Қалталар

Сіздің барлық хаттарыңыз әрдайым тәртіпте сақталуы үшін, Яндекс Пошта оларды стандартты, қосымша және жеке қалталарға сіз белгілеген ережелер бойынша салып қояды.

Стандартты қалталар

Пошта жәшігінде келесі стандартты қалталар бар:

• Кіріс. Барлық жаңа хаттар (спам және хаттарды автоматты түрде сұрыптау арқылы түсетін хаттардан басқа).

  Маңызды

  Егер сіз Кіріс бөлімде кірістірілген қалтаны пошта бағдарламасы арқылы жасайтын болсаңыз, ол қалталарды көшірген кезде немесе басқа да түрлендіруші операциялар кезінде проблема тудыруы мүмкін. Қателерді түзету үшін пошта бағдарламасында кірістірілген қалтаны бір деңгей жоғары, мысалы, Кіріс қалтаның жанына орналастырыңыз.

• Жіберілген. Сіз жіберген барлық хаттар.

• Кейін еске салу. Кейінге қалдырылған хаттар.

• Жойылғандар. Қолмен немесе хаттарды автоматты түрде сұрыптау арқылы жойылған барлық хаттар.

• Спам. Спам ретінде анықталған хаттар.

• Жобалар. Хаттардың жобалар мен үлгілер.

• Шығыс. Интернетпен байланыс үзілгендіктен жіберілмеген хаттар. Байланыс қалпына келтірілсе, хаттар автоматты түрде жіберіледі.

• Мұрағат. Ескі хаттарды сақтауға арналған қалта. Хатты осы қалтаға жылжыту үшін тінтуірдің оң жақ батырмасын басып, Мұрағат тармағын таңдаңыз. Мұрағат қалтасы кірістірілген Менің қалталарымда көрсетіледі.

Стандартты қалталар редакцияланбайды. Мұрағат қалтасын ғана жоюға болады.

Таратылымдар және әлеуметтік желілер

Яндекс Пошта хаттардың әр түрлі санаттарымен жұмысты жеңілдетеді және оларды жүйелік қалталарға топтастырады. Таратылымдар және Әлеуметтік желілер қалталарына түсетін хаттар тек осы қалталарда жатады және басқа қалталарға түспейді.

Санаттары бар жүйелік қалталарды сөндіру үшін:

1. Жоғарғы оң жақ бұрыштағы → Барлық баптаулар белгішесін басыңыз.
2. Интерфейсті таңдаңыз.
3. Кейін әлеуметтік желілердің хабарламалары мен таратылымдарды жеке қалталарға салу опциясын сөндіріңіз.
4. Өзгерістерді сақтаңыз.

Осыдан кейін әлеуметтік желілердің хаттары мен таратылым хаттары Кіріс және басқа қалталарға қайтарылады.

Тіркемелермен

Тіркемесі бар хаттар ең алдымен өздері түскен қалталарда сақталады, ал Тіркемесі бар қалтасында олар іздеу ыңғайлы болу үшін көрсетіледі.

Жеке қалталар

Жеке қалтаны қосу үшін қалталар тізімінде Менің қалталарым санатына қарама-қарсы белгішесін басыңыз. Бірнеше жеке қалтаны қосуыңызға болады — олардың барлығы Менің қалталарыма кірістірілгендер есебінде көрсетіледі.

Егер сіз ескі хаттарды Мұрағатта сақтау үшін көшірген болсаңыз, сіздің жеке қалталарыңызда атауы бірдей қалта көрсетіледі.

Қалталар мен белгілер парағында Менің қалталарым санатының құрамын редакциялай аласыз.

• кірістірілген қалталарды құру;
• қалталардың атын өзгерту, тазарту немесе жою;
• барлық хаттарды оқылған деп белгілеу;
• хаттарды автоматты түрде сұрыптау ережелерін жасау.

