Как привязать новую карту

Чтобы узнать, как привязать другую карту для оплаты, выберите способ, которым вы оплачивали подписку:

Вы оплатили подписку банковской картой или через Microsoft Store?

  1. Перейдите в свой профиль в Яндекс.Паспорте.
  2. Отвяжите старую карту:
    1. В блоке Банковские карты в правом верхнем углу старой карты нажмите значок .
    2. Нажмите кнопку Отвязать.
  3. Привяжите новую карту:
    1. В блоке Банковские карты нажмите кнопку Добавить карту.
    2. Введите данные карты и нажмите кнопку Привязать.

Измените данные карты в настройках устройства по инструкции Microsoft.

  1. Перейдите на вкладку Подписка в настройках сервиса.
  2. В блоке История платежей посмотрите, какой способ оплаты указан в последней строке.
Привяжите новую карту в Яндекс.Паспорте:
  1. Перейдите в свой профиль в Яндекс.Паспорте.
  2. Отвяжите старую карту:
    1. В блоке Банковские карты в правом верхнем углу старой карты нажмите значок .
    2. Нажмите кнопку Отвязать.
  3. Привяжите новую карту:
    1. В блоке Банковские карты нажмите кнопку Добавить карту.
    2. Введите данные карты и нажмите кнопку Привязать.
  1. Перейдите на вкладку Подписка в настройках сервиса.
  2. В блоке История платежей посмотрите, какой способ оплаты указан в последней строке.

Когда оплаченный предыдущей банковской картой период закончится, начнется период, оплаченный новой картой. Далее для продления подписки деньги будут списываться с новой карты.

Если рекомендации не помогли, обратитесь в службу поддержки.