Отменить подписку

Если вы оформили подписку случайно и хотите сразу вернуть ее, воспользуйтесь инструкцией Apple. В остальных случаях вернуть деньги за подписку невозможно: по условиям просмотра платного контента КиноПоиск выполняет свои обязательства в момент, когда предоставляет пользователю доступ к каталогу фильмов и сериалов. Но вы можете отключить автоматическое продление подписки.

Чтобы узнать, как отключить автопродление, выберите, где вы оплачивали подписку:

Отключите автопродление подписки в настройках устройства или на странице вашего аккаунта в iTunes.

  1. Авторизуйтесь на сайте КиноПоиска в том же профиле, на который вы оформили подписку.
  2. В правом верхнем углу страницы нажмите на портрет профиля и выберите пункт Настройки.
  3. В блоке Подписка нажмите кнопку Управление подпиской.
  4. Нажмите ссылку Отменить подписку.

До окончания оплаченного периода вам будут доступны все фильмы и сериалы подписки.

Внимание. При удалении аккаунта или приложения подписка не отменяется автоматически.

Подписку, оформленную через магазин iTunes Store, можно отменить самостоятельно даже после удаления аккаунта. Если вы удалили аккаунт и забыли отменить подписку, оформленную на сайте КиноПоиска, сообщите нам об этом.