Транспорт

В приложении Яндекс Карты вы можете следить за движением общественного транспорта в режиме реального времени. Вы можете посмотреть расписание транспорта и узнать, во сколько он приедет на нужную остановку.

Чтобы увидеть общественный транспорт на карте, внизу экрана нажмите кнопку Транспорт.

Данные передают не все перевозчики, поэтому в приложении отображается не весь транспорт.

В автобусах, троллейбусах, трамваях и маршрутных такси установлены датчики. Они отправляют компаниям-перевозчикам информацию о движении транспорта. Перевозчики передают эти данные нам.

Мы получаем сигналы о движении примерно раз в 30 секунд и обрабатываем их с помощью алгоритма прогноза. Благодаря этому метки транспорта перемещаются по карте плавно.

Если сигнал поступает нерегулярно или он неточный, данные в приложении могут отличаться от реальной ситуации.

Чтобы увидеть общественный транспорт на карте, внизу экрана нажмите кнопку Транспорт. Чтобы вернуться на главный экран, нажмите кнопку .

Метки на карте в реальном времени показывают, как движется общественный транспорт. Виды транспорта обозначены так:

•  — автобус
•  — троллейбус
•  — трамвай
•  — маршрутное такси
•  — водный транспорт

Угол на метке показывает направление движения. Например, метка  обозначает автобус, который едет на северо-восток. Чтобы увидеть номер маршрута, увеличьте масштаб карты.

Вы можете настроить отображение общественного транспорта на карте:

1. Нажмите кнопку .
2. Выберите Движущийся транспорт → Показывать все виды.
3. Выберите виды транспорта, которые вы хотите видеть на карте.
4. Нажмите кнопку Готово.

Остановки на карте показаны значками . Чтобы открыть карточку остановки, нажмите на значок.

Карточка остановки содержит:

• название остановки;
• виды транспорта и номера маршрутов этой остановки;
• полное расписание движения общественного транспорта на ближайший месяц;
• время до прибытия транспорта.

  Значение цвета у времени прибытия

  Если время прибытия, например, автобуса, в карточке остановки показано рядом с зеленой точкой, значит мы получаем данные от перевозчика по нему и это прогноз прибытия транспорта на остановку.

  Если время прибытия выделено черным цветом — это данные из официального расписания движения.

На Яндекс Картах можно посмотреть расписание городского и пригородного транспорта, в том числе электричек. Посмотреть расписание можно двумя способами.

Из карточки остановки

1. Нажмите .
2. Перейдите на вкладку Расписание — отобразится расписание транспорта на текущее время.
3. Если вам нужно посмотреть расписание на другой день, нажмите Сегодня и выберите нужную дату. Чтобы вернуться к текущей дате, нажмите Сбросить.
4. Выберите нужный транспорт — отобразится расписание выбранного транспорта на указанную дату.

Из карточки станции

1. Нажмите .
2. Выберите дату — в карточке станции отобразится расписание электропоездов.

Как показать или скрыть метки транспорта на карте?

Чтобы увидеть общественный транспорт на карте, внизу экрана нажмите кнопку Транспорт. Чтобы скрыть метки транспорта, нажмите . Подробнее см. в разделе Найти транспорт на карте.

В приложении транспорт был, но на остановку не пришел

Если время прибытия транспорта, например, автобуса, в карточке остановки показано рядом с зеленой точкой, значит мы получаем данные от перевозчика по нему и это прогноз прибытия транспорта на остановку. В этом случае задержки в движении могут быть связаны с дорожной ситуацией, например, пробками и ДТП.

Если время прибытия выделено черным цветом — это данные из официального расписания движения. Реальный график движения может не соответствовать расписанию.

Транспорт точно есть на маршруте, а метки на карте нет

Это возможно на начальных остановках по маршруту, когда транспорт уже выехал, но метка не добавилась на карту.

Кроме того, возможно, что мы не получаем данные об этом транспорте.

В приложении видно, что транспорт подъезжает, но фактически его нет

Напишите в Службу поддержки и расскажите о таком случае.

Также вы можете написать нам из приложения. Для этого нажмите  (значок профиля) → Обратная связь → Общественный транспорт.

Нет информации о транспорте на первых остановках по маршруту

Мы получаем данные раз в 30 секунд, поэтому когда автобус начинает движение по маршруту, метка может не успеть добавиться сразу.

Если вы уезжаете с начальной остановки, ориентируйтесь на плановое расписание или интервал движения в карточке остановки.

Транспорт идет по более короткому маршруту, чем показано в приложении

Такое случается, когда:

• диспетчер оперативно меняет маршрут;
• транспорт завершил работу на маршруте и идет в депо, не доезжая до конечной остановки.

В приложении видно две одинаковые метки

Напишите в Службу поддержки и расскажите о таком случае.

Также вы можете написать нам из приложения. Для этого нажмите  (значок профиля) → Обратная связь → Общественный транспорт.

Номер на метке в приложении и на транспорте не совпадает

Напишите в Службу поддержки и расскажите о таком случае.

Также вы можете написать нам из приложения. Для этого нажмите  (значок профиля) → Обратная связь → Общественный транспорт.

Время на весь маршрут отличается от суммарного времени всех его деталей

Приложение учитывает среднее значение времени ожидания транспорта на всех остановках маршрута. Это значение не отображается в деталях каждого маршрута, но влияет на расчет реального времени в пути.

Пример

В деталях маршрута указано время в пути 20 минут. На маршруте есть остановки с ожиданием 5 минут. Реальное время в пути составит около 25 минут.

Время в пути на общественном транспорте меньше, чем на автомобиле

Маршруты на общественном транспорте строятся без учета дорожной ситуации. При построении автомобильных маршрутов учитываются текущие пробки.

Неправильное количество промежуточных станций метро на маршруте

При построении маршрута на метро указано количество только промежуточных станций, которые находятся между начальной и конечной станциями маршрута. Например, если вы едете от Фрунзенской до Охотного ряда, то между ними будет 3 промежуточные станции. Пожалуйста, учитывайте это при планировании маршрута.

Написать в службу поддержки