---
metadata:
  - name: generator
    content: Diplodoc Platform v5.50.6
alternate:
  - https://yandex.kz/support/m-maps/ru/alice.md
keywords:
  - Я
  - н
  - д
  - е
  - к
  - с
  - ' '
  - а
  - р
  - т
  - ы
  - п
  - и
  - л
  - о
  - ж
  - .
---
> **Documentation Index:** Fetch the complete configuration index at https://yandex.kz/support/m-maps/ru/llms.txt


# Алиса

{% note alert %}

Алиса доступна на Картах, если в [настройках](https://yandex.kz/support/m-maps/ru/configure-app.md#language) выбран русский или турецкий язык.

{% endnote %}

Вы можете общаться голосом с Алисой. Например, попросить ее найти информацию в интернете. Так вам не придется отвлекаться от вождения.

Также Алиса может:
- построить маршрут до конкретного адреса, до сохраненных адресов **Дом** или **Работа**, а также через промежуточную точку. Например: «Алиса, поехали домой через аптеку».
- рассчитать время в пути;
- подсказать, какое расстояние или время до конца маршрута;
- найти ваше местоположение;
- отобразить [парковки](https://yandex.kz/support/m-maps/ru/parking.md#find);
- установить [дорожные события на карту](https://yandex.kz/support/m-maps/ru/events.md#events-add);
- включить и выключить слой [пробок](https://yandex.kz/support/m-maps/ru/jams.md#jam-map);
- найти [офлайн-карты](https://yandex.kz/support/m-maps/ru/offline.md#offline-download). Алиса откроет раздел **Офлайн-карты** с поиском нужного города. Вам останется выбрать из списка нужную карту и скачать ее;
- [изменить вид карты](https://yandex.kz/support/m-maps/ru/customize-map.md#type);
- изменить голос диктора;
- поддержать беседу;
- рассказать о погоде;
- запустить игру;
- включить [музыку](https://yandex.kz/support/m-maps/ru/music.md#turnon) или переключить трек, поставить лайк или дизлайк песне.

Чтобы Алиса услышала вас, разрешите приложению [доступ к микрофону](https://yandex.kz/support/m-maps/ru/permission-notifications.md#how-to-give).

## Включить Алису {#alice-talk}

Чтобы разговаривать с Алисой в приложении:

1. Нажмите **<svg xmlns="http://www.w3.org/2000/svg" width="28" height="28" viewBox="0 0 28 28" fill="none"><g><mask id="svg-9bp5s4rh__mask0_302_2" style="mask-type:luminance" maskUnits="userSpaceOnUse" x="0" y="0" width="28" height="28"><path d="M28 0H0V28H28V0Z" fill="white"/></mask><g><path d="M14 28C21.732 28 28 21.732 28 14C28 6.26799 21.732 0 14 0C6.26799 0 0 6.26799 0 14C0 21.732 6.26799 28 14 28Z" fill="#F6F6F6"/><path d="M14 14.9074C11.6666 14.9074 9.91663 12.4191 9.91663 9.51961C9.91663 6.62013 11.4226 4.92586 14 4.92586C16.5773 4.92586 18.0833 6.62013 18.0833 9.51961C18.0833 12.4191 16.3333 14.9074 14 14.9074ZM14 23.074C10.0313 23.074 7.65668 22.5426 6.87614 21.48C6.7851 21.356 6.73878 21.2049 6.74462 21.0513C6.8542 18.1652 9.27267 16.7221 14 16.7221C18.7274 16.7221 21.1458 18.1652 21.2553 21.0514C21.2612 21.2051 21.2147 21.3562 21.1237 21.4801C20.343 22.5427 17.9684 23.074 14 23.074Z" fill="#CCCCCC"/></g></g><defs><clipPath id="svg-9bp5s4rh__clip0_302_2"><rect width="28" height="28" fill="white"/></clipPath></defs></svg> (значок профиля)**. Если вы не вошли в аккаунт, нажмите кнопку <svg width="24" height="24" viewBox="0 0 24 24" fill="none" xmlns="http://www.w3.org/2000/svg"><path fill-rule="evenodd" clip-rule="evenodd" d="M3 7C3 7.55228 3.45531 8 3.9918 8H20.0082C20.556 8 21 7.55614 21 7C21 6.44772 20.5447 6 20.0082 6H3.9918C3.44405 6 3 6.44386 3 7ZM3 12C3 12.5523 3.45531 13 3.9918 13H20.0082C20.556 13 21 12.5561 21 12C21 11.4477 20.5447 11 20.0082 11H3.9918C3.44405 11 3 11.4439 3 12ZM3 17C3 17.5523 3.45531 18 3.9918 18H20.0082C20.556 18 21 17.5561 21 17C21 16.4477 20.5447 16 20.0082 16H3.9918C3.44405 16 3 16.4439 3 17Z" fill="black"/></svg>.
1. Выберите **Настройки** → **Алиса**.
1. Включите опцию **Алиса** — голосовой помощник активируется. Для вызова Алисы нужно нажать значок <svg width="28" height="28" viewBox="0 0 28 28" fill="none" xmlns="http://www.w3.org/2000/svg"><circle cx="14" cy="14" r="14" fill="url(#svg-50afnjvt__paint0_linear_33596_19472)"/><path d="M7.58933 18.5183C8.59438 19.5184 11.2715 20.1189 14 20.1294C16.7283 20.1189 19.4056 19.5184 20.4106 18.5183C22.9077 16.0335 16.8378 6.51396 14.0031 6.50012C11.1621 6.51396 5.09229 16.0335 7.58933 18.5183Z" fill="white"/><defs><linearGradient id="svg-50afnjvt__paint0_linear_33596_19472" x1="0" y1="28" x2="28" y2="-1.63638e-06" gradientUnits="userSpaceOnUse"><stop stop-color="#C926FF"/><stop offset="1" stop-color="#4A26FF"/></linearGradient></defs></svg>.
    
