|
Вы читаете Справку приложения «Яндекс — с Алисой AI». |
Онлайн-идентификация номеров на смартфонах Huawei
Примечание
Доступно только для устройств с Android.
Онлайн-идентификация определяет незнакомые номера на основе технологий Яндекса, помогает распознавать потенциально небезопасные звонки и позволяет пожаловаться на номер. Чтобы защититься от мошеннических звонков, включите ее.
Онлайн-идентификация срабатывает, если:
- номер отсутствует в телефонной книге;
- оператор связи не транслирует маркировку к номеру.
При срабатывании на экране входящего вызова отображается надпись На базе технологий Яндекс.
Важно
Функция доступна на смартфонах линейки Huawei nova 16s. Для работы требуется подключение к интернету и актуальная версия приложения «Яндекс — с Алисой AI». Чтобы интернет работал во время звонка, проверьте, поддерживает ли ваш оператор VoLTE.
Чем отличается от Определителя номера
Онлайн-идентификация проще в настройке: достаточно включить функцию и обновить приложение «Яндекс — с Алисой AI» до последней версии.
Включить или отключить
Включить функцию можно при первой настройке смартфона. В дальнейшем включать или отключать ее можно в настройках приложения Телефон.
При первом включении и первоначальной настройке устройства появится экран с предложением включить онлайн-идентификацию. На экране нажмите Принимаю.
- Откройте приложение Телефон.
- В правом верхнем углу нажмите → Настройки.
- В разделе Общие нажмите Онлайн-идентификация номеров.
- Включите или отключите опцию Онлайн-идентификация номеров.
Пожаловаться на номер
Пожаловаться на номер можно, только если онлайн-идентификация сработала во время звонка. Чтобы получить больше информации о номере или пожаловаться на него, в журнале звонков приложения Телефон рядом с номером нажмите Сведения.
Функция включена, но не работает
- Проверьте, что установлена актуальная версия приложения «Яндекс — с Алисой AI». Если версия устарела, обновите приложение.
- Убедитесь, что звонок поступает на ту SIM-карту, где включен интернет. Во время звонка устройство должно быть подключено к интернету.
- Убедитесь, что оператор поддерживает VoLTE и не переключает вас на сеть более низкого поколения.
Что такое VoLTE и зачем он нужен?
VoLTE позволяет совершать голосовые вызовы в сети 4G (LTE). При звонках с VoLTE интернет-соединение не прерывается, а скорость передачи данных не падает. Если в момент звонка индикатор сети меняется с 4G (LTE) на 3G (H), устройство переключается в сеть более низкого поколения. В этом случае VoLTE не работает.
Чтобы включить VoLTE:
- Откройте настройки устройства.
- Выберите Мобильная сеть → Мобильная передача данных.
- В разделе SIM 1 или SIM 2 включите опцию Вызовы VoLTE.
Примечание
Функция зависит от оператора связи. Если вы не знаете, поддерживается ли на вашей SIM-карте VoLTE, уточните в службе поддержки оператора.