Что сделать, пока ждете первый заказ
- Проверьте кабинет и свое рабочее место по списку ниже.
- Изучите инструкцию — она поможет успешно обработать первый заказ. Когда он поступит, Маркет пришлет вам письмо в кабинет и на почту. А если подключите Телеграм-бот, то еще и на смартфон.
В кабинете
На странице Логистика → Склады
Проверьте:
- Режим работы склада. Если указываете, что работаете по выходным, будьте готовы принимать и собирать заказы в эти дни.
- Номер сотрудника, который отвечает за работу с заказами. Телефон указывается в настройках склада и должен быть доступен в рабочее время.
- Адрес склада. Верный ли он и есть ли подробная инструкция, как до вас добраться. Чтобы курьеру было еще проще найти ваш склад или магазин, указывайте в инструкции название с вывески — если такая есть.
На странице Товары → Каталог
Убедитесь, что все цены актуальные и конкурентные.
На странице Товары → Ассортимент магазина
Проверьте:
- Статусы и ошибки у товаров. Если ошибки есть — исправьте их, чтобы товары попали на витрину.
- Остатки. Сравните их с реальным количеством товаров на вашем складе и при необходимости обновите данные, чтобы покупатели не заказывали у вас больше товаров, чем есть в наличии.
На рабочем месте
Проверьте, что у вас есть:
- принтер для обычной или самоклеящейся бумаги, чтобы печатать ярлыки.
- коробки, скотч, воздушно-пузырчатая и стретч-пленка — и другие упаковочные материалы.
Также:
- Убедитесь, что доступ на территорию склада свободен: курьеру не придется оплачивать въезд и он сможет припарковаться рядом со входом к вам.
- Подключите Телеграм-бот или установите на смартфон приложение Яндекс Маркет для продавцов, чтобы раньше узнавать о новых заказах и быстрее работать с ними.