---
metadata:
- name: generator
content: Diplodoc Platform v5.50.6
alternate:
- https://yandex.kz/support/m-maps/kk/transport.md
- https://yandex.kz/support/m-maps/ru/transport.md
keywords:
- я
- н
- д
- е
- к
- с
- ' '
- а
- р
- т
- ы
- в
- о
- б
- у
- қ
- м
- ш
---
> **Documentation Index:** Fetch the complete configuration index at https://yandex.kz/support/m-maps/kk/llms.txt
# Көлік
Яндекс Карты қосымшасы арқылы сіз қоғамдық көліктің қозғалысын нақты уақыт режимінде қарап отыра аласыз. Сіз көліктің кестесін қарап, ол қажетті аялдамаға қай кезде келетінін көре аласыз.
Картадан қоғамдық көлікті қарау үшін экранның төменгі бөлігіндегі **Көлік** батырмасын басыңыз.
{% note alert %}
Әзірге, кейбір қалаларда ғана істейді.
{% endnote %}
## Деректер қалай жіберіледі {#transport-how}
Деректерді барлық тасымалдаушылар бере бермейді, сондықтан, қосымшада бүкіл көлік көрсетілмейді.
Автобустарда, троллейбустарда, трамвайлар мен маршруттық таксилерде датчиктер орнатылған. Олар тасымалдаушы компанияларға көліктің қозғалысы туралы ақпаратты жіберіп отырады. Тасымалдаушылар бұл деректерді бізге береді.
Біз қозғалыс туралы сигналдарды 30 секунд сайын алып отырамыз және оларды болжам жасау алгоритмінің көмегімен өңдейміз. Осының арқасында, көліктің белгілері картада біркелкі жүріп отырады.
Егер сигнал тұрақты түспесе немесе ол дәл болмаса, қосымшадағы деректер нақты жағдайдан өзгеше болуы мүмкін.
## Картадан көлікті тауып алу {#transport-on-map}
{% note alert %}
Көлік белгілері тек Ресей мен Қазақстан аумағында, сондай-ақ Дубайда ғана қолжетімді.
{% endnote %}
Картадан қоғамдық көлікті қарау үшін экранның төменгі бөлігіндегі **Көлік** батырмасын басыңыз. Басты экранға оралу үшін батырмасын басыңыз.
Картадағы белгілер қоғамдық көліктің қозғалысын нақты уақыт режимінде көрсетеді.
Көлік түрлері былайша белгіленген:
— автобус
— троллейбус
— трамвай
— маршруттық такси
— су көлігі
Белгідегі бұрыш қозғалыс бағытын көрсетеді. Мысалы, белгісі солтүстік-шығысқа қарай баратын автобусты білдіреді. Маршрут нөмірін көру үшін картаның масштабын ұлғайтыңыз.
[Офлайн-режимде](https://yandex.kz/support/m-maps/kk/offline.md) қосымша көлік белгілері картада интернетке қосылған кезде көрсетілетіні туралы хабарлама көрсетеді.
## Көліктің көрсетілімін баптау {#transport-display}
1. Экранның астындағы **Көлік** батырмасын басыңыз.
1. Оң жақтағы батырмасын басыңыз.
1. **Қозғалыстағы көлік** батырмасын басыңыз — картада нақты уақыт режиміндегі көлік белгілері көрсетіледі.
1. басыңыз, сонда картада көргіңіз келетін көлік түрлерін таңдаңыз.
1. батырмасын басыңыз.
{% note info %}
Картадан өзіңізге қажетті маршруттарды табу оңай болу үшін оларды [тізіміне](https://yandex.kz/support/m-maps/kk/transport-favorites.md) **Менің көлігім** қосыңыз.
{% endnote %}
## Картадан аялдамаларды қарау {#stops}
Картада аялдамалар белгілерімен көрсетілген. Аялдаманың карточкасын ашу үшін таңбаға басыңыз.
Аялдаманың карточкасында мыналар бар:
- аялдаманың атауы;
- осы аялдамадағы [көлік түрлері](#transport-on-map) мен маршрут нөмірлері;
- алдағы айға қоғамдық көлік қозғалысының толық кестесі;
- көліктің келуіне дейінгі уақыт.
{% cut "Келу уақытындағы түстің мәні" %}
Егер көліктің келу уақыты, мысалы, автобустың келу уақыты аялдама карточкасында жасыл нүктенің жанында көрсетілген болса, демек, біз ол бойынша тасымалдаушыдан деректерді [алып отырмыз](#transport-how) және бұл уақыт көліктің аялдамаға келуінің болжамды уақыты.
Егер келу уақыты қара түспен көрсетілген болса — бұл қозғалыстың ресми кестесінен алынған деректер.
{% endcut %}
Дәл қазір қажетті көлік қай жерде кетіп бара жатқанын тексеру үшін:
1. батырмасын басыңыз.
1. Аялдама карточкасынан қажетті бағдарды таңдаңыз — көлік картада нақты уақыт режимінде өз бағдарының тарамымен бірге көрсетіледі.
Аялдама карточкасында [тізіміне](https://yandex.kz/support/m-maps/kk/transport-favorites.md) **Менің көлігім** аялдамалар мен оның маршруттарын қосуға болады.
## Көліктің кестесін қарау {#transport-schedule}
Яндекс Карты арқылы қалалық және қала маңы көліктерінің, сондай-ақ, электр поездарының кестесін қарауға болады. Кестені екі тәсілмен қарауға болады.
**Аялдама карточкасынан**
1. батырмасын басыңыз.
1. **Кесте** қойындысына өтіңіз — көліктің ағымдағы уақытқа арналған кестесі көрсетіледі.
1. Егер сізге басқа күндегі кестені қарау үшін **Бүгін** батырмасын басыңыз және қажетті күнді таңдаңыз. Ағымдағы күнге оралу үшін **Тазарту** батырмасын басыңыз.
1. Қажетті көлікті таңдаңыз — таңдалған көліктің көрсетілген күнге арналған кестесі көрсетіледі.
**Станцияның карточкасынан**
1.  батырмасын басыңыз.
1. Күнді таңдаңыз — станцияның карточкасында электр поездарының кестесі көрсетіледі.
## Жиі қойылатын сұрақтар {#transport-faq}
{% cut "Картадағы көліктің белгілерін қалай көрсетуге немесе жасыруға болады?" %}
Картадан қоғамдық көлікті қарау үшін экранның төменгі бөлігіндегі **Көлік** батырмасын басыңыз. Көліктің белгілерін жасыру үшін батырмасын басыңыз. Толығырақ [Картадан көлікті тауып алу](#transport-on-map) бөлімінен қараңыз.
{% endcut %}
{% cut "Қосымшада көлік болды, бірақ аялдамаға келген жоқ" %}
Егер көліктің келу уақыты, мысалы, автобустың келу уақыты аялдама карточкасында жасыл нүктенің жанында көрсетілген болса, демек, біз ол бойынша тасымалдаушыдан [деректерді алып отырмыз](#transport-how) және бұл уақыт көліктің аялдамаға келуінің болжамды уақыты. Мұндай жағдайда қозғалыстағы кешігулер жолдағы жағдайға, мысалы, ЖКО мен кептелістерге байланысты болуы мүмкін.
Егер келу уақыты қара түспен көрсетілген болса — бұл қозғалыстың ресми кестесінен алынған деректер. Нақты қозғалыс графигі кестеге сәйкес болмауы мүмкін.
{% endcut %}
{% cut "Маршрут бойында көлік бар, ал картада белгі жоқ" %}
Мұндай жағдай көлік шығып, бірақ белгі картаға қосылмаған кезде маршрут бойындағы бастапқы аялдамаларда орын алуы мүмкін.
Оған қоса, бәлкім, біз бұл көлік туралы деректерді алып та жатқан жоқ шығармыз.
{% endcut %}
{% cut "Қосымшада көліктің жақындап келе жатқаны көрініп тұр, бірақ ол жоқ" %}
[жазыңыз](https://forms.yandex.kz/surveys/10018489.544adc65863ba4e504bfdc401d814db4ec61fe61/?&from=help&service=m-maps&lang=kk)
Сондай-ақ, сіз бізге қосымша арқылы жаза аласыз. Ол үшін ** (профиль белгішесі)** → **Қолдау қызметі** → **Қоғамдық көлік** батырмасын басыңыз.
{% endcut %}
{% cut "Маршрут бойындағы алғашқы аялдамаларда көлік туралы ақпарат жоқ" %}
Біз әрбір 30 секунд сайын [деректерді алып отырамыз](#transport-how), сондықтан автобус маршрут бойымен жүре бастаған кезде белгі бірден қосылып үлгермеуі мүмкін.
Егер сіз бастапқы аялдамадан кетіп бара жатсаңыз, жоспарлы кестеге немесе аялдама карточкасындағы қозғалыс аралығына сүйеніңіз.
{% endcut %}
{% cut "Көлік қосымшада көрсетілген маршрутпен емес, барынша қысқа маршрутпен кетіп бара жатыр" %}
Мұндай жағдай мына кездерде орын алады:
- диспетчер маршрутты жедел өзгертіп отыр;
- көлік маршрут бойындағы жұмысын аяқтады және соңғы аялдамаға жетпестен депоға бара жатыр.
{% endcut %}
{% cut "Қосымшада екі бірдей белгі көрсетіліп тұр" %}
[жазыңыз](https://forms.yandex.kz/surveys/10018489.544adc65863ba4e504bfdc401d814db4ec61fe61/?&lang=kk)
Сондай-ақ, сіз бізге қосымша арқылы жаза аласыз. Ол үшін ** (профиль белгішесі)** → **Қолдау қызметі** → **Қоғамдық көлік** батырмасын басыңыз.
{% endcut %}
{% cut "Қосымшадағы белгідегі нөмір мен көліктегі нөмір сәйкес келмейді" %}
[жазыңыз](https://forms.yandex.kz/surveys/10018489.544adc65863ba4e504bfdc401d814db4ec61fe61/?&lang=kk)
Сондай-ақ, сіз бізге қосымша арқылы жаза аласыз. Ол үшін ** (профиль белгішесі)** → **Қолдау қызметі** → **Қоғамдық көлік** батырмасын басыңыз.
{% endcut %}
{% cut "Бүкіл маршрутқа жұмсалатын уақыт оның барлық бөліктерінің жиынтық уақытынан өзгеше болады" %}
Қосымша маршрут бойындағы бүкіл аялдамалар бойынша көлікті күту уақытының орташа мәнін есепке алады. Бұл мән әр маршруттың деректерінде көрсетілмейді, бірақ жолдағы нақты уақытты есептеуге әсер етеді.
{% cut "Мысалы" %}
Маршрут деректерінде жолдағы уақыт 20 минут деп көрсетілген. Маршрут бойында 5 минут күтуге болатын аялдамалар бар. Жолдағы нақты уақыт шамамен 25 минутты құрайды.
{% endcut %}
{% endcut %}
{% cut "Қоғамдық көліктегі жолдағы уақыт автокөліктегі уақыттан аз" %}
Қоғамдық көлік маршруттары жолдағы жағдайды ескерместен құрастырылады. Автокөлік маршруттарын құрастыру кезінде ағымдағы кептелістер есепке алынады.
{% endcut %}
{% cut "Маршрут бойындағы аралық метро станцияларының саны дұрыс емес" %}
Метро маршрутын құрастыру кезінде бағдардың бастапқы және соңғы станцияларының арасында тұрған аралық станциялардың саны ғана ескеріледі. Мысалы, егер сіз Фрунзе станциясынан Охотный ряд станциясына дейін бара жатсаңыз, олардың арасында 3 аралық станция болады. Маршрутты жоспарлау кезінде осыны ескеріңіз.
{% endcut %}
Қолдау қызметіне жазу