Төлем екі рет есептен шығарылды

Егер сіз жазылымды әртүрлі жолмен немесе түрлі шоттарға кездейсоқ төлесеңіз, қолдау қызметіне жазыңыз.
Жазылым Google Play-да төленген

Google Play-ден келген тапсырыс нөмірі мен хатты растайтын хаттың скриншотын қосыңыз.

Жазылым веб-нұсқада немесе қосымшада банк картасымен төленген

Банк көшірімінің скриншотын қосыңыз, онда:

  • карта маскасы — нөмірінің алғашқы 6 және соңғы 4 саны;
  • төлем күні;
  • төлем алушы — Яндекс.Музыка.