Белсенді емес пошта жәшіктерін уақытша тоқтату немесе мұрағаттау

Егер сіз пошта жәшігін 24 айдан астам уақыт бойы қолданбасаңыз, Яндекс оны тоқтатып, одан әрі мұрағаттауға құқылы (пайдаланушы келісімінің 2.3 тармағы). Бұл дегеніміз жаңа хаттар келмейтінін және пошта бағдарламаларынан қосылмайтынын білдіреді. Бірақ сіздің ескі хаттарыңыз ешқайда жоғалмайды.

Ескертпе. Жәшік жұмысын тоқтатпас бұрын Яндекс жоспарлы әрекеттер туралы ескертетін болады — алдағы тоқтату әрекеті туралы 30 күн және сол оқиғаға дейін 10 күн бұрын хабарландыруы бар хатты аласыз.

Тоқтатудың алдын алу үшін сізге пошта жәшігіне кіру жеткілікті. Егер Яндекстегі аккаунтқа қолжетімділікті жоғалтсаңыз немесе кіруге байланысты басқа қиындықтарыңыз туындаса, қолжетімділікті қалпына келтіру үшін Яндекс ID анықтамасындағы кеңестерді қолданыңыз.

  1. Пошта жәшігі тоқтатылған болса не істеу керек
  2. Пошта жәшігі мұрағатталған болса не істеу керек

Пошта жәшігі тоқтатылған болса не істеу керек

Жәшікті тоқтатудан бастап 6 ай ішінде мазмұнын, баптаулары мен мекенжай кітабын жоғалтпастан бұрын оны қалпына келтіре аласыз.

Тоқтатылған пошта жәшігін қалпына келтіру үшін:

  1. Поштаға әдеттегідей кіріңіз.
  2. Иә, қалпына келтіру батырмасын басыңыз. Содан кейін қалпына келтірілген жәшікке түсесіз, онда Яндекс барлық хаттар мен баптауларды қалпына келтіреді.

Егер пошта жәшігі және ондағы хаттар сізге енді қажет болмаса, оны жоя аласыз. Алайда, егер осылай жасасаңыз, барлық ескі хаттар мен баптауларды қалпына келтіру мүмкін болмайды.

Тоқтатылған пошта жәшігін өшіру үшін:
  1. Поштаға әдеттегідей кіріңіз.
  2. Ол үшін Жоқ, біржола өшіру батырмасын басыңыз.
  3. Жасалған таңдауды растаңыз — Жою батырмасын басыңыз. Солайша жәшік жойылады да, сіз Яндекс ID парақшасына түсетін боласыз.
Ескертпе. Бұл жағдайда тек ішіндегі ақпаратпен жәшігіңіз жойылады да, Яндекстегі аккаунт қалады. Сіз Яндекстің басқа сервистерін пайдалануды жалғастыра аласыз. Егер Поштамен қайта пайдаланғыңыз келсе, оған кіріңіз — ескі мекенжаймен жаңа жәшікті көретін боласыз.

Пошта жәшігі мұрағатталған болса не істеу керек

Осыған дейін Яндекспен мұрағатталған болса және 6 ай ішінде оны шығармаған болсаңыз, жәшік мұрағатталады. Бұл жағдайда тек сіздің хаттарыңыз мұрағатталады. Жәшіктің өзі мен оның барлық баптаулары, соның ішінде құрылған белгілер мен мекенжай кітабы да жойылатын болады.

Жәшікті кез келген уақытта мұрағаттан шығара аласыз:

  1. Поштаға әдеттегідей кіріңіз.
  2. Хаттар мұрағатын қалпына келтіру батырмасын басыңыз. Содан кейін жаңа жәшігіңізге бұрынғы атыңызбен кіре аласыз, онда Яндекс барлық хаттарыңызды қалталарды Қалпына келтірілгендер қалтасына қалпына келтіреді.
Ескертпе. Хаттардың мұрағатын қалпына келтіруге бірнеше күн қажет болуы мүмкін. Бұл уақытта поштаны пайдалануға болады, бірақ ескі хаттар толық жүктеуден кейін ғана пайда болады. Жәшік баптаулары, белгілер, қалталар мен мекенжай кітабы қалпына келтірілмейді.

Егер сіздің мұрағатталған хаттарыңыз енді керек болмаса, сіз оларды біржола өшіріп тастай аласыз:

  1. Поштаға әдеттегідей кіріңіз.
  2. Хаттар мұрағатын өшіру батырмасын басыңыз.
  3. Иә, жою батырмасын басу арқылы таңдауды растаңыз. Мұрағатталған барлық хаттар жойылады, ал сіз Яндекс.Пошта бетіне бос пошта жәшігімен өтетін боласыз.
Ескертпе. Тек хаттар мұрағаты ғана жойылады, ал пошта жәшігі өзгеріссіз қалады. Егер Поштамен қайта пайдаланғыңыз келсе, оған кіріңіз — ескі мекенжаймен бос жәшікті көресіз.