Настройки приложения

Изменить подпись

Вытяните экран слева.
Под списком папок и меток нажмите кнопку Настройки.
Выберите аккаунт, для которого вы хотите изменить подпись.
В пункте Подпись введите текст подписи.

Изменить тему

По желанию вы можете сменить тему приложения:

Вытяните экран слева.
Под списком папок и меток нажмите кнопку Настройки.
Выберите тему.

Настроить уведомления и скачивание папок

Вы можете настроить пуш-уведомления и скачивание для каждой папки отдельно:

Вытяните экран слева.
Под списком папок и меток нажмите кнопку Настройки.
Выберите аккаунт, для которого хотите настроить уведомления и выборочную синхронизацию папок.
В пункте Уведомлять о новых письмах для каждой папки выберите опцию:
- Уведомляет о письмах и загружает их — содержимое папки будет загружаться в фоновом режиме с уведомлениями о новых письмах.
- Загружает письма — содержимое папки будет загружаться в фоновом режиме без уведомлений о новых письмах.
- Ничего не загружает — содержимое папки будет загружаться, только если ее открыть.
Внимание. Загрузка писем отключается вместе с уведомлениями. Отключить загрузку писем и включить уведомления о новых письмах нельзя.

Для всех аккаунтов на устройстве вы можете выбрать время, когда уведомления не будут проигрывать сигнал, включать вибрацию и экран устройства. Для этого:

Вытяните экран слева.
Под списком папок и меток нажмите кнопку Настройки.
Выберите опцию Режим « Не беспокоить » .
В опции Тишина выберите удобное для вас время, когда уведомления не будут приходить.

Уведомления не приходят

Это может происходить по следующим причинам.

Отключены уведомления в настройках приложения

Включите уведомления:

Вытяните экран слева.
Под списком папок и меток нажмите кнопку Настройки.
Выберите аккаунт, для которого хотите настроить уведомления и выборочную синхронизацию папок.
В пункте Уведомлять о новых письмах для каждой папки выберите опцию:
- Уведомляет о письмах и загружает их — содержимое папки будет загружаться в фоновом режиме с уведомлениями о новых письмах.
- Загружает письма — содержимое папки будет загружаться в фоновом режиме без уведомлений о новых письмах.
- Ничего не загружает — содержимое папки будет загружаться, только если ее открыть.
Внимание. Загрузка писем отключается вместе с уведомлениями. Отключить загрузку писем и включить уведомления о новых письмах нельзя.

Приложение не работает в фоновом режиме

Если в настройках телефона для приложения Яндекс Почта выключена возможность работать в фоновом режиме, то уведомления приходить не будут. Откройте настройки телефона и убедитесь, что возможность включена, или включите ее.

Приложение не запускается автоматически при включении телефона

Если в настройках телефона для приложения Яндекс Почта выключен автозапуск, то уведомления приходить не будут. Откройте настройки телефона и убедитесь, что автозапуск включен, или включите его.

Включен энергосберегающий режим

Энергосберегающий режим обычно блокирует получение уведомлений. Откройте настройки телефона и убедитесь, что этот режим выключен, или выключите его.

Также, возможно, энергосберегающий режим на вашем телефоне включается автоматически, когда батарея разряжена.

Установлено приложение для экономии заряда или ускорения работы телефона

На получение уведомлений могут влиять приложения, которые помогают экономить заряд батареи или ускорять работу телефона. Например, приложение CM Locker — с помощью настройки Очистка уведомлений оно ограничивает все уведомления на телефоне. Убедитесь, что на телефоне не установлены такие приложения, или удалите их.

Настроить переводчик

Вы можете включить функцию автоматического перевода входящих писем на выбранный язык:

Вытяните экран слева.
Под списком папок и меток нажмите кнопку Настройки.
Включите опцию Переводчик и выберите стандартный язык, на который переводчик будет предлагать перевести письмо.

Чтобы использовать переводчик, откройте нужное письмо и нажмите Перевести сверху над содержанием письма, предварительно выбрав язык, на который будет переведен текст.

Настроить голосовое управление

Для того чтобы записывать письма при помощи голоса, включите функцию Голосовое управление:

Вытяните экран слева.
Под списком папок и меток нажмите кнопку Настройки.
Включите опцию Голосовое управление и выберите язык, который будет использоваться для голосового управления.

Если вы столкнулись с проблемой в работе приложения Яндекс Почта, пожалуйста, сообщите нам об ошибке через форму обратной связи в самом приложении:

Вытяните экран слева.
Под списком папок выберите пункт Справка и поддержка.
Выберите пункт Проблема.
Выберите тему проблемы.
Опишите проблему максимально подробно.

Внимание. О проблемах, связанных с мобильным приложением, пишите, пожалуйста, из самого приложения, а не со страниц Справки. Так ваше обращение попадет к нужным специалистам и вам ответят быстрее. Также при отправке из приложения наши специалисты видят техническую информацию, которая помогает разобраться с проблемой. Если приложение неожиданно завершает работу и вы не можете написать нам из него, отправьте сообщение об ошибке через форму обратной связи.