Проблема с прослушиванием

Вам может помочь раздел Проблемы при воспроизведении.

Если проблема возникла в веб-интерфейсе Музыки, посмотрите раздел Проблема с прослушиванием музыки или подкаста.

Если рекомендации не помогли, напишите нам и подробно расскажите о возникшей проблеме. Укажите свой логин и опишите порядок действий. Если на экране отображается сообщение об ошибке, приведите его текст. По возможности приложите к описанию скриншот, иллюстрирующий проблему.

Лучше всего написать нам через приложение. Так мы сразу получим необходимую информацию о вашем устройстве, настройках и последних действиях в приложении. Перейдите в раздел Коллекция и в левом верхнем углу нажмите значок . Выберите пункт Связаться с поддержкой.

Если у вас не получается открыть настройки приложения, напишите нам в чате. Затем перейдите по ссылке, чтобы отправить нам необходимую техническую информацию.