Как Яндекс Почта защищает ящики
Для защиты ваших писем Яндекс Почта проверяет подлинность отправителя, позволяет работать с ящиком только по безопасному HTTPS-соединению, а также сохраняет историю всех действий в ящике в журнале посещений.
Проверка подлинности отправителя
Яндекс Почта проверяет подлинность отправителя по наличию цифровой подписи DKIM (Domain Keys Identified Mail). Если в письме есть цифровая подпись, значит, оно не было перехвачено и изменено после отправки с почтового сервера. Установить подпись может только администратор того сервера, с которого отправляется письмо.
Если слева от адреса отправителя вы видите значок 
или 
, значит, цифровая подпись письма неверная — отнеситесь к его содержанию с осторожностью.
Чтобы проверка подлинности была корректной, технология DKIM должна поддерживаться обеими сторонами — не только получателем, но и отправителем. Иначе проверка может показать сообщение о неверной подписи на письме от честного отправителя.
Если вы полностью уверены в отправителе и тем не менее видите сообщение о неверной подписи, проигнорируйте предупреждение. Вы также можете обратиться в службу поддержки сервиса-отправителя, чтобы исключить ложное срабатывание предупреждения в будущем.
В Яндекс 360 для бизнеса письма отображаются с неверной цифровой подписью
Какой значок и всплывающее сообщение вы видите?
- данные отправителя скорее всего подделаны
- возможно, ненадёжный отправитель
- подтверждённый домен (domain.kz) не соответствует отправителю
-
отправитель подтверждён
- данные отправителя скорее всего подделаны
-
Скорее всего, на вашем домене не настроены DKIM-подпись и SPF-запись. Чтобы правильно их настроить, воспользуйтесь инструкциями в помощи Яндекс 360 для бизнеса:
- возможно, ненадёжный отправитель
-
Скорее всего, на вашем домене не настроены DKIM-подпись и SPF-запись. Чтобы правильно их настроить, воспользуйтесь инструкциями в помощи Яндекс 360 для бизнеса:
Примечание. После настройки на некоторых письмах по-прежнему может отображаться значок. Это происходит по разным причинам, например из-за пересылки, сборщика или почтового алиаса. - подтверждённый домен (domain.kz) не соответствует отправителю
- Проверьте, что домен, указанный в поле
FROM:ваших писем, совпадает с доменом из SPF-записи или DKIM-подписи с точностью до домена верхнего уровня.Примечание. После настройки на некоторых письмах по-прежнему может отображаться значок. Это происходит по разным причинам, например из-за пересылки, сборщика или почтового алиаса. - отправитель подтверждён
- Скорее всего, вы отправляете письма с этого домена недавно или пользователи жаловались на ваши письма как на спам. Чтобы они были помечены значком
, должно пройти больше времени и быть меньше жалоб на ваши письма.
Письма моей рассылки помечены не тем значком
Если вы рассылаете письма и видите на них значки или , скорее всего, в рассылке не соблюдены требования Яндекса к честным рассылкам.
Журнал посещений
В журнале посещений сохраняется история изменений, осуществленных в вашем почтовом ящике, а также IP-адреса, с которых происходила авторизация.
Действия, не влекущие за собой визуальных изменений (например, прочтение уже прочитанного письма, вход в папку и др.), в журнале не отображаются.
Вы можете просмотреть данные максимум за последние 7 дней (около 2000 действий).
Чтобы открыть журнал посещений, нажмите внизу страницы ссылку Журнал учёта посещений.
Просмотр журнала посещений также доступен из меню 
→ Все настройки → Безопасность.
В журнале посещений отображается ваш текущий IP-адрес, а также другие IP-адреса, с которых вы недавно заходили в этот почтовый ящик. Все данные истории журнала посещений сгруппированы по датам.
Чтобы посмотреть подробную информацию за любой день из списка, найдите нужную вам дату. В списке отображается время совершения действия, IP-адрес устройства, с которого было сделано изменение, а также название действия.
Поддержка HTTPS
Если для доступа в интернет вы используете небезопасное HTTP-соединение и ненадежные каналы связи (например, общественные точки доступа), информация из вашего почтового ящика (личная переписка, пароли, номера телефонов и кредитных карт и т. п.), может быть перехвачена злоумышленниками.
Чтобы защитить ваш почтовый ящик, в Яндекс Почте используется только протокол HTTPS. Он обеспечивает безопасность и конфиденциальность ваших личных данных, передавая их на сервер в зашифрованном виде. Протокол HTTPS поддерживается во всех современных браузерах.
Используйте для доступа в интернет только надежные каналы связи, обеспечивающие безопасное HTTPS-соединение, чтобы снизить риск потери ваших данных. Если ваш интернет-провайдер по каким-либо причинам не поддерживает данный протокол, обратитесь к более надежному поставщику интернет-услуг.
Если, находясь в рабочей сети, вы обнаружили, что безопасное HTTPS-соединение заблокировано, обратитесь к системному администратору, чтобы выяснить причины этого и устранить их.
