Определитель номера

Примечание. Определитель номера доступен на устройствах с Android 6.0 и выше.

Определитель подскажет, кто вам звонит, если входящего номера нет в контактах вашего телефона.

Неизвестные номера сравниваются с базой данных, которая регулярно обновляется, в том числе с помощью отзывов пользователей приложения. База скачивается на устройство при первом включении определителя и занимает примерно 15 МБ.

Также номера проверяются по базе Яндекс.Справочника. Если вам звонят из компании, которая есть в Справочнике, вы увидите ее название. Если организация неизвестна, приложение сообщит предполагаемую категорию звонка. Например, «Возможно, это реклама».

Доступа к содержимому звонков и сообщений у определителя нет.

  1. Требуемые разрешения на Android
  2. Включение и отключение
  3. Посмотреть историю звонков на Android
  4. Оставить отзыв на номер
  5. Заблокировать номер
  6. Изменить категорию номера
  7. Обновить базу номеров на iOS

Требуемые разрешения на Android

Разрешения автоматически запрашиваются при включении определителя. Также вы можете выдать разрешения позже в настройках вашего устройства.

Общие разрешения

Доступ к телефону

Необходим, чтобы определять момент входящего звонка.

Доступ к контактам

Требуется, чтобы определять звонки с номеров, не входящих в телефонную книгу пользователя.

Также этот доступ позволяет отображать контакты из телефонной книги в истории звонков.

Всплывающие окна

Позволяет во время звонка отображать информацию о входящем вызове на экране устройства.

Доступ в интернет

Необходим, чтобы запросить информацию о номере в базе данных.

Дополнительные разрешения

Для ряда моделей смартфонов требуются дополнительные разрешения.

Автозапуск

Позволяет автоматически запускать приложение при входящем звонке.

Чтобы выдать разрешение:

  1. Перейдите в меню Настройки → Разрешения.
  2. Нажмите Автозапуск.
  3. Включите опцию Яндекс.
Энергопотребление

Позволяет не прекращать работу приложения при низком заряде батареи.

Чтобы выдать разрешение:

  1. Перейдите в меню Настройки → Питание и производительность.
  2. Нажмите пункт Контроль активности.
  3. В списке приложений выберите Яндекс.
  4. Установите режим Нет ограничений.
Уведомления

Позволяет отображать информацию о входящем вызове на экране устройства во время звонка.

Чтобы выдать разрешение:

  1. Перейдите в меню Настройки → Уведомления → Уведомления приложений.
  2. В списке приложений выберите Яндекс.
  3. Выберите название темы для уведомлений и включите опции Показывать уведомления, Всплывающие уведомления и Экран блокировки.

Если при входящем звонке определитель номера не отображается на заблокированном экране, сделайте следующее:

  1. Перейдите в меню Настройки → Разрешения → Другие разрешения.
  2. В списке приложений выберите Яндекс.
  3. Включите опцию Экран блокировки.

Включение и отключение

  1. Нажмите  → Определитель номера.
  2. В правом верхнем углу экрана нажмите  → Настройки.
  3. Включите или отключите опцию Определять, кто звонил.
Android 9

По правилам Google определять номера может помощник, выбранный в настройках устройства по умолчанию. Чтобы включить определитель номера, выберите таким помощником приложение Яндекс.

  1. Нажмите  → Определитель номера.
  2. Внизу экрана нажмите кнопку Включить.
  3. В подсказке нажмите кнопку Перейти в настройки.
  4. Выберите пункт Помощник → Яндекс и нажмите ОК.
  5. В подсказке нажмите кнопку Продолжить.
  6. Предоставьте приложению Яндекс необходимые доступы.

Как изменить помощника в настройках:

  1. Перейдите в настройки устройства.
  2. Выберите пункт Приложения и уведомления.
  3. Внизу экрана нажмите Дополнительно.
  4. Выберите пункт Приложения по умолчанию → Помощник и голосовой ввод → Помощник.
  5. Выберите помощника и нажмите ОК.

Посмотреть историю звонков на Android

Чтобы просмотреть информацию о входящих звонках, откройте меню приложения и выберите пункт Определитель номера.

Чтобы звонки от ваших контактов не сохранялись в истории:

  1. Нажмите  → Определитель номера.
  2. В правом верхнем углу экрана нажмите  → Настройки.
  3. Включите режим Скрывать звонки из адресной книги.

Оставить отзыв на номер

Если вы хотите пожаловаться на номер или приложение неверно определило категорию звонка, оставьте отзыв. Сделать это можно в любое удобное время.

  1. Нажмите  → Определитель номера.
  2. Нажмите на строку с номером.
  3. Оставьте отзыв, ответив на вопросы.

Иногда мы просим ответить на ряд вопросов сразу после завершения разговора. Это происходит, когда мы предполагаем, что телефонный номер относится к одной из категорий, но собранных данных по нему пока мало.

Заблокировать номер

Примечание. Способ блокировки номера может отличаться и зависит от операционной системы устройства и его производителя.

Определитель не блокирует номера автоматически.

Если вам звонили
  1. В программе Телефон перейдите на вкладку Недавние.
  2. Справа от вызова нажмите значок .
  3. Нажмите значок и выберите пункт В черный список.
Если вам отправили SMS
  1. Откройте сообщение.
  2. Справа от имени или номера абонента нажмите  → Информация.
  3. Выберите пункт Заблокировать и сообщить о спаме.

Чтобы посмотреть список заблокированных номеров, в программе Телефон на вкладке Недавние нажмите  → Настройки  → Заблокированные номера.

Изменить категорию номера

Если категория номера определяется неправильно, оставьте отзыв. Она изменится, как только мы соберем достаточно обратной связи.

Если телефонный номер принадлежит вашей организации, добавьте ее в Яндекс.Справочник.

Чтобы удалить информацию о номере из нашей базы, напишите в службу поддержки.

Обновить базу номеров на iOS

  1. Нажмите  → Определитель номера.
  2. Нажмите значок .