Белсенді емес пошта жәшіктерін уақытша тоқтату

Егер жәшікті 24 айдан көп уақыт пайдаланбаған болсаңыз, Яндекс оны қатыруға құқығы бар (пайдаланушы келісімшартының 2.3-тармағы). Бұл дегеніміз жаңа хаттар келмейтінін және пошта бағдарламаларынан қосылмайтынын білдіреді. Сіздің ескі хаттарыңыз уақытша тоқтатылған жәшікте 6 ай бойы сақталады, кейін мекенжай кітапшасы және жәшіктің барлық баптауларымен бірге біржола жойылады.

Ескертпе. Жәшік жұмысын тоқтатпас бұрын Яндекс жоспарлы әрекеттер туралы ескертетін болады — алдағы тоқтату әрекеті туралы 30 күн және сол оқиғаға дейін 10 күн бұрын хабарландыруы бар хатты аласыз.

Тоқтатудың алдын алу үшін сізге пошта жәшігіне кіружеткілікті. Егер Яндекстегі аккаунтқа қолжетімділікті жоғалтсаңыз немесе кіруге байланысты басқа қиындықтарыңыз туындаса, қолжетімділікті қалпына келтіру үшін Яндекс ID анықтамасындағы кеңестерді қолданыңыз.

Пошта жәшігі тоқтатылған болса не істеу керек

Пошта жәшігі тоқтатылған сәттен бастап 6 ай ішінде сіз ондағы хаттарды, баптаулары мен мекенжай кітапшасын жоғалтпастан қалпына келтіре аласыз:

  1. Поштаға әдеттегідей кіріңіз.
  2. Иә, қалпына келтіру батырмасын басыңыз. Содан кейін қалпына келтірілген жәшікке түсесіз, онда Яндекс барлық хаттар мен баптауларды қалпына келтіреді.

Егер 6 ай ішінде сіз өз пошта жәшігіңізді қайтадан қолданбасаңыз, ол автоматты түрде біржола жойылатын болады.

Сіз уақытша тоқтатылған жәшіктің автоматты түрде жойылғанын күтпесеңіз де болады, оны ертерек өзіңіз де өшіріп тастай аласыз:

  1. Поштаға әдеттегідей кіріңіз.
  2. Ол үшін Жоқ, біржола өшіру батырмасын басыңыз.
  3. Жасалған таңдауды растаңыз — Жою батырмасын басыңыз. Солайша жәшік жойылады да, сіз Яндекс ID парақшасына түсетін боласыз.
Ескертпе. Бұл жағдайда тек ішіндегі ақпаратпен жәшігіңіз жойылады да, Яндекстегі аккаунт қалады. Сіз Яндекстің басқа сервистерін пайдалануды жалғастыра аласыз. Егер Поштамен қайта пайдаланғыңыз келсе, оған кіріңіз — ескі мекенжаймен жаңа жәшікті көретін боласыз.