маршруте {% cut "Виды дорожных событий" %} По умолчанию все дорожные события на маршруте включены. ![](_assets/events-accident.png) **ДТП** (дорожно-транспортные происшествия) ![](_assets/events-work.png) **Дорожные работы** ![](_assets/events-chats.png) **Разговорчики** (произвольные текстовые сообщения пользователей) ![](_assets/events-closure.png) **Перекрытия** ![](_assets/events-danger.png) **Опасные участки** ![](_assets/events-danger.png) **Опасные участки для обгона** ![](_assets/road_alerts_school_24.svg) **Могут быть пешеходы** ![](_assets/crossroad_24.svg) **Опасный перекрёсток** ![](_assets/road_alerts_school_24.svg) **Рядом школа** ![](_assets/events-bridge.png) **Разведения мостов** ![](_assets/events-stop.png) **Прочее** ![](_assets/events-camera.png) **Камера контроля скорости** ![](_assets/events-camera-stop.png) **Камера на остановку** ![](_assets/events-camera-control.png) **Камера контроля полосы** ![](_assets/events-camera-control.png) **Камера на разметку** ![](_assets/events-camera-mobile.png) **Мобильная засада** ![](_assets/events-camera-stoplight.png) **Камера контроля проезда перекрёстка** ![](_assets/events-camera.png) **Пользовательская камера** ![](_assets/road_alerts_speed_bump_24.svg) **Искусственная неровность** ![](_assets/road_speed_camera.svg) **Ограничение скорости** {% endcut %} 1. Настройте [голосовые уведомления](https://yandex.kz/support/navigator/ru/settings-app.md) о событиях. [Добавьте](https://yandex.kz/support/navigator/ru/events.md#events-add) событие, если встретили на пути аварию, камеру или дорожные работы, которых еще нет на карте. ## Добавить временное дорожное событие {#events-add} {% note alert %} Информация о дорожных событиях, которую вы передаете, не содержит ваших персональных данных или данных об автомобиле. {% endnote %} Для добавления дорожного события [авторизуйтесь](https://yandex.kz/support/navigator/ru/auth.md) с Яндекс ID. Если вы авторизованы, добавьте дорожное событие: {% list tabs %} - Я сам 1. Перейдите к добавлению дорожного события одним из способов: - нажмите и удерживайте нужную точку на карте, затем выберите **Добавить дорожное событие**. - нажмите кнопку ![](_assets/add-event.svg). 1. Выберите вид события. {% cut "Виды дорожных событий" %} ![](_assets/events-accident.png) **ДТП** ![](_assets/events-work.png) **Дорожные работы** ![](_assets/events-camera.png) **Камеры** ![](_assets/events-stop.png) **Прочее** ![](_assets/events-chats.png) **Разговорчики** {% endcut %} **Разведения мостов** и **Перекрытия** отображаются на карте, но добавить их самостоятельно нельзя. 1. Если вы добавляете **ДТП** или **Дорожные работы**, выберите ряд, к которому событие относится. 1. Добавьте комментарий к событию — введите текст. Также вы можете нажать ![](_assets/microphone.svg), чтобы продиктовать комментарий голосовому помощнику. 1. Нажмите кнопку **Отправить**. - С помощью Алисы Если в настройках приложения включена [Алиса](https://yandex.kz/support/navigator/ru/alice.md), вы можете попросить ее добавить дорожное событие: 1. В строке поиска или на карте нажмите кнопку ![](_assets/alisa-button.svg). 1. Скажите, какое событие нужно добавить. Например «Поставь ДТП». 1. Ответьте на уточняющие вопросы. {% endlist %} В добавленном событии будет указано имя из вашего профиля. Чтобы увидеть комментарий, нажмите значок события. Все дорожные события модерируются. {% cut "Правила модерации" %} 1. **ДТП**, **Камеры**, **Дорожные работы**, **Прочее** должны содержать информацию только о дорожных событиях. 1. **Разговорчики** — это средство общения на темы, связанные только с текущей дорожной ситуацией. Сообщение любого типа удаляется, если оно содержит: 1. Нарушения законодательства. 1. Нецензурную или вульгарную лексику. При этом выражение, в котором буквы заменены на звездочки или иные символы, приравнивается к нецензурному, если при такой замене оно прочитывается и понимается носителями языка. 1. Возбуждение ненависти либо вражды, а также унижение достоинства человека либо группы лиц по признакам пола, расы, национальности, языка, происхождения, отношения к религии или принадлежности к какой-либо социальной группе. 1. Рекламу. 1. Непонятный набор слов или букв. 1. Номер телефона или другую контактную информацию. 1. Политические лозунги или призывы к действиям. 1. Сообщения о готовящихся террористических актах или другие подобные высказывания, которые мы не можем проверить и которые пугают пользователей. Из-за сообщений с недопустимым содержанием пользователь может быть заблокирован. Первая блокировка снимается через сутки. После второго случая пользователя уже не разблокируют. {% endcut %} ## Добавить постоянное дорожное событие {#add} Информацию о постоянном дорожном событии, например о стационарной камере наблюдения, можно добавить по инструкции в разделе [Исправить или дополнить данные](https://yandex.kz/support/navigator/ru/improve.md#organization-place): 1. Выберите тип **Другой объект**. 1. Добавьте описание, например «Камера контроля скорости». ## Управлять дорожным событием {#manage} Каждое дорожное событие видно другим пользователям в течение определенного времени. Вы можете подтверждать или отменять эти события. Для этого: 1. Нажмите на дорожное событие. 1. Подтвердите или опровергните его с помощью кнопок **Ещё есть** или **Уже нет**. Если дорожное событие подтвердили, оно будет отображаться на карте еще некоторое время. {% cut "Пример" %} **Разговорчики** отображаются на карте 20 минут. Если другие пользователи поддержали это событие, то время его отображения увеличится еще на 20 минут. {% endcut %} Если вы хотите дополнить информацию о дорожном событии, добавьте комментарий: 1. Нажмите на дорожное событие. 1. Нажмите значок ![](_assets/road-alerts-talks-32-flip1.svg) и напишите комментарий. Если вы хотите пожаловаться на **Разговорчики**: 1. Нажмите значок ![](_assets/events-chats.png) на карте. 1. Нажмите ![](_assets/menu-kebab-horizont-2.svg) и выберите тип жалобы из списка. Чтобы пожаловаться на комментарий другого пользователя к дорожному событию: 1. Нажмите и удерживайте комментарий. 1. Выберите тип жалобы из списка. ## Частые вопросы {#faq} {% cut "Как долго отображаются дорожные события на карте?" %} Время отображения дорожного события на карте: - **ДТП** — 1 час (без описания 10 минут) - **Дорожные работы** — 4 часа (без описания 1 час) - **Камера контроля скорости** — 4 часа (без описания 1 час) - **Разговорчики** — 20 минут - **Перекрытия** — по расписанию - **Разведения мостов** — по расписанию - **Прочее** — 15 минут {% endcut %} {% cut "Почему дорожные события пропадают после перезапуска приложения?" %} Когда вы добавляете дорожное событие, оно отображается только у вас. После [модерации](#events-add) добавленное дорожное событие будет видно другим пользователям. Если вы перезапустили приложение, метка может временно исчезнуть до обновления информации с сервера. Подождите несколько минут и проверьте снова. {% endcut %} {% cut "Почему пропало дорожное событие «Камера»?" %} Событие может пропасть с карты, если: - с момента добавления камеры прошло больше часа (или больше 4 часов, если у добавленной камеры есть описание), и другие пользователи не подтвердили это дорожное событие; - вы закончили движение по маршруту. {% endcut %} {% cut "Хочу установить дорожное событие, а приложение пишет «Вы находитесь слишком далеко»" %} Установить дорожное событие можно, если вы находитесь в радиусе 1 км от места установки. {% endcut %} Написать в службу поддержки