Белсенді емес пошта жәшіктерін уақытша тоқтату немесе мұрағаттау

Егер сіз пошта жәшігін 24 айдан астам уақыт бойы қолданбасаңыз, Яндекс оны тоқтатып, одан әрі мұрағаттауға құқылы (пайдаланушы келісімінің 2.3 тармағы). Бұл жаңа хаттардың енді келмейтіндігін және пошталық бағдарламалардан пайдалану мүмкіндігі болмайтындығын білдіреді. Бірақ сіздің ескі хаттарыңыз ешқайда жоғалмайды.

Ескертпе. Жәшікті тоқтатар алдында Яндекс сізге жоспарлап отырған әрекеттері туралы ескертеді — сіз алда тұрған тоқтату әрекеті туралы хабарламасы бар хатты осы әрекетке дейін 10 және 30 күн бұрын аласыз.

Тоқтатудың алдын алу үшін сізге пошта жәшігіне кіру жеткілікті. Егер сіз Яндекстегі аккаунтыңызға кіре алмай жатсаңыз немесе кіру кезінде басқа қиындықтарға тап болсаңыз, кіру мүмкіндігін қалпына келтіру үшін Яндекс.Төлқұжат Анықтамасындағы кеңестерді пайдаланыңыз.

Пошта жәшігі тоқтатылған болса не істеу керек

Пошта жәшігі тоқтатылған сәттен бастап 6 ай ішінде сіз ондағы хаттарды, баптаулары мен мекенжай кітапшасын жоғалтпастан қалпына келтіре аласыз.

Тоқтатылған пошта жәшігін қалпына келтіру үшін:

  1. Поштаға әдеттегідей кіріңіз.
  2. Иә, қалпына келтіру батырмасын басыңыз. Осыдан кейін сіз қалпына келтірілген жәшігіңізге кіре аласыз, онда Яндекс барлық хаттар мен баптауларды қалпына келтіреді.

Егер пошта жәшігі мен оның ішіндегі хаттар сізге керек болмаса, сіз оны өшіріп тастай аласыз. Алайда, егер осылай жасасаңыз, барлық ескі хаттар мен баптауларды қалпына келтіру мүмкін болмайды.

Тоқтатылған пошта жәшігін өшіру үшін:
  1. Поштаға әдеттегідей кіріңіз.
  2. Ол үшін Жоқ, біржола өшіру батырмасын басыңыз.
  3. Жасалған таңдауды Жою батырмасын басу арқылы растаңыз. Бұл жағдайда пошта жәшігі жойылады, ал сіз Яндекс.Паспорт парақшасына өтесіз.
Ескертпе. Ішіндегі хаттарымен бірге тек сіздің пошта жәшігіңіз ғана жойылады, ал Яндекстегі аккаунт бәрібір қалады. Сіз Яндекстің басқа сервистерін пайдалануды жалғастыра аласыз. Егер сіз Поштаны қайтадан пайдаланғыңыз келсе, оған кіріңіз — сол кезде ескі мекенжайыңыз бар жаңа жәшікті көресіз.

Пошта жәшігі мұрағатталған болса не істеу керек

Яндекс пошта жәшігін тоқтатып, оны сіз 6 ай ішінде қайта қалпына келтірмесеңіз, пошта жәшігі мұрағатталады. Бұл ретте тек сіздің хаттарыңыз бен жасалған қалталарыңыз ғана мұрағатталады. Пошта жәшігіңіз, оның барлық баптаулары, оның ішінде таңбалар мен мекенжай кітапшасы өшіріледі.

Сіз пошта жәшігін кез келген уақытта мұрағаттан шығара аласыз:

  1. Поштаға әдеттегідей кіріңіз.
  2. Хаттар мұрағатын қалпына келтіру батырмасын басыңыз. Осыдан кейін бұрынғы атауы бар жаңа жәшігіңізге өтесіз, онда Яндекс барлық хаттар мен қалталарыңызды қалпына келтіреді.
Ескертпе. Хаттар мұрағатын қалпына келтіру бірнеше күнге созылуы мүмкін. Бұл кезде поштаны пайдалануға болады, алайда барлық ескі хаттар мен қалталар тек толық жүктелгеннен кейін пайда болады. Бұл ретте пошта жәшігінің баптаулары, белгілер мен мекенжай кітапшасы қалпына келмейді.

Егер сіздің мұрағатталған хаттарыңыз енді керек болмаса, сіз оларды біржола өшіріп тастай аласыз:

  1. Поштаға әдеттегідей кіріңіз.
  2. Хаттар мұрағатын өшіру батырмасын басыңыз.
  3. Иә, жою батырмасын басу арқылы таңдауды растаңыз. Бұл жағдайда барлық мұрағатталған хаттар жойылады, ал сіз Яндекс.Поштаның бос пошта жәшігі ашылатын парақшасына өтесіз.
Ескертпе. Тек хаттар мұрағаты ғана жойылады, ал пошта жәшігі өзгеріссіз қалады. Егер сіз Поштаны қайтадан пайдаланғыңыз келсе, оған кіріңіз — сол кезде ескі мекенжайыңыз бар бос жәшікті көресіз.