Жеке қалталар тізімін сұрыптау

Тізімдегі жеке қалталарды ауыстыруға және орнын өзгертуге болады. Ол үшін қажетті қалтаны қалталар тізіміндегі жаңа орынға сүйреңіз.

Жеке қалталар әдепкі бойынша алфавиттік ретпен сұрыпталады. Егер бір қалтаны жылжытсаңыз, алфавиттік тәртіп автоматты түрде қалпына келтірілмейді. Бірақ қалтаны бұрынғы орынға қолмен апара аласыз. Содан кейін жаңа қалталар алфавит бойынша емес, тізімнің төменгі жағында көрсетіледі.

Мен жасаған қалталар жоғалды

Сіз жасаған қалталардың пошта жәшігі баптауларында қалталардың жалпы тізімінде көрсетілетінін тексеріңіз. Олар бар болса, бірақ тізімнен көрмесеңіз:

• Пошта жәшігі баптауларында оқылмаған хаттар бар қалталарды ғана көрсету опциясы қосулы. Интерфейс парақшасын ашыңыз, осы опцияны қосыңыз және өзгертулерді сақтаңыз.

• Жеке қалталар тізімі жасырылған. Оны ашу үшін тиісті белгішені басыңыз.

  

Хатты қалтаға жылжыту

Хаттарды басқа қалтаға жылжыту үшін, оларды таңдап, жоғарғы мәзірде Қалтаға батырмасын басыңыз немесе сол тізімдегі қалтаның атауына сүйреңіз. Сондай-ақ, қалталар арасындағы хаттарды автоматты түрде сұрыптау ережелері арқылы жылжытуға болады.

Мұрағат қалтасында хаттар жоқ болса, қалталар тізімінде көрсетілмейді. Хатты осы қалтаға жылжыту үшін тінтуірдің оң жақ батырмасын басып, Мұрағат тармағын таңдаңыз.

Егер хатты басқа қалтаға жылжыту мүмкін болмаса, Ctrl+F5 пернелер тіркесімін басу арқылы бетті жаңартыңыз. Мәселе шешілмесе, браузер кэшін тазалаңыз және барлық cookie файлдарын жойыңыз. Содан кейін тағы да қажетті әрекетті қайталаңыз.

Хаттарды қалталар бойынша автоматты сұрыптауды баптау

Егер сіз түрлі жіберушілерден көптеген хаттарды алатын болсаңыз, мысалы жұмыс бойынша, әлеуметтік желілер немесе достарыңыздан, Яндекс Пошта оларды қалталарға бөлуге көмектеседі. Хаттарды автоматты сұрыптауды қалай баптау керектігі туралы арнайы мақаладан оқыңыз.

Хаттарды өздері алып тастайды немесе қалтаға орналастырады

Хаттар төмендегі себептерге байланысты жойылуы немесе тасымалдануы мүмкін:

Хаттарды алып тастайтын немесе жылжытатын ереже бапталған

Хаттарды өңдеу ережелерінде кіріс хаттарды жою немесе басқа қалталарға жылжыту үшін бапталған ережелердің жоқтығына көз жеткізіңіз. Егер бар болса, оларды өшіруге тырысыңыз және хаттардың Кіріс қалтасына келетіндігін тексеріп көріңіз.

Егер мұндай ереже бар болса және сіз оны жасамағаныңызды есте сақтаңыз, онда ереже автоматты түрде жасалған. Мұндай жағдай хатты басқа қалтаға тасымалдап, содан кейін «Ондай хаттарды қалтаға тасымалдау керек пе?» хабарына «Иә» деп жауап бергенде орын алады.

Жіберуші өшірілген тарату хаттары тізіміне енгізілген

Жойылғандар қалтасына тарату хаттарын басқару арқылы өшірілген таратылымдардағы хаттар түседі. Баптауларда Тарату хаттарын басқару бөлімін таңдаңыз, Өшірілгендер қойындысына өтіңіз және онда қажетті жіберушінің бар-жоғын тексеріңіз. Тарату хаттарын жіберушіден келген хаттар Кіріс қалтасына келуі үшін, тарату хаттарын белгілеп, Осы жіберушінің хаттарын алу түймесін басыңыз.

