Автожауапбергіш

Егер сіз демалысқа барсаңыз және байланыстан тыс болсаңыз, автожауап беру құралын орнатыңыз — берілген шартқа сәйкес келетін әрбір кіріс хатына автоматты жауап жіберіледі.

  1. Оң жақ бұрыштағы белгішесін басыңыз.
  2. Хаттарды өңдеу ережелерін таңдаңыз.
  3. Ережені құру батырмасын басыңыз.
  4. Қолдану бөліміндегі тізімнен ережені қолданғыңыз келетін хаттар түрін таңдаңыз:

  5. Егер бөлімінде өңдеу шарттарын орнатыңыз:

    Шартты қалай дұрыс жасау керектігі туралы толығырақ арнайы мақаладан қараңыз.

    Ескертпе. Автожауап жіберілген хат болып есептеледі, сондықтан хаттарды жіберуге шектеулер себебінен оны барлық кіріс хаттар үшін баптамауға кеңес береміз.
  6. Бір ереже үшін бір уақытта немесе жеке орындалуы мүмкін бірнеше шарттарды қоюға болады:
    1. Егер бөлімінде Шартты қосу батырмасын таңдаңыз.
    2. Көрсетілген шарттар бір мезгілде орындалуы керек пе, нақтылаңыз:


  7. Келесі мәтінге жауап беру опциясын қосыңыз және хабарламаны енгізіңіз.

  8. Ережені құру батырмасын басыңыз. Яндекстегі құпиясөзіңізді енгізіңіз.
    Ескертпе. Егер сіз екі факторлы аутентификацияны қоссаңыз, Яндекс.Кілт қосымшасымен түрлендірілген бір реттік құпиясөзді қолданыңыз.

Автожауапбергіш жұмыс істемейді

Бұл келесі себептер бойынша орын алуы мүмкін:

Яндекс ID-де Дербес деректер көрсетілмеген

Яндекс ID баптауларында сенімді жеке мәліметтерді енгізіңіз және аккаунтқа телефон нөмірін тіркеңіз. Қауіпсіздік жүйесі аккаунтыңызды күдікті танып, жәшігіңізді бұғаттаған болуы мүмкін. Әдетте мұның бәрі жәшікке телефон нөмірі байланбаған немесе Яндекс ID-де жалған аты-жөні көрсетілгеннен орын алып жатады. Бұғаттауды алып тастау үшін әдетте екі сағаттай уақыт кетеді.

Ережені баптаудан кейін аз уақыт өтті

Сіз автоматты хаттарды өңдеу ережесін баптағаннан кейін, бірнеше минут күтіңіз — ереже бірден жұмыс істемеуі мүмкін.

Ереже шарттары дұрыс көрсетілмеген

Қасиеттері мен параметрлері шарттарын тексеріңіз.

Ереже тізімінде басым ережелер бар

Егер жоғарыдағы тізімде сондай шарттары бар ережелер болса немесе жоғарыдағы ережелердің бірінде Қалған ережелерді қолданбау опциясы тұрса, бұл ережені орындауға әсер етуі мүмкін. Толығырақ Ережелерді орындау тәртібі бөлімін қараңыз.

Хаттарды жинаушы Кіріс жәшігіне жинамады

Егер жәшікке хат басқа жәшіктен түссе, яғни хаттарды жинау бапталса, және Кіріс қалтасында болмаса, оған ереже әсер етпейді.

Егер бірнеше минуттан кейін ереже жұмыс істемесе және параметрлерді өзгерту көмектеспесе, беттің төменгі жағындағы үлгі арқылы Яндекс.Пошта қолдау қызметіне жазыңыз.