Ойнату кезіндегі қателер

Яндекс.Музыканың веб-нұсқасын мобильді браузерде тыңдаймын

Музыканың веб-нұсқасы мобильді браузерлерде тыңдауға арналмаған. Егер сіз музыканы мобильді құрылғыдан жиі тыңдасаңыз, Яндекс.Музыка қосымшасын орнатыңыз.

Мобильді интернетті тыңдау үшін қолданамын

Интернет-трафиктің лимитін асырмағаныңызға көз жеткізіңіз. Музыканы мобильді интернет арқылы тыңдау үшін лимитсіз тарифті қолданған жөн. Егер мұндай тарифті қосу мүмкіндігі болмаса, құрылғыға Wi-Fi желісі арқылы музыканы жүктеуді және үйден шыққан кезде қосымшада офлайн режимінде қосуға кеңес береміз.

Музыканы энергия үнемдеу режимінде тыңдаймын

Қуат үнемдеу режимі мен қуат үнемдеу бағдарламасын өшіріңіз.

Xiaomi смартфонындағы музыканы тыңдаймын

Қосымшаның фондық режимде интернетке қол жеткізуін ұсыныңыз:

1. Баптаулар → Тамақтану және өнімділік → Белсенділікті бақылау бөлімін ашыңыз.
2. Яндекс.Музыканы таңдаңыз.
3. Шектеусіз фондық белсенділікті бақылау режимін таңдаңыз.

Егер ұсынымдар көмектеспесе, қолдау қызметіне хабарласыңыз.