Проверка при входе

Вы входите с другого устройства

Когда вы входите с нового или чужого устройства, Яндекс может посчитать попытку входа подозрительной. Мы отправим SMS или позвоним на основной номер, привязанный к вашему Яндекс ID. Введите код из SMS или последние четыре цифры входящего номера.

Если основной номер сейчас недоступен, напишите в службу поддержки или попробуйте восстановить доступ самостоятельно.

Подтверждение входа по номеру

Если у вас включено подтверждение входа по номеру телефона в настройках аккаунта, при попытке входа мы отправим SMS или позвоним на основной номер, привязанный к вашему Яндекс ID. Введите код из SMS или последние четыре цифры входящего номера.

Как включить

  1. Откройте страницу Управление аккаунтом.
  2. Воспользуйтесь одним из способов:

    • В разделе Пароли и авторизация нажмите Способ входа и включите опцию Пароль + СМС.
    • В разделе Почта и телефоны под списком телефонов нажмите Изменить список и включите опцию Использовать номер для подтверждения входа в Яндекс.
  3. Подтвердите действие — введите код из SMS.

Как отключить

  1. Откройте страницу Управление аккаунтом.
  2. Воспользуйтесь одним из способов:

    • В разделе Пароли и авторизация нажмите Способ входа и выберите другой способ входа: Вход с паролем или Яндекс Ключ.
    • В разделе Почта и телефоны под списком телефонов нажмите Изменить список и выключите опцию Использовать номер для подтверждения входа в Яндекс.
  3. Подтвердите действие — введите код из SMS.

Если основной номер сейчас недоступен, напишите в службу поддержки или попробуйте восстановить доступ самостоятельно.

Вы входите из необычного места

Когда вы входите из необычного места или ваши действия похожи на действия робота, Яндекс может посчитать попытку входа подозрительной. Мы отправим SMS или позвоним на основной номер, привязанный к вашему Яндекс ID. Введите код из SMS или последние четыре цифры входящего номера. Если вы не привязали к Яндекс ID номер телефона, мы предложим ответить на контрольный вопрос.

Злоумышленник, которому неизвестны эти данные, не сможет войти в ваш аккаунт, а вам Яндекс на всякий случай отправляет оповещение о каждой подозрительной попытке входа.

Если у вас не получается восстановить доступ к аккаунту, напишите в службу поддержки.

Не могу пройти проверку при входе

Если вы не помните ответ, попробуйте изменить контрольный вопрос.

Для замены или удаления номера телефона заполните форму.

Если у вас не получается восстановить доступ к аккаунту, напишите в службу поддержки.