Қалтадағы барлық хаттарды жою

1. Жоғарғы оң жақ бұрыштағы → Барлық баптаулар белгішесін басыңыз.

2. Қалталар мен белгілерді таңдаңыз.

3. Қалтаны таңдап, Тазарту батырмасын басыңыз.

4. Хаттарды Жойылған қалтасына ауыстыру немесе біржола жоюды таңдаңыз.

   Ескерту

   Жойылған хаттарды қалпына келтіре алмайсыз.

5. Тазартуды басыңыз.

Смартфон және планшеттер арқылы қалталармен жұмыс істеу

Қалталар тізімін ашу

Хатты қалтаға жылжыту

Жаңа қалта жасау

Қалтаны жою

Хаттардың санаттары

Яндекс Пошта әртүрлі санаттағы хаттармен жұмысты жеңілдетеді. Кіріс хаттарды автоматты түрде Таратылымдар, Әлеуметтік желілер және Тіркемелері бар қалталарға сұрыптауға болады.

Таратылымдар және Әлеуметтік желілер қалталарына түсетін хаттар тек осы қалталарда жатады және басқа қалталарға түспейді. Тіркемесі бар хаттар ең алдымен өздері түскен қалталарда сақталады, ал Тіркемесі бар қалтасында олар іздеу ыңғайлы болу үшін көрсетіледі.

Санаттары бар жүйелік қалталарды сөндіру үшін:

Осыдан кейін әлеуметтік желілердің хаттары мен таратылым хаттары Кіріс және басқа қалталарға қайтарылады.

Барлық аккаунттарға арналған ортақ кіріс қалта (Android)

Егер сіз Android-қа арналған Пошта қосымшасында бірнеше аккаунтты қолдансаңыз, барлық қосылған жәшіктердің кіріс хаттарын бір жерде — Барлық кіріс хаттар қалтасында оқуға болады.

Онда тек Кіріс хаттар қалтасындағы хаттар көрсетіледі. Басқа қалталардағы хаттар (Таратылым, Әлеуметтік желілер, сондай-ақ сіз жасаған басқа қалталар) Барлық кіріс хаттар қалтасына түспейді.

Қалта бағдарламада 2-ден 10-ға дейін аккаунт, оның ішінде сыртқылардан (Mail.Ru, Google, Outlook.com, Hotmail, Rambler, Yahoo!, QIP, NGS немесе басқа электрондық пошта қызметтері) қосылған болса, пайда болады.

Қалтаны қосу немесе өшіру

1. Экранды солға сүйреңіз.

2. Қалталар тізімінің астында Баптауларға басыңыз.

3. Барлық кіріс хаттар бөліміндегі «Барлық кіріс хаттарды» көрсету опциясын қосыңыз немесе өшіріңіз.

Егер Барлық кіріс хаттар поштаға кірген кезде бірден ашылғанын қаласаңыз, Әдепкі бойынша ашу опциясын да қосыңыз.

Тек оқылмағандарын көрсету

Барлық кіріс хаттар қалтасындағы оқылмаған хаттарды тезірек табу үшін сүзгіні қосыңыз: қалтаның жоғарғы оң жақ бұрышындағы белгішесін басыңыз.

Барлық хаттарды қайта көрсету үшін белгішесін басыңыз.

Қалтадағы хаттармен әрекеттер

Сіз хатқа Барлық кіріс хаттар қалтасы ішінде тікелей жауап бере аласыз: жауапта Кімнен өрісінде хат келген жәшіктің мекенжайы автоматты түрде қойылады.

Хаттарды іздеу, ауыстыру және таңбалар қою сіз ауысқан аккаунт үшін ғана істейді.