Тіркеу және кіру

Тіркеу

Ескертпе. Егер сізде Яндекс.Пошта немесе Яндекс.Дискте аккаунтыңыз болса, оны Яндекс.Музыкада авторизациядан өту үшін қолданыңыз.
Сіз сервисте бірнеше жолмен тіркеле аласыз:
  • Яндекс аккаунты арқылы;
  • ВКонтакте, Одноклассники, Мой Мир, Facebook, Твиттер немесе Google әлеуметтік желісіндегі профиль арқылы.

Аккаунтты тіркеу үшін беттің жоғарғы оң жақ бұрышында Кіру батырмасын басыңыз. Ашылған терезеде Тіркеу немесе әлеуметтік желі профилімен кіріңіз батырмасын басыңыз.

Бірнеше аккаунтты қалай пайдалануға болады

Сіз бірнеше аккаунтты пайдалана аласыз, бірақ олардың әрқайсысы үшін өз жазылымыңыз бен ұсыным баптаулары әрекет етеді. Сонымен қатар, сіз олардың арасында ауыса аласыз, бірақ олар синхрондалмайды.

Жаңа аккаунтты қосу
  1. Беттің жоғарғы оң жақ бұрышында аккаунт портретін басыңыз.
  2. Аккаунтты қосу бөлімін таңдаңыз.
  3. Басқа тіркелгімен кіріңіз немесе жаңа аккаунтты тіркеңіз.
Басқа аккаунтқа ауысу
  1. Беттің жоғарғы оң жақ бұрышында ағымдағы аккаунт портретін басыңыз.
  2. Мәзірде қажетті аккаунттың портретін басыңыз.
Тіркелгіден шығу
  1. Беттің жоғарғы оң жақ бұрышында аккаунт портретін басыңыз.
  2. Шығу тармағын таңдаңыз.

Егер сіз пайдаланбайтын тіркелгіге жазылымды рәсімдесеңіз, ақысы төленген күндерді басқа логинге көшіру үшін қолдау қызметіне жазыңыз. Өкінішке қарай, баптаулар мен ұсынымдарды тасымалдау мүмкін емес. Бірақ сіз басқа аккаунтқа плейпарақтарды көшіре аласыз.

Телефон нөмірі арқылы веб-нұсқаға қалай кіреді

Телефон нөмірі арқылы жасалған аккаунт арқылы қызметтің веб-нұсқасы және Яндекс.Радиоға кіруге болмайды. Сондай-ақ, мұндай аккаунтты тек бір құрылғыда пайдалануға болады. Егер сіз музыкаңызды қосымшада веб-нұсқа және Яндекс.Радиомен қадамдастырғыңыз келсе, қосымшада Яндекс аккаунтын немесе әлеуметтік желі профилін қолданыңыз.

Басқа тіркелгіде төленген жазылымды пайдалану үшін қолдау қызметіне жазыңызжәне біз төленген күндерді басқа логинге ауыстырамыз. Өкінішке қарай, баптаулар мен ұсынымдарды тасымалдау мүмкін емес. Бірақ сіз басқа аккаунтқа плейпарақтарды көшіре аласыз.

Мен логин мен құпиясөзді ұмытып қалдым

Егер сіз Яндекс аккаунты арқылы тіркелсеңіз, Яндекс.Төлқұжаттың Қиындықтарды шешу бөліміндегі ұсынымдарды пайдаланыңыз.

Егер сіз бағдарламаға әлеуметтік желі профилі арқылы кірген болсаңыз, ВКонтакте, Одноклассники, Мой Мир, Твиттер, Google беттеріне қолжетімділікті қалпына келтіріңіз.

Facebook профиліне кіруді қалай қалпына келтіруге болатынын Facebook анықтамасынан қараңыз.

Google аккаунты арқылы веб-нұсқаға кіре алмаймын

Егер сіз тіркелгіні қосымшада тіркеген болсаңыз және сервистің веб-нұсқасына кіре алмасаңыз, қолдау қызметіне жазыңыз. Біз сіздің жазылымыңызды және фонотекаңызды басқа аккаунтқа көшіреміз.

Өкінішке қарай, баптаулар мен ұсынымдарды тасымалдау мүмкін емес. Бірақ сіз басқа аккаунтқа плейпарақтарды көшіре аласыз.

Қатынауды шектеу туралы хабарлама аламын

Мен сервис тегін қолжетімді елде тұрамын

Жазылымсыз қызмет тек шектеулі елдерде қолжетімді. Пайдаланушы елі IP-мекен-жай бойынша анықталады және егер сіздің интернет провайдеріңіз басқа өңірлердің мекен-жай кеңістігін пайдаланса, сервис қолжетімсіз болады. IP-мекен-жайыңыздың қай елдің мекен-жай кеңістігіне жататын интернет-провайдеріңізден анықтаңыз.

Яндекс.Музыка каталогына кіруге байланысты қиындықтар сіз қызмет ететін шетелдік компания офисі қызмет ету елдерінің ішінде болып, бірақ офис ішіндегі интернет-трафик шетелдік серверлер арқылы өткен жағдайда туындауы мүмкін.

Яндекс.Музыка қызметіне анонимайзер арқылы кірсеңіз, қолжетімсіз болуы мүмкін. Оны тексеру үшін, плагиндерді, анонимайзерлерді ажыратып, браузердің соңғы нұсқасы арқылы сайтты ашуға тырысыңыз.

Мен басқа елде тұрмын

Сервис жазылымсыз шектеулі елдерде ғана қолжетімді. Егер сіз Яндекс.Музыкаға кіретін IP-мекен-жай бұл елдерге қатысты болмаса, сервис қолжетімсіз болады. Бұл құқық иеленушілердің шектеулерімен байланысты, бірақ Яндекс сервис географиясын кеңейту бойынша жұмыстануда.

Егер сізде жазылым бар болса немесе қызмет онсыз қолжетімді елде болсаңыз, анонимайзерді пайдаланбай, бірақ қатынауды шектеу туралы хабарламаны көрсеңіз, сервиске кіретін IP-мекен-жайды көрсете отырып, қолдау қызметіне жазыңыз. Кері байланыс үлгісіне диагностика деректерін қосыңыз.