Некоторые функции приложения можно использовать, если войти в личный кабинет, например оставлять отзывы об организации и прикреплять фотографии к объекту.
{% cut "Как выглядит личный кабинет" %}
{.border-yes}
{% endcut %}
## Войти в аккаунт {#login}
1. Нажмите **** → **Войти**.
1. Введите логин и пароль от аккаунта на Яндексе. Если у вас его нет, [зарегистрируйтесь](https://passport.yandex.kz/registration).
Если вы уже входили в аккаунт на Яндексе на своем устройстве, то автоматически авторизуетесь на Яндекс Картах со своим аккаунтом при первом запуске сервиса.
При входе в Яндекс Карты и Яндекс Навигатор под одним аккаунтом, настройки приложений синхронизируются. Если вы поменяете настройки в Картах, изменения отобразятся и в Навигаторе.
### Частые вопросы {#faq}
{% cut "Почему не приходит пуш-уведомление при входе в аккаунт?" %}
О возможных причинах читайте в [Справке Яндекс ID](https://yandex.ru/support/id/ru/troubleshooting/nosms-form#no-push).
{% endcut %}
{% cut "Что делать, если номер телефона, который привязан к аккаунту, недоступен?" %}
См. инструкцию в разделе [Поменять основной номер телефона](https://yandex.ru/support/id/ru/authorization/phone#change) Справки Яндекс ID.
{% endcut %}
{% cut "Как восстановить доступ к аккаунту?" %}
Вы можете восстановить доступ к аккаунту самостоятельно. Подробнее об этом читайте в разделе [Самостоятельное восстановление пароля](https://yandex.ru/support/id/ru/troubleshooting/forgot-password#self-restore) Справки Яндекс ID.
Если восстановить доступ самостоятельно не удалось, [заполните анкету](https://yandex.ru/support/id/ru/support-restore#questionnaire).
{% endcut %}
{% cut "Как привязать банковскую карту к аккаунту?" %}
О том, как привязать или отвязать карту, читайте в разделе [Банковские карты и счета](https://yandex.ru/support/id/ru/banking-cards) Справки Яндекс ID.
{% endcut %}
## Изменить имя {#change-name}
Если вы хотите поменять имя в отзывах, комментариях и дорожных событиях:
1. Откройте [Яндекс ID](https://id.yandex.kz/).
1. Нажмите значок  → **Личные данные**.
1. Внесите изменения в поле **Как к вам обращаться?**
1. Нажмите **Сохранить**.
О том, как изменить личные данные в [Яндекс ID](https://id.yandex.kz/), читайте в разделе [Персональные данные](https://yandex.kz/support/id/kk/data/personal).
## Выйти из аккаунта {#logout}
{% list tabs %}
- Android
1. Нажмите ** (значок профиля)**.
1. Нажмите **** → **Выйти из аккаунта**.
1. Выберите **Выйти из приложения**.
- iOS
1. Нажмите ** (значок профиля)**.
1. Нажмите ** (значок профиля)** с именем → **Выйти**.
1. Выберите **Выйти из приложения**.
{% endlist %}
## Забыть аккаунт {#forget}
Вы можете забыть аккаунт, тогда он пропадет из всех приложений Яндекса на этом устройстве.
Чтобы забыть аккаунт:
{% list tabs %}
- Android
1. Нажмите ** (значок профиля)**.
1. Нажмите **** → **Выйти из аккаунта**.
1. Выберите **Выйти из всех приложений**.
- iOS
1. Нажмите ** (значок профиля)**.
1. Нажмите ** (значок профиля)** с именем → **Выйти**.
1. Выберите **Выйти из всех приложений**.
{% endlist %}
Чтобы войти снова, нужно ввести логин и пароль.
## Удалить аккаунт {#full-delete}
При удалении аккаунта связанные с ним данные будут утрачены, а повторно зарегистрировать этот логин не получится.
Аккаунт будет заморожен на 30 дней, в течение которых вы сможете восстановить доступ и данные всех сервисов за исключением писем в Почте.
Чтобы удалить аккаунт:
{% list tabs %}
- Android
1. Нажмите ** (значок профиля)**.
1. Нажмите ** (значок профиля)** с именем → **Выйти из аккаунта**.
1. Выберите **Удалить аккаунт насовсем**.
- iOS
1. Нажмите на изображение профиля.
1. В открывшемся окне нажмите и удерживайте строку с нужным аккаунтом.
1. Нажмите **Удалить аккаунт насовсем** и следуйте инструкциям на экране.
{% endlist %}
Подробнее см. в разделе [Удаление аккаунта](https://yandex.kz/support/id/delete.html?lang=kk) Справки Яндекс ID.
## Удалить персональные данные {#deleting-data}
Вы можете удалить из Яндекс Карт свои персональные данные: как личную, так и коммерческую информацию.
Для этого:
1. Откройте страницу [Ваши данные на Яндексе](https://passport.yandex.kz/profile/data).
1. В разделе **Управление данными** выберите сервис **Карты**. Откроется список типов данных, которые хранятся для сервиса.
{% cut "Как это выглядит" %}
{.border-yes}
{% endcut %}
1. Выберите строки с типом данных, которые хотите удалить, и нажмите кнопку **Удалить выбранные**. Например:
- Чтобы удалить данные в личном кабинете Яндекс Карт, нажмите **Личный кабинет**.
Данные будут удалены только из личного кабинета Карт. При необходимости удалите их отдельно из других сервисов.
- Чтобы удалить сообщения о неправильно отмеченных объектах, ошибках в карточках организаций, неточностях в расписании транспорта, нажмите **Сообщения о неточностях**.
Яндекс сохранит сами сообщения, но сотрет информацию о том, что их отправили именно вы.
- Чтобы удалить все опубликованные вами фотографии, нажмите **Фотографии**.
1. В открывшемся окне нажмите **Удалить данные**. Если вы передумали, нажмите **Оставить всё как есть**.
Данные удалятся из Яндекс Карт в течение 30 календарных дней.
## Обратиться в поддержку {#feedback}
Если у вас остались вопросы по аккаунту, напишите в поддержку Яндекс ID:
Написать в службу поддержки