Спаммен күрес

  1. Пошта жәшігіме спам аламын
  2. Қажетті хаттар "Спам" қалтасына түседі
  3. Жағымсыз жіберілімнен бас тарту

Пошта жәшігіме спам аламын

Егер Кіріс қалтасына спам деп есептейтін хат келсе, бұл тұралы Бұл спам көмегімен хабарлаңыз. Солайша жәшігіңізге арналған Спамға қарсы күрес сүзгілері жұмысын түзетесіз. Кейде бұл үшін бір типті жағымсыз хаттарға бірнеше шағым болуы мүмкін. Яндекс.Поштадағы спамға қарсы күрес туралы толығырақ Яндекс.Пошта Көмегінен біле аласыз.

Хатты спам ретінде белгілеу үшін келесі қадамдарды орындаңыз::

  1. Хатты ашыңыз.
  2. Тағы → Бұл спам батырмасын басыңыз.

Қажетті хаттар "Спам" қалтасына түседі

Хат Спам қалтасына түскеннен 10 күннен соң ол автоматты түрде жойылады. Егер хат Спам қалтасына қателікпен түссе, хатты таңдап, Тағы → Бұл спам емес батырмасын басыңыз — осы жіберушіден жаңа хаттар қайтадан Кіріс қалтасына келіп түсетін болады.

Жағымсыз жіберілімнен бас тарту

Әдетте, жіберілім-хаттың соңында осы таратылымнан қалай бас тартуға болатыны туралы нұсқаулық бар. Әдетте, жағымсыз жіберілімнен тікелей сайтта немесе осы сайттың әкімшілігіне хабарласу арқылы бас тарта аласыз.

Сондай-ақ, Яндекс.Поштаның толық нұсқасында жағымсыз жіберілімдердің мекен-жайларын қара тізімге қоса аласыз.

Ескертпе. Яндекс.Пошта толық нұсқасына өту үшін беттің төменгі сол жақ бұрышындағы толық сілтемесін басыңыз. Мобильді Яндекс.Поштаға оралу үшін беттің төменгі жағындағы Жеңіл нұсқа батырмасын басыңыз.

Егер сіз Яндекс.Поштаның мобильді нұсқасы арқылы жұмыс істесеңіз, қате туралы хабарламаны мобильді нұсқадағы кері байланыс үлгісі арқылы жіберіңіз:

  1. Экранның сол жақ бұрышындағы батырмасын басыңыз.
  2. Қалталар тізімі үстіндегі Кері байланыс тармағын таңдаңыз.
  3. Мәселені барынша егжей-тегжейлі сипаттаңыз.
Назар аударыңыз. Мобильді Пошта нұсқасына байланысты қиындық туралы Көмек беттерінде емес, ұялы нұсқаның өзінен жазыңыз. Солайша өтінішіңіз қажетті мамандарға түсіп, тезірек жауап ала аласыз. Сондай-ақ, Поштадан жіберген кезде мамандарымыз қиындықты шешуге көмектесетін техникалық ақпаратты көреді.

Егер мобильді Пошта ашылмаса және одан бізге жаза алмасаңыз, қате туралы хабарламаны төмендегі кері байланыс нысаны арқылы жіберіңіз.