Другая тема

Напишите нам и подробно расскажите о возникшей проблеме. Укажите свой логин и опишите порядок действий. Если на экране отображается сообщение об ошибке, приведите его текст. По возможности приложите к описанию скриншот, иллюстрирующий проблему.

Лучше всего написать нам через приложение. Так мы сразу получим необходимую информацию о вашем устройстве, настройках и последних действиях в приложении. Вот как это можно сделать:

  1. В разделе Коллекция в правом верхнем углу экрана нажмите значок
  2. Выберите Написать в поддержку.

Если у вас не получается открыть настройки приложения, напишите нам в чате. Затем перейдите по ссылке, чтобы отправить нам необходимую техническую информацию.

Написать в службу поддержки