Служба поддержки

Обратиться в службу поддержки через Яндекс Карты

  1. В правом верхнем углу нажмите .

  2. Выберите пункт Сообщить об ошибке.

  3. Выберите один из вариантов:

    • Написать письмо — опишите, что именно не удается выполнить. По желанию добавьте фото или скриншот.

    • Написать в чат — в открывшемся окне с чат-ботом выберите подходящую команду или напишите свой вопрос, добавив при необходимости фото или скриншот.

    • Нужно добавить объект на карту — выберите тип объекта и разместите его на карте.

    • Ошибка в организации или географическом объекте — выберите на карте объект, который нужно исправить, и укажите, в чем заключается ошибка.

  4. Нажмите Отправить.

Примечание.

Также сообщить об ошибке вы можете в маршрутном листе или в карточке объекта, нажав Исправить неточность.