Уведомления о новых письмах

Вы можете узнавать о новых письмах любым из описанных ниже способов.

  1. На главной странице Яндекса
  2. С помощью уведомлений в браузере
  3. С помощью мобильного устройства
  4. С помощью другого почтового адреса

На главной странице Яндекса

Если вы авторизованы на Яндексе, то на главной странице в блоке авторизации вы увидите общее количество непрочитанных писем в вашем почтовом ящике.

С помощью уведомлений в браузере

Вы можете получать уведомления о новых письмах сразу, как только они приходят в ящик. Такие уведомления будут показываться, даже если вкладка Яндекс Почты закрыта.

Примечание. Уведомления поддерживаются в следующих браузерах: Yandex (версия 16.6 и выше), Google Chrome (версия 52 и выше), Mozilla Firefox (версия 46 и выше).

Выберите ваш браузер:

Включите уведомления в самой Яндекс Почте:
  1. В правом верхнем углу нажмите значок  → Все настройки.
  2. Выберите Интерфейс.
  3. В блоке Уведомления включите опцию Показывать браузерные уведомления о новых письмах.
  4. Выберите папки, для которых хотите настроить уведомления.
  5. Сохраните изменения.

После этого появится автоматическое сообщение в браузере:

  1. В автоматическом сообщении Сайт https://mail.yandex.ru запрашивает разрешение на показ уведомлений нажмите кнопку Разрешить.
  2. Сохраните изменения.
Я случайно нажал «Блокировать»

Разрешите отправку уведомлений вручную:

  1. Откройте в браузере меню  → Настройки .
  2. В меню слева перейдите в раздел Сайты.
  3. В блоке Запросы на отправку уведомлений выберите Показывать запросы на отправку.
  4. В блоке Уведомления нажмите От прочих сайтов.
  5. Найдите строку со значением https://mail.yandex.kz:443, выделите ее и нажмите справа ссылку Разрешить.
Я случайно закрыл сообщение

Включите уведомления вручную:

  1. Откройте в браузере меню  → Настройки .
  2. В меню слева перейдите в раздел Сайты.
  3. В блоке Запросы на отправку уведомлений выберите Показывать запросы на отправку.
  4. В блоке Уведомления нажмите От прочих сайтов.
  5. На вкладке Разрешена нажмите кнопку Добавить в правом верхнем углу.
  6. Добавьте сайт Почты — https://mail.yandex.kz:443.
  7. Нажмите Добавить.

С помощью мобильного устройства

Вы можете настроить пуш-уведомления и скачивание для каждой папки отдельно:

  1. Вытяните экран слева.
  2. Под списком папок и меток нажмите кнопку Настройки.
  3. Выберите аккаунт, для которого хотите настроить уведомления и выборочную синхронизацию папок.
  4. В пункте Уведомлять о новых письмах для каждой папки выберите опцию:
    • Уведомляет о письмах и загружает их — содержимое папки будет загружаться в фоновом режиме с уведомлениями о новых письмах.
    • Загружает письма — содержимое папки будет загружаться в фоновом режиме без уведомлений о новых письмах.
    • Ничего не загружает — содержимое папки будет загружаться, только если ее открыть.
    Внимание. Загрузка писем отключается вместе с уведомлениями. Отключить загрузку писем и включить уведомления о новых письмах нельзя.

Для всех аккаунтов на устройстве вы можете выбрать время, когда уведомления не будут проигрывать сигнал, включать вибрацию и экран устройства. Для этого:

  1. Вытяните экран слева.
  2. Под списком папок и меток нажмите кнопку Настройки.
  3. Выберите опцию Режим « Не беспокоить » .
  4. В опции Тишина выберите удобное для вас время, когда уведомления не будут приходить.
Если уведомления не приходят

Это может происходить по нескольким причинам.

Отключены уведомления в настройках приложения

Включите их по инструкции выше.

Приложение не работает в фоновом режиме

Если в настройках телефона для приложения Яндекс Почта выключена возможность работать в фоновом режиме, то уведомления приходить не будут. Откройте настройки телефона и убедитесь, что возможность включена, или включите ее.

Приложение не запускается автоматически при включении телефона
Если в настройках телефона для приложения Яндекс Почта выключен автозапуск, то уведомления приходить не будут. Откройте настройки телефона и убедитесь, что автозапуск включен, или включите его.
Включен энергосберегающий режим

Энергосберегающий режим обычно блокирует получение уведомлений. Откройте настройки телефона и убедитесь, что этот режим выключен, или выключите его.

Также, возможно, энергосберегающий режим на вашем телефоне включается автоматически, когда батарея разряжена.

Установлено приложение для экономии заряда или ускорения работы телефона

На получение уведомлений могут влиять приложения, которые помогают экономить заряд батареи или ускорять работу телефона. Например, приложение CM Locker — с помощью настройки Очистка уведомлений оно ограничивает все уведомления на телефоне. Убедитесь, что на телефоне не установлены такие приложения, или удалите их.

Вы можете узнавать о новых письмах на вашем мобильном устройстве через мобильный сайт или с помощью мобильного приложения для Android и для iOS.

С помощью другого почтового адреса

Если у вас есть несколько электронных адресов, вы можете настроить отправку уведомлений о появлении новых писем в Яндекс Почте на другой адрес.