    {% cut "Где можно вызывать Алису" %}
    
    - на главном экране;
    - на экране ведения по маршруту;
    - в строке Поиска.
    
    {% endcut %}
    
1. Включите опцию **Голосовая активация** — для вызова Алисы можно использовать голос.
1. Выберите фразу для вызова Алисы: **Алиса** (по умолчанию) или **Яндекс**.

## Звонки с Алисой {#alice-call}

С помощью Алисы вы можете позвонить на номера из списка ваших контактов. Чтобы настроить звонки с Алисой:
1. <!-- source: ru/_includes/reusables/id-night-mode/step-1.md -->
   Нажмите **<svg xmlns="http://www.w3.org/2000/svg" width="28" height="28" viewBox="0 0 28 28" fill="none"><g><mask id="svg-lwb0ta2q__mask0_302_2" style="mask-type:luminance" maskUnits="userSpaceOnUse" x="0" y="0" width="28" height="28"><path d="M28 0H0V28H28V0Z" fill="white"/></mask><g><path d="M14 28C21.732 28 28 21.732 28 14C28 6.26799 21.732 0 14 0C6.26799 0 0 6.26799 0 14C0 21.732 6.26799 28 14 28Z" fill="#F6F6F6"/><path d="M14 14.9074C11.6666 14.9074 9.91663 12.4191 9.91663 9.51961C9.91663 6.62013 11.4226 4.92586 14 4.92586C16.5773 4.92586 18.0833 6.62013 18.0833 9.51961C18.0833 12.4191 16.3333 14.9074 14 14.9074ZM14 23.074C10.0313 23.074 7.65668 22.5426 6.87614 21.48C6.7851 21.356 6.73878 21.2049 6.74462 21.0513C6.8542 18.1652 9.27267 16.7221 14 16.7221C18.7274 16.7221 21.1458 18.1652 21.2553 21.0514C21.2612 21.2051 21.2147 21.3562 21.1237 21.4801C20.343 22.5427 17.9684 23.074 14 23.074Z" fill="#CCCCCC"/></g></g><defs><clipPath id="svg-lwb0ta2q__clip0_302_2"><rect width="28" height="28" fill="white"/></clipPath></defs></svg> (значок профиля)**. Если вы не вошли в аккаунт, нажмите кнопку <svg width="24" height="24" viewBox="0 0 24 24" fill="none" xmlns="http://www.w3.org/2000/svg"><path fill-rule="evenodd" clip-rule="evenodd" d="M3 7C3 7.55228 3.45531 8 3.9918 8H20.0082C20.556 8 21 7.55614 21 7C21 6.44772 20.5447 6 20.0082 6H3.9918C3.44405 6 3 6.44386 3 7ZM3 12C3 12.5523 3.45531 13 3.9918 13H20.0082C20.556 13 21 12.5561 21 12C21 11.4477 20.5447 11 20.0082 11H3.9918C3.44405 11 3 11.4439 3 12ZM3 17C3 17.5523 3.45531 18 3.9918 18H20.0082C20.556 18 21 17.5561 21 17C21 16.4477 20.5447 16 20.0082 16H3.9918C3.44405 16 3 16.4439 3 17Z" fill="black"/></svg>.
   <!-- endsource: ru/_includes/reusables/id-night-mode/step-1.md -->
    
1. Нажмите значок <svg width="28" height="28" viewBox="0 0 28 28" fill="none" xmlns="http://www.w3.org/2000/svg"><circle cx="14" cy="14" r="14" fill="url(#svg-jnfaxgjh__paint0_linear_33596_19472)"/><path d="M7.58933 18.5183C8.59438 19.5184 11.2715 20.1189 14 20.1294C16.7283 20.1189 19.4056 19.5184 20.4106 18.5183C22.9077 16.0335 16.8378 6.51396 14.0031 6.50012C11.1621 6.51396 5.09229 16.0335 7.58933 18.5183Z" fill="white"/><defs><linearGradient id="svg-jnfaxgjh__paint0_linear_33596_19472" x1="0" y1="28" x2="28" y2="-1.63638e-06" gradientUnits="userSpaceOnUse"><stop stop-color="#C926FF"/><stop offset="1" stop-color="#4A26FF"/></linearGradient></defs></svg> или вызовите Алису голосом и скажите «Позвони».
1. Предоставьте Картам доступ к вашим контактам — нажмите **Разрешить**.

В течение нескольких минут Карты синхронизируются с вашими контактами. После этого вы сможете звонить с Алисой.

Например, попросите «Алиса, позвони маме». В зависимости от модели вашего устройства после голосовой команды начнется звонок или откроется экран с набранным номером. Если к контакту привязано несколько номеров, Алиса предложит выбрать, на какой номер позвонить.

<!-- source: ru/_includes/support-button.md -->
<a href="troubleshooting">
  <span class="button">Написать в службу поддержки</span>
</a>



<!-- endsource: ru/_includes/support-button.md -->