Отменить подписку

Если вы уже оплатили подписку, отключить ее не получится. Но вы можете отключить ее автопродление.

  1. Откройте страницу Управление подпиской.
  2. Нажмите Отменить под названием подписки.
  3. Нажмите Отменить подписку.

Если вы отключите автопродление подписки до окончания пробного периода, с карты не спишется платеж за подписку. Но если вы захотите вернуть подписку, активировать бесплатный пробный период повторно не получится — можно будет только оплатить подписку.

Примечание. Если отключить автопродление во время трехмесячного пробного периода, он будет сокращен до текущего месяца. Например, если вы активировали трехмесячный пробный период 1 января и затем отключили автопродление 18 января, то пробный период закончится 31 января.

Если подписка оформлена через Google Play или App Store, отключить ее автопродление можно только в этом же магазине. Подробнее читайте в справке Google Play и справке службы поддержки Apple.

Если подписка оформлена через мобильного оператора, отключить ее автопродление можно в личном кабинете, с помощью USSD-команды или через мобильное приложение оператора. Подробнее см. в Справке Плюса.