Аккаунт бұғатталған

Аккаунт оған қолжетімділікті қалпына келтіру әрекеті кезінде бұғатталған болуы керек. Поштаны тексеріңіз — онда Яндекс қолдау қызметінен қолжетімділікті қалпына келтіру сілтемесі бар хат болуы керек. Егер сіз байланыс үшін Gmail поштасын көрсеткен болсаңыз, хат «Спам» қалтасында болуы мүмкін. Аккаунтты бұғаттан шығару үшін хаттағы сілтеме бойынша өтіңіз. Егер қолдау қызметінің хатындағы сілтеменің мерзімі өтіп кетсе, бұл туралы хатқа жауап ретінде жазыңыз.

Егер сіздің Яндекстегі аккаунтыңыздың пошта мекенжайында @ таңбасынан кейін сіздің ұйымыңыздың атауы тұрған болса, демек ұйым әкімшілері аккаунтты бұғаттаған деген сөз. Құлпын ашу үшін оларға хабарласыңыз.

Сондай-ақ, аккаунтты және оған қосылған барлық қызметтерді жою әрекеті кезінде сіздің аккаунтыңыз автоматты түрде бұғатталуы мүмкін.