---
metadata:
  - name: generator
    content: Diplodoc Platform v5.57.3
alternate:
  - https://yandex.kz/support/m-yandex/kk/alice/about.md
  - https://yandex.kz/support/m-yandex/ru/alice/about.md
  - href: ru/alice/about.md
    type: text/markdown
    title: Markdown version
  - href: ../llms.txt
    type: text/markdown
    title: llms.txt
---
> **Documentation Index:** Fetch the complete configuration index at https://yandex.kz/support/m-yandex/ru/llms.txt

<!-- source: ru/_includes/bar-with-links-applications.md -->
#|
||
Вы читаете Справку приложения «Яндекс — с Алисой&nbsp;AI».
[Справка приложения «Яндекс Старт» для Android →](https://yandex.ru/support2/yandex-app-android/ru/)
||
|#
<!-- endsource: ru/_includes/bar-with-links-applications.md -->

# Алиса AI 

## Зачем нужна Алиса  AI {#for-what}


Алиса&nbsp;AI — это виртуальный AI‑помощник. Алиса&nbsp;AI ответит на любые вопросы, напишет текст, сгенерирует изображение или поможет с кодом. При этом вам не нужно переключаться между приложениями — Алиса&nbsp;AI сама обратится к разным сервисам Яндекса и ответит на вопросы. Запускать приложения она тоже умеет.

Подробнее о возможностях Алисы&nbsp;AI [узнайте](https://alice.yandex.ru/?alice_deeplink=%7B%22text%22%3A%22%D0%A0%D0%B0%D1%81%D1%81%D0%BA%D0%B0%D0%B6%D0%B8%20%D0%BE%20%D1%81%D0%B5%D0%B1%D0%B5%22%7D&utm_campaign=system_ask_support&utm_source=support) у нее. Она с удовольствием расскажет о себе. 

Помимо [приложения «Яндекс — с Алисой&nbsp;AI»](https://redirect.appmetrica.yandex.com/serve/26899898137909508?c=help), Алиса&nbsp;AI доступна в Яндекс Браузере (для [Android](https://redirect.appmetrica.yandex.com/serve/173092359293136492) и [iOS](https://apps.apple.com/ru/app/yandex-browser-for-iphone/id483693909?l=ru&ls=1&utm_campaign=all_touch&utm_medium=homepage&utm_source=yandex)) и Навигаторе (для [Android](https://play.google.com/store/apps/details?id=ru.yandex.yandexnavi) и [iOS](https://apps.apple.com/ru/app/yandex-navigator/id474500851)) .


{% note alert %}

В данном разделе рассматривается работа Алисы&nbsp;AI в приложении Яндекс. Информацию об Алисе&nbsp;AI в других приложениях см. в [Справке](https://yandex.ru/support/) этих приложений.

Подробнее о возможностях Алисы читайте на [ее сайте](https://alice.yandex.ru/) или просто задайте ей вопрос «Алиса, что ты умеешь?» Алиса с удовольствием расскажет о себе.

{% endnote %}



## Алиса AI и ваши личные данные {#data}

Когда вы используете сервисы Яндекса, вы оставляете в них свои данные, например историю запросов к Алисе&nbsp;AI. Мы бережно храним эти данные и хорошо их защищаем: все наши хранилища соответствуют [SOC 2](https://yandex.ru/support/passport/security/soc-2.html) — это один из самых надежных международных стандартов.

<!-- source: ru/_includes/reusables/id-data/data-step2.md -->
Управлять личными данными можно на&nbsp;странице [Ваши данные на&nbsp;Яндексе](https://passport.yandex.ru/profile/data).
<!-- endsource: ru/_includes/reusables/id-data/data-step2.md -->

<!-- source: ru/_includes/reusables/id-data/data-step3.md -->
{% list tabs %}

- Скачать

    1. Откройте страницу [Управление данными](https://passport.yandex.ru/profile/data) и&nbsp;убедитесь, что вошли с&nbsp;нужным Яндекс&nbsp;ID.
    1. В&nbsp;разделе **Сервисы** выберите нужный сервис.
    1. В&nbsp;разделе **Скачать данные** нажмите **Заказать архив**.

    По&nbsp;окончании выгрузки архива Яндекс отправит вам письмо, что архив можно скачать. Если у&nbsp;вас нет почты на&nbsp;Яндексе, то о&nbsp;статусе выгрузки вы сможете узнавать только из&nbsp;информации на&nbsp;странице.

    Чтобы проверить готовый архив:

    1. Откройте страницу [Управление данными](https://passport.yandex.ru/profile/data) и&nbsp;убедитесь, что вошли с&nbsp;нужным Яндекс&nbsp;ID.
    1. В&nbsp;разделе **Архивы с&nbsp;данными** нажмите **Готовые архивы**. Там вы найдете архив и&nbsp;пароль для&nbsp;его распаковки.

    {% note info %}

    Архивы создаются в формате `.zip`. Открыть архив можно программой [7-zip](https://www.7-zip.org/download.html).

    {% endnote %}

- Удалить

    1. Откройте страницу [Управление данными](https://passport.yandex.ru/profile/data) и&nbsp;убедитесь, что вошли с&nbsp;нужным Яндекс&nbsp;ID.
    1. В&nbsp;разделе **Сервисы** выберите нужный сервис. 
    1. В&nbsp;разделе **Удалить данные** вы увидите список со&nbsp;всеми типами данных, которые Яндекс хранит для&nbsp;этого сервиса. Выберите данные, которые хотите удалить.
    1. Нажмите **Удалить выбранные**.
    1. В&nbsp;открывшемся окне нажмите **Удалить данные**. Если вы передумали удалять данные, нажмите **Оставить всё как&nbsp;есть**.

    После удаления почти все данные сразу станут недоступны. Некоторые виды данных Яндекс будет хранить еще какое-то время, потому что этого требует закон.

    {% note alert %}

    Чтобы ваши контакты снова не&nbsp;синхронизировались с&nbsp;серверами Яндекса, отключите в&nbsp;настройках устройства [доступ к&nbsp;контактной книге](https://yandex.kz/support/m-yandex/ru/app/permissions.md#permissions-later) для&nbsp;приложения «Яндекс — с&nbsp;Алисой&nbsp;AI».

    {% endnote %}

{% endlist %}
<!-- endsource: ru/_includes/reusables/id-data/data-step3.md -->


<!-- source: ru/_includes/button-content.md -->
<a href="ru/content">
  <span class="button">Перейти к оглавлению</span>
</a>


<!-- endsource: ru/_includes/button-content.md -->

<!-- source: ru/_includes/button-feedback.md -->
</br>

<a href="ru/troubleshooting/app-form">
  <span class="button">Написать в службу поддержки</span>
</a>


<!-- endsource: ru/_includes/button-feedback.md -->