Онлайн-кинотеатр
Сейчас горячая линия Кинопоиска не работает, но мы готовы ответить на все вопросы в чате.
Уточните, с чем мы можем помочь?
Не могу оплатить фильм
Проверьте, что вы правильно ввели данные карты и на ней достаточно денег. Убедитесь, что вы используете карту MasterCard, Visa, «Мир» или Maestro.
Если советы не помогли, напишите нам в чате.
Не могу посмотреть фильм или сериал
Посмотрите, как решить частые проблемы с просмотром, в разделе Посмотреть фильм онлайн.
Если советы не помогли, напишите нам в чате.
Не могу войти на Кинопоиск
Вам могут помочь рекомендации по входу с Яндекс ID .
Если вы не нашли ответ на свой вопрос, напишите нам в чате.
Вопрос о детском режиме
Попробуйте найти ответ на свой вопрос в разделе Детский режим.
Если вы не нашли ответ, напишите нам в чате.
Неверно списали деньги за покупку или аренду фильма
Посмотрите раздел Покупка или аренда фильма.
Если вы не нашли ответ на свой вопрос, напишите нам в чате.
У меня другой вопрос
Если ваш вопрос связан с подпиской, пожалуйста, выберите пункт Подписки и акции. Так ваш вопрос сразу попадет к нужному специалисту и вам ответят быстрее.