Төлем екі рет есептен шығарылды
Егер сіз жазылымды әртүрлі жолмен немесе түрлі шоттарға кездейсоқ төлесеңіз, қолдау қызметіне жазыңыз.
- Жазылым App Store-да төленген
-
Қолданыстағы жазылымдар көрінетін Жазылымдар экраны скриншотын қосыңыз. Жазылымдар экранына өту жолын Apple қолдау қызметінің анықтамасынан қараңыз.
- Жазылым Яндекс.Музыка веб-нұсқасында төленген.
-
Банк көшірмесінің скриншотын қосыңыз, онда көрсетілгені:
- карта маскасы — нөмірінің алғашқы 6 және соңғы 4 саны;
- төлем күні;
- төлем алушы — Яндекс.Музыка.