Оплатить заправку

  1. Способы оплаты
  2. Решение проблем

Вы можете оплатить заправку с помощью Яндекс.Карт, не выходя из машины.

Оплата списывается с банковской карты, привязанной к вашему аккаунту.

Совет. Мы рекомендуем привязать карту к аккаунту до использования её при заправке: это сэкономит время ожидания. См. Способы оплаты.

При первой оплате заправки нужно подтвердить доступ к карте. С нее спишется сумма до 100 руб. В приложении откроется окно, где нужно указать размер списания (его можно проверить в приложении банка или в SMS). Если вы укажете сумму правильно, при следующих оплатах с этой карты проверка не потребуется. Деньги будут доступны сразу после проверки.

Внимание. Оплатить заправку можно только на территории АЗС. Не забудьте указать номер колонки, возле которой стоите — иначе вы можете оплатить заправку другого автомобиля.

Оплата доступна на заправках, отмеченных на карте черным кружком с зеленой точкой:

,

  1. Нажмите и выберите пункт АЗС.
  2. Выберите заправку и нажмите Поехали.
  3. Когда приедете, в карточке АЗС нажмите кнопку Заправиться.
  4. Скажите заправщику, что оплатите через приложение, и назовите марку топлива.
  5. Укажите номер колонки и тип топлива.
  6. Нажмите Способ оплаты и выберите карту для оплаты из карт, привязанных к вашему аккаунту.
    Примечание.
    • если у вас есть промокод — нажмите Способ оплаты → Скидки и бонусы → Ввести промокод, чтобы активировать скидку;
    • если у вас есть карта лояльности АЗС — нажмите Способ оплаты → Скидки и бонусы; в блоке Скидки выберите бренд, карту которого хотите привязать;
    • если вы хотите привязать к аккаунту новую карту — нажмите Способ оплаты → Добавить карту и укажите данные карты.
  7. Укажите сумму, на которую хотите заправиться, или необходимое количество литров.

    Чтобы заправить полный бак, выберите сумму или количество литров, которые равны заправке до полного бака или превышают её. После оплаты лишние деньги вернутся сразу.

  8. Нажмите Оплатить. Чек придет на электронную почту.
  9. После оплаты — заправляйтесь.

Способы оплаты

Оплата списывается с банковской карты, привязанной к вашему аккаунту. Привязать новую карту или удалить привязанную можно в приложении или в Яндекс.Паспорте.

Чтобы привязать карту:

  1. Нажмите кнопку Меню .
  2. Выберите пункт Настройки → Заправки → Оплата и промокоды.
  3. Нажмите Добавить карту и укажите данные карты.

Добавить карту можно также в режиме выбора способа оплаты при заправке (см. выше).

Чтобы удалить карту:

  1. Нажмите кнопку Меню .
  2. Выберите пункт Настройки → Заправки → Оплата и промокоды.
  3. Нажмите Править. В списке привязанных карт отобразятся кнопки  (Удалить).
  4. Нажмите кнопку  (Удалить) в нужной строке. Карта будет удалена из числа привязанных.

Решение проблем

Если у вас возникли проблемы, связанные с оплатой заправки, вы можете:

  • Перейти по ссылке Как это работает в режиме оплаты заправки, или выбрать пункт Меню → Настройки → Заправки → Популярные вопросы.

    Вы увидите популярные вопросы и ответы на них.

  • Выбрать пункт Меню → Настройки → Заправки → Служба поддержки.

    Вы сможете написать сообщение или позвонить в службу поддержки сервиса.

  • Нажать желтую кнопку ниже и написать сообщение в службу поддержки сервиса.