Тіркеу және кіру

Тіркеу

Ескертпе. Егер сізде Яндекс.Пошта немесе Яндекс.Дискте аккаунтыңыз болса, оны Яндекс.Музыкада авторизациядан өту үшін қолданыңыз.
Сіз сервисте бірнеше жолмен тіркеле аласыз:
  • Яндекс ID бар аккаунт арқылы;
  • ВКонтакте, Одноклассники, Мой Мир, Facebook, Твиттер немесе Google әлеуметтік желісіндегі профиль арқылы.

Аккаунтты тіркеу үшін беттің жоғарғы оң жақ бұрышында Кіру батырмасын басыңыз. Ашылған терезеде Тіркеу немесе әлеуметтік желі профилімен кіріңіз батырмасын басыңыз.

Бірнеше аккаунтты қалай пайдалануға болады

Сіз бірнеше аккаунтты пайдалана аласыз, бірақ олардың әрқайсысы үшін өз жазылымыңыз бен ұсыным баптаулары әрекет етеді. Сонымен қатар, сіз олардың арасында ауыса аласыз, бірақ олар синхрондалмайды.

Жаңа аккаунтты қосу
  1. Беттің жоғарғы оң жақ бұрышында аккаунт портретін басыңыз.
  2. Аккаунтты қосу бөлімін таңдаңыз.
  3. Басқа тіркелгімен кіріңіз немесе жаңа аккаунтты тіркеңіз.
Басқа аккаунтқа ауысу
  1. Беттің жоғарғы оң жақ бұрышында ағымдағы аккаунт портретін басыңыз.
  2. Мәзірде қажетті аккаунттың портретін басыңыз.
Тіркелгіден шығу
  1. Беттің жоғарғы оң жақ бұрышында аккаунт портретін басыңыз.
  2. Шығу тармағын таңдаңыз.

Егер сіз пайдаланбайтын тіркелгіге жазылымды рәсімдесеңіз, ақысы төленген күндерді басқа логинге көшіру үшін қолдау қызметіне жазыңыз. Өкінішке қарай, баптаулар мен ұсынымдарды тасымалдау мүмкін емес. Бірақ сіз басқа аккаунтқа плейплистерді көшіре аласыз.

Телефон нөмірі арқылы веб-нұсқаға қалай кіреді

Телефон нөмірі арқылы жасалған аккаунт арқылы қызметтің веб-нұсқасы және Яндекс.Радиоға кіруге болмайды. Сондай-ақ, мұндай аккаунтты тек бір құрылғыда пайдалануға болады. Егер сіз музыкаңызды қосымшада веб-нұсқа және Яндекс.Радиомен қадамдастырғыңыз келсе, қосымшада Яндекс аккаунтын немесе әлеуметтік желі профилін қолданыңыз.

Басқа тіркелгіде төленген жазылымды пайдалану үшін қолдау қызметіне жазыңыз, біз төленген күндерді басқа логинге ауыстырамыз. Өкінішке қарай, баптаулар мен ұсынымдарды тасымалдау мүмкін емес. Бірақ сіз басқа аккаунтқа плейплистерді көшіре аласыз.

Мен логин мен құпиясөзді ұмытып қалдым

Егер сіз Яндекс ID-мен аккаунт арқылы тіркелген болсаңыз, Яндекс ID Анықтамасының Қиындықтарды шешу бөліміндегі ұсынымдарды қолданыңыз.

Егер сіз бағдарламаға әлеуметтік желі профилі арқылы кірген болсаңыз, ВКонтакте, Одноклассники, Мой Мир, Твиттер, Google беттеріне қолжетімділікті қалпына келтіріңіз.

Google аккаунты арқылы веб-нұсқаға кіре алмаймын

Егер сіз тіркелгіні қосымшада тіркеген болсаңыз және сервистің веб-нұсқасына кіре алмасаңыз, қолдау қызметіне жазыңыз. Жазылымыңызды және фонотекаңызды басқа аккаунтқа көшіреміз.

Өкінішке қарай, баптаулар мен ұсынымдарды тасымалдау мүмкін емес. Бірақ сіз басқа аккаунтқа плейлистерді көшіре аласыз.

Қатынауды шектеу туралы хабарлама аламын

Яндекс.Музыка каталогына кіруге байланысты қиындықтар сіз қызмет ететін шетелдік компания офисі қызмет ету елдерінің ішінде болып, бірақ офис ішіндегі интернет-трафик шетелдік серверлер арқылы өткен жағдайда туындауы мүмкін.

Яндекс.Музыка қызметіне анонимайзер арқылы кірсеңіз, қолжетімсіз болуы мүмкін. Оны тексеру үшін плагиндерді, анонимайзерлерді ажыратып, браузердің соңғы нұсқасы арқылы сайтты ашуға тырысыңыз.

Егер сізде жазылым болса, анонимайзерді пайдаланбаңыз. Егер сіз қолжетімділікті шектеу туралы хабарламаны әлі де көрсеңіз, қызметке кіретін IP мекенжайын көрсете отырып, қолдау қызметіне жазыңыз. Кері байланыс үлгісіне диагностика деректерін қосыңыз.