---
metadata:
- name: generator
content: Diplodoc Platform v5.50.6
alternate:
- https://yandex.kz/support/m-maps/kk/offline.md
- https://yandex.kz/support/m-maps/ru/offline.md
keywords:
- я
- н
- д
- е
- к
- с
- ' '
- а
- р
- т
- ы
- о
- и
- ф
- л
- й
---
> **Documentation Index:** Fetch the complete configuration index at https://yandex.kz/support/m-maps/kk/llms.txt
# Офлайн карталар
{% note info %}
Офлайн режимде карта тек схема [түрінде](https://yandex.kz/support/m-maps/kk/customize-map.md#type) қолжетімді. Бағдар автокөлік, велосипед, самокат немесе жаяу қозғалыс үшін құрылады.
{% endnote %}
Қосымша интернетсіз жұмыс істеуі үшін, картаны алдын ала жүктеп алыңыз.
Бірнеше аймақтан өтетін маршрут құрғыңыз келсе, әр аймақтың картасын жүктеп алыңыз.
## Бұл қалай жұмыс істейді {#how-it-works}
**Интернетсіз маршрут**
: Мобильді желі жоғалып кетсе, офлайн режим автоматты түрде қосылады. Маршрут жүктеп алынған карта негізінде құрылады, бірақ кептелістер, камералар және жол оқиғалары есепке алынбайды. Себебі мұндай деректерді қосымша желіден алады.
: **Жүктеуді жоспарлау** батырмасын басыңыз — интернет қосылған кезде карта автоматты түрде жүктеледі.
**Интернет жолда жоғалып кетті**
: Жолда келе жатқанда желі жоғалып кетсе, маршрут бойынша навигация жалғасады. Егер сіз маршрутты өзгертсеңіз, офлайн-режим қосылады және жүктелген картаның деректері бойынша жаңа маршрут құрылады. Интернетке қайта қосылғанда, офлайн режим өшіріліп, жол жағдайы бойынша маршрут қайта құрылады.
## Картаны жүктеп алу {#offline-download}
1. ** (профиль белгішесіне)** басыңыз. Аккаунтқа кірмеген болсаңыз, батырмасын басыңыз.
1. **Офлайн-карталар** батырмасын басыңыз.
1. Ел, қала немесе аймақ атауын енгізіңіз. Сонымен қатар оны сыбырсөздерден таңдауға болады.
{% note info %}
Кейбір елдерде картаны толық жүктеу мүмкін емес — тек жекелеген аймақтар мен қалаларды жүктеу қолжетімді.
{% endnote %}
1.  батырмасын басыңыз. Құрылғыда жад жеткіліксіз болса, қажетсіз қолданбаларды, фотосуреттерді немесе бейнелерді жойыңыз.
Картаны жүктеуден бас тарту үшін карта атауын басып, бас тарту әрекетін растаңыз.
Әрқашан өзекті ақпаратты пайдалану үшін [жаңартуды реттей](#offline-update-map) аласыз.
## Картаны жаңарту {#offline-update-map}
1. ** (профиль белгішесіне)** басыңыз. Аккаунтқа кірмеген болсаңыз, батырмасын басыңыз.
1. **Офлайн-карталар** → **** батырмасын басыңыз.
1. Қажетті опцияларды қосыңыз:
- **Автоматты жаңарту** — карталар интернетке қосылудың кез келген әдісімен жаңартылады;
- **Тек Wi-Fi арқылы жүктеу** — Wi-Fi желісіне қосылғанда ғана карталар жаңартылады. Бұл нұсқа мобильді интернет шығынын азайтуға мүмкіндік береді.
## Картаны жою {#offline-delete-map}
Барлық жүктелген картаны жою:
1. ** (профиль белгішесіне)** басыңыз. Аккаунтқа кірмеген болсаңыз, батырмасын басыңыз.
1. **Офлайн-карталар** батырмасын басыңыз.
1. **** → **Жүктелген карталарды жою** батырмасын басыңыз.
Жүктелген карталарды бөлек-бөлек жою үшін:
1. ** (профиль белгішесіне)** басыңыз. Аккаунтқа кірмеген болсаңыз, батырмасын басыңыз.
1. **Офлайн-карталар** батырмасын басыңыз.
1. Қажетті картаға қарама-қарсы тұрған **** → **Жою** батырмасын басыңыз.
## Жиі қойылатын сұрақтар {#faq}
{% cut "Офлайн-режимді қалай қосуға немесе ауыстыруға болады?" %}
Офлайн-режимді қосымша қосудың қажеті жоқ — егер құрылғыда интернет қолжетімсіз болса, қолданба оған автоматты түрде ауысады.
{% endcut %}
{% cut "Егер бұрын жүктелген карталар жоғалып кетсе, не істеу керек?" %}
Ол сим-картаны, жүйенің тілін немесе SD-картаны ауыстырған кезде орын алуы мүмкін. Қосымшаны қайтадан орнатыңыз немесе іздеу тарихын тазартыңыз: ** (профиль белгішесі)** → **Баптаулар** → **Іздеу және маршруттар тарихын тазарту**. Кейін картаны қайтадан жүктеп алыңыз.
{% endcut %}
{% cut "Егер офлайн карталар SD-картаны алып тастағаннан кейін жүктелмей жатса, не істеу керек?" %}
Қосымшаны қайтадан орнатыңыз немесе іздеу тарихын тазартыңыз: ** (профиль белгішесі)** → **Баптаулар** → **Іздеу және маршруттар тарихын тазарту**. Кейін картаны қайтадан жүктеп алыңыз.
{% endcut %}
{% cut "Офлайн-маршрут неге онлайн-маршруттан өзгеше?" %}
Интернет болған кезде Карталар жолдағы жағдайды бағалап, оңтайлы бағдар құрастырады. Интернет болмаса, ондай мүмкіндік жоқ, сондықтан маршруттар өзгеше болуы мүмкін.
{% endcut %}
Қолдау қызметіне жазу