Төлем екі рет есептен шығарылды

Егер сіз жазылымды әртүрлі жолмен немесе түрлі шоттарға кездейсоқ төлесеңіз, қолдау қызметіне жазыңыз.
Жазылым App Store-да төленген

Қолданыстағы жазылымдар көрінетін Жазылымдар экраны скриншотын қосыңыз. Жазылымдар экранына өту жолын Apple қолдау қызметінің анықтамасынан қараңыз.

Жазылым Яндекс.Музыка веб-нұсқасында төленген.

Банк көшірімінің скриншотын қосыңыз, онда:

  • карта маскасы — нөмірінің алғашқы 6 және соңғы 4 саны;
  • төлем күні;
  • төлем алушы — Яндекс.Музыка.