Вы читаете Справку приложения «Яндекс — с Алисой AI».
Справка приложения «Яндекс Старт» для Android →

Проигрывание видео в приложении

Приложение «Яндекс — с Алисой AI» умеет открывать видеофайлы с расширениями mp4, webm, ogv, x-m4v, wmv, HLS.

Видеофайлы Flash не поддерживаются.

Просмотр видео

Промотать видео

Чтобы промотать видеоролик на 10 секунд вперед или назад, дважды нажмите правый или левый край видеоролика соответственно.

Просматривать видео поверх приложений

Примечание

Функция доступна не для всех пользователей, так как находится в процессе разработки.

Если при просмотре видео в полноэкранном режиме вы перейдете в другое приложение, видео будет вынесено в маленькое окно поверх этого приложения. Нажав на окно, вы вернетесь к просмотру видео в приложении Яндекс. Окно с видео можно перетащить в любое место экрана смартфона.

Чтобы включить эту возможность:

  1. На Главном экране нажмите  → Настройки приложения.

  2. В разделе Видео включите опции:
    • Показывать видео поверх других приложений — чтобы при выходе из полноэкранного режима в другое приложение видео продолжало проигрываться в отдельном окне.
    • Показывать видео при уходе со вкладки — чтобы при переходе на другую вкладку или в другое приложение видео продолжало проигрываться в отдельном окне.
  1. На Главном экране нажмите  → Настройки → Основные.

  2. Перейдите в раздел Интерфейс и инструменты.

  3. Включите опцию Видео в отдельном окне.

Перевод и озвучка видео

Смотрите видео на русском языке с помощью функции закадрового перевода.

Проблемы с видео

Видео тормозит

Звук может опережать видео или вместо видео будет отображаться черный экран.

Попробуйте на время отключить режим энергосбережения и очистите кеш и файлы cookie.

Отключить энергосбережение
  1. На Главном экране нажмите  → Настройки приложения.

  2. В разделе Общие нажмите Режим энергосбережения.
  3. В поле Управление энергосбережением сдвиньте ползунок влево до положения Выкл.
Очистить кеш
  1. На Главном экране нажмите  (портрет профиля) → Настройки приложения.

  2. В разделе Мои данные нажмите Управление данными.
  3. Нажмите Очистить данные.

  4. Отметьте Кеш.

  5. Снимите отметки со всех остальных пунктов (если вы хотите очистить только кеш Приложения).

  6. Нажмите Очистить данные.

  7. Подтвердите удаление данных.

  1. На Главном экране нажмите  (портрет профиля) → Настройки приложения.

  2. Перейдите в раздел Конфиденциальность.

  3. Нажмите Очистить кеш браузера.

  4. В открывшемся окне нажмите Очистить для подтверждения.

Очистить cookie
  1. На Главном экране нажмите  → Настройки приложения.

  2. В разделе Мои данные нажмите Управление данными.
  3. Нажмите Очистить данные.
  4. Включите опцию Данные веб-страниц.
  5. Нажмите Очистить данные.

Низкое качество видео

Качество воспроизведения видео обычно зависит от скорости интернета. Если оно необъяснимо низкое, попробуйте очистить кеш:

  1. На Главном экране нажмите  (портрет профиля) → Настройки приложения.

  2. В разделе Мои данные нажмите Управление данными.
  3. Нажмите Очистить данные.

  4. Отметьте Кеш.

  5. Снимите отметки со всех остальных пунктов (если вы хотите очистить только кеш Приложения).

  6. Нажмите Очистить данные.

  7. Подтвердите удаление данных.

  1. На Главном экране нажмите  (портрет профиля) → Настройки приложения.

  2. Перейдите в раздел Конфиденциальность.

  3. Нажмите Очистить кеш браузера.

  4. В открывшемся окне нажмите Очистить для подтверждения.

Перейти к оглавлению
Написать в службу поддержки