Жүйе талаптары

Компьютердегі Мессенджер

ОЖ нұсқалары

Windows 7, Windows 8, Windows 10, Windows 11.

Егер операциялық жүйеңіз ескірген болса, оны жаңартыңыз. Жаңартуды алу жолы туралы Microsoft мақаласынан оқыңыз.

Процессор

Intel Pentium 4 және одан кейінгі

Жедел жад

Минималды 512 Мб

Телефондағы немесе планшеттегі Мессенджер

Мессенджер келесі операциялық жүйелердегі мобильді құрылғыларда қолжетімді:

  • Android 7.0 және одан кейінгі нұсқалары
  • iOS 14.1 және одан кейінгі нұсқалары

Қолдау көрсетілетін браузерлер

Келесі браузерлердің біреуін пайдалануға болады:

  • Яндекс Браузер 18 және одан кейінгі нұсқалары
  • Google Chrome 54 және одан кейінгі нұсқалары
  • Edge 17 және одан кейінгі нұсқалары
  • Firefox 47 және одан кейінгі нұсқалары
  • Opera 41 және одан кейінгі нұсқалары
  • Safari 11 және одан кейінгі нұсқалары

Мессенджерді корпоративтік желіде реттеу

Егер Мессенджерді ұйымда жұмыс істеу үшін реттесеңіз, желінің ерекше жағдайларына келесі реттеулерді қосыңыз.

Порттар
  • TCP — 443
  • UDP — 10000
  • UDP және TCP — 3478
Қосылу мекенжайлары
  • api.messenger.yandex.net
  • avatars.mds.yandex.net
  • backend.messenger.yandex.ru
  • disk.yandex.ru
  • download.messenger.yandex.ru
  • files.messenger.yandex.net
  • files.messenger.yandex.ru
  • images.messenger.yandex.net
  • mc.yandex.ru
  • passport.yandex.ru
  • push.yandex.ru
  • telemost.yandex.ru
  • tools.messenger.yandex.net
  • uniproxy.messenger.yandex.ru
  • yandex.ru
  • yastatic.net

Бұл байланысқа қатысты мәселелерді болдырмауға, сонымен қатар «Проксиге қосылыңыз» қатесінің пайда болмауына көмектеседі. Егер қате жойылмаса, ерекше жағдайларға Яндекс пайдаланатын барлық IP мекенжайларын қосыңыз.

Егер мәселе шешілмесе, қолдау қызметіне хабарласыңыз.