Хабарландырулар

Хабарландыруларды реттеу

Хабарландыру сіз хабар алған кезде келеді. Әдепкісінше барлық чаттар үшін хабарландыруларды көрсету қосылған. Реттеулерді өзгерту үшін:

Барлық чаттар үшін
  1. белгішесін басыңыз.
  2. Хабарландыруларды көрсету, Дыбыс, Діріл опцияларын қосыңыз немесе өшіріңіз.
Бөлек чат үшін
  1. Чатты ашыңыз.
  2. Жоғарғы оң жақ бұрышта (iOS операциялық жүйесінде ) белгішесін басыңыз.
  3. Хабарландыруларды өшіру немесе Хабарландыруларды қосу опциясын басыңыз.

Егер бөлек чат реттеулерінде хабарландыруларға рұқсат беріп, ал ортақ реттеулерде тыйым салған болсаңыз, хабарландырулар келмейді.

Сұрақтар мен мәселелер

Хабарландырулар келмейді
  1. Құрылғы реттеулерін ашып, қолданбалар тізімінде Яндекс Мессенджер қолданбасын таңдаңыз. Егер Мессенджер үшін хабарландырулар өшірулі болса, оларды қосыңыз.

  2. Мессенджерде:

    • (iOS операциялық жүйесінде Реттеулер) белгішесін басып, Хабарландыруларды көрсету опциясының қосылғанына көз жеткізіңіз. Оны өшіріп, қайта қосып көріңіз (бұл кезде, интернет байланысы тұрақты болуы тиіс).
    • Мазаламаңыз күйінің орнатылмағанын тексеріңіз. Бұл күй қосылып тұрғанда, хабарлар мен қоңыраулар туралы хабарландырулар өшіріледі. Егер солай болса, күйді басқасына ауыстырыңыз.
  3. Егер мәселе шешілмесе, қолдау қызметіне жазыңыз.

Компьютерде хабарландырулар дыбысы жоқ

Компьютер реттеулерінде Мессенджер үшін дыбыстық хабарландырулардың қосылғанын тексеріңіз.

  1. Іске қосу → Басқару панелі → Дыбыс тармағын басыңыз.
  2. Бағдарламалық оқиғалар блогындағы Дыбыстар қойындысында Жүйе хабарландыруы опциясын таңдаңыз.
  3. Дыбыстар блогының астында хабарландыру үшін дыбысты таңдаңыз.
  4. Қолдану → Ок түймесін басыңыз.