---
metadata:
- name: generator
content: Diplodoc Platform v5.50.6
alternate:
- https://yandex.kz/support/m-maps/kk/events.md
- https://yandex.kz/support/m-maps/ru/events.md
---
> **Documentation Index:** Fetch the complete configuration index at https://yandex.kz/support/m-maps/kk/llms.txt
# Жол оқиғалары
Жол оқиғалары – ЖКО сияқты жолдағы жағдай туралы ақпарат тіркелген, картадағы нүкте.
## Жолдағы оқиғалардың көрсетілімін баптау {#events2}
1. ** (профиль белгішесіне)** басыңыз. Аккаунтқа кірмеген болсаңыз, батырмасын басыңыз.
1. **Баптаулар** → **Карта мен интерфейс** → **Жол оқиғалары** батырмасын басыңыз.
1. **Жол оқиғалары** опциясын қосыңыз.
{% note info %}
Кейбір режимдерде жол оқиғаларын **** → **Жол оқиғалары** арқылы реттеуге болады.
{% endnote %}
1. Картада немесе бағдар бойында сізге керек емес жол оқиғалары үшін опцияны ажыратып тастаңыз.
Жол оқиғалары картаны пайдаланған кезде көрсетіледі. Мысалы, [Навигатор](https://yandex.kz/support/m-maps/kk/navigator.md) режимінде келе жатқанда немесе **Көлік** режимін қолданғанда. Басқа – маршрут бойынша жүргенде. Сіз жолдағы қандай оқиғаларды көрсету керектігін таңдай аласыз:
- Картада
{% cut "Жол оқиғаларының түрлері" %}
**Барлық режимдерде**
 **ЖКО** (жол-көлік оқиғасы)
 **Жол жұмыстары**
 **Сөзсымақтар** (пайдаланушылардың негізсіз мәтіндік хабарлары)
 **Жабылу**
 **Көпір тұрғызу**
**Навигатор режимінде**
 **Қауіпті аймақтар**
 **Басқа**
 **Жылдамдықты бақылау камерасы**
 **Аялдамаға камера**
 **Жолақты бақылау камерасы**
 **Белгілеу камерасы**
 **Мобильді тосқауыл**
 **Жол қозғалысы ережелерін бақылау камерасы**
 **Қиылыс кіреберісін бақылау камерасы**
{% endcut %}
- Маршрутта
{% cut "Жол оқиғаларының түрлері" %}
Маршрутта барлық жол оқиғасы әдепкісінше қосулы болады.
 **ЖКО** (жол-көлік оқиғасы)
 **Жол жұмыстары**
 **Сөзсымақтар** (пайдаланушылардың негізсіз мәтіндік хабарлары)
 **Жабылу**
 **Қауіпті аймақтар**
 **Басып озу үшін қауіпті учаскелер**
**Жаяу жүргіншілер болуы мүмкін**
**Қауіпті қиылыс**
**Жанында мектеп**
 **Көпір тұрғызу**
 **Басқа**
 **Жылдамдықты бақылау камерасы**
 **Аялдамаға камера**
 **Жолақты бақылау камерасы**
 **Белгілеу камерасы**
 **Мобильді тосқауыл**
 **Жол қозғалысы ережелерін бақылау камерасы**
 **Қиылыс кіреберісін бақылау камерасы**
 **Пайдаланушы камерасы**
**Жасанды бұдырлық**
{% endcut %}
1. Оқиғалар туралы [дауыстық хабарландыруларды](https://yandex.kz/support/m-maps/kk/settings-app.md) реттеңіз.
Картада әлі көрсетілмеген апатты, камераны немесе жол жөндеу жұмыстарын байқасаңыз, оқиғаны [қосыңыз](https://yandex.kz/support/m-maps/kk/events.md#events-add).
## Уақытша жол оқиғасын қосу {#events-add}
{% note alert %}
Сіз жіберген жол оқиғасы туралы ақпаратта жеке деректеріңіз немесе автокөлік туралы ақпарат болмайды.
{% endnote %}
Жолдағы оқиғаны қосу үшін Яндекс ID арқылы [авторизациядан](https://yandex.kz/support/m-maps/kk/auth.md) өтіңіз. Егер сіз авторизациядан өткен болсаңыз, жол оқиғасын қосыңыз:
1. Жолдағы оқиғаны қосуға мына тәсілдердің бірі арқылы өтіңіз:
- Картада:
1. Қажетті нүктесін басып, ұстап тұрыңыз.
1. **Жол оқиғасын қосу** батырмасын басыңыз.
- [Навигатор](https://yandex.kz/support/m-maps/kk/navigator.md) режимінде немесе автокөлік маршруты бойынша жүріп бара жатқан кезде батырмасын басыңыз.
1. Оқиға түрін таңдаңыз.
{% cut "Жол оқиғаларының түрлері" %}
 **ЖКО**
 **Жол жұмыстары**
 **Камералар**
 **Басқа**
 **Сөзсымақтар**
{% endcut %}
**Көпір тұрғызу** және **Жабылу** картада көрсетілгенімен, оларды өз бетінше қосуға болмайды.
1. Егер сіз **ЖКО** немесе **Жол жұмыстары** оқиғасын қоссаңыз, оқиғаға қатысты қатарды таңдаңыз.
1. Оқиғаға пікір қосыңыз — мәтінді енгізіңіз.
1. **Жіберу** батырмасын басыңыз.
Қосылған оқиғада сіздің профиліңіздегі атыңыз көрсетіліп тұрады. Пікірді көру үшін оқиға белгішесін басыңыз.
Барлық жол оқиғалары модерациядан өтеді.
{% cut "Модерация ережелері" %}
1. **ЖКО**, **Камералар**, **Жол жұмыстары**, **Басқа** тек жол оқиғалары туралы ақпаратты қамтуы керек.
1. **Сөзсымақтар** — ағымдағы жол оқиғаларына ғана қатысты тақырыпта әңгімелесу құралы.
Мынадай хабарламалардың барлық типі жойылады:
1. Заңды бұзатын хабар.
1. Балағат немесе анайы сөздері бар хабар. Бұл ретте әріптер жұлдызшамен немесе басқа таңбалармен ауыстырылған сөздерді сол тілде сөйлетін адам оқып, түсінетін болса, мұндай сөздер де балағат сөздер болып саналады.
1. Жек көрушілік немесе араздық тудыру, сонымен қатар адамды не тұлғалар тобын жынысы, нәсілі, ұлты, тілі, шығу тегі, діні немесе қандай да бір әлеуметтік тобы бойынша кемсіту.
1. Жарнама.
1. Түсініксіз сөздер немесе әріптер жиыны.
1. Телефон нөмірі немесе басқа да байланыс ақпараты.
1. Саяси ұрандар немесе теріс әрекетке шақыру.
1. Алдағы террорлық әрекеттер туралы хабарлар немесе біз тексере алмайтын және пайдаланушыларды қорқытатын басқа да пікірлер.
Тыйым салынған мазмұндағы хабарлары үшін пайдаланушы бұғатталуы мүмкін. Алғашқы бұғат бір тәуліктен кейін алынады. Екінші рет пайдаланушының бұғаты алынбайды.
{% endcut %}
## Тұрақты жол оқиғасын қосу {#add}
Тұрақты жол оқиғасы туралы ақпарат, мысалы, стационарлық бақылау камерасы туралы ақпаратты [Деректерді түзету немесе толықтыру](https://yandex.kz/support/m-maps/kk/improve.md#organization-place) бөліміндегі нұсқаулық бойынша қосуға болады:
1. **Басқа нысан** түрін таңдаңыз.
1. Сипаттама қосыңыз, мысалы, «Жылдамдықты бақылау камерасы».
## Жол оқиғасын басқару {#manage}
Әрбір жол оқиғасы басқа пайдаланушыларға белгілі бір уақыт ішінде көрініп тұрады. Сіз осы оқиғаларды растай аласыз немесе алып тастай аласыз. Бұл үшін:
1. Жол оқиғасына басыңыз.
1. Мына батырмалардың көмегімен оны растаңыз немесе жоққа шығарыңыз:
- Android құрылғылары үшін **Әлі бар** немесе **Жоқ**;
- iOS құрылғылары үшін **Әлі бар** немесе **Жоқ**.
Егер жол оқиғасы расталған болса, ол картада тағы бірер уақыт көрсетіліп тұрады.
{% cut "Мысалы" %}
**Сөзсымақтар** картада 20 минут көрсетіліп тұрады. Егер басқа пайдаланушылар бұл оқиғаны растаса, оны көрсету уақыты тағы 20 минутқа ұлғаяды.
{% endcut %}
Егер жолдағы оқиға туралы ақпаратты толықтырғыңыз келсе, түсініктеме қосыңыз:
1. Жол оқиғасына басыңыз.
1. таңбасына басып, түсініктеме жазыңыз.
Егер **Сөзсымақтар** шағымданғыңыз келсе:
1. Картадағы  таңбасын басыңыз.
1. батырмасын басып, тізімнен шағым типін таңдаңыз.
Басқа пайдаланушы жолдағы оқиғаға қалдырған түсініктемеге шағым беру үшін:
1. Түсініктемеге басып, ұстап тұрыңыз.
1. Тізімнен шағым типін таңдаңыз.
## Жиі қойылатын сұрақтар {#faq}
{% cut "Жол оқиғалары картада қаншалықты ұзақ көрсетіледі?" %}
Картада жол оқиғасын көрсету уақыты:
- **ЖКО** — 1 сағат (сипаттамасы болмаса, 10 минут)
- **Жол жұмыстары** — 4 сағат (сипаттамасы болмаса, 1 сағат)
- **Жылдамдықты бақылау камерасы** — 4 сағат (сипаттамасы болмаса, 1 сағат)
- **Сөзсымақтар** — 20 минут
- **Жабылу** — кесте бойынша
- **Көпір тұрғызу** — кесте бойынша
- **Басқа** — 15 минут
{% endcut %}
{% cut "Жол оқиғалары қолданбаны сөндіріп, қайта қосқан кезде неліктен жоғалып кетеді?" %}
Сіз жол оқиғасын қосқан кезде ол тек сізде көрсетіледі. Қосылған жол оқиғасы басқа пайдаланушыларға [модерациядан](#events-add) кейін көрсетіледі. Егер сіз қолданбаны сөндіріп, қайта қосқан болсаңыз, белгі сервердегі ақпаратты жаңартқанға дейін уақытша жоғалып кетуі мүмкін. Бірнеше минут күтіп, тағы тексеріңіз.
{% endcut %}
{% cut "«Камера» атты жол оқиғасы неліктен жоғалып кетті?" %}
Оқиға картадан мына жағдайларда жоғалып кетуі мүмкін:
- камераны қосқан сәттен бастап бір сағаттан астам уақыт өтті (немесе, егер қосылған камераның сипаттамасы болса, 4 сағаттан астам уақыт) және басқа пайдаланушылар бұл жол оқиғасын растаған жоқ;
- сіз Навигатор режимінен шығып кеттіңіз немесе маршрут бойымен қозғалысты аяқтадыңыз.
{% endcut %}
{% cut "Жол оқиғасын орнатқым келеді, бірақ қолданба «Сіз тым алыс тұрсыз» деп жазады" %}
Жол оқиғасын оны орнату орнынан 1 км радиуста тұрған кезде орнатуға болады.
{% endcut %}
Қолдау қызметіне жазу