---
metadata:
- name: generator
content: Diplodoc Platform v5.50.5
alternate:
- https://yandex.kz/support/id/kk/authorization/password-plus-otp.md
- https://yandex.kz/support/id/ru/authorization/password-plus-otp.md
---
> **Documentation Index:** Fetch the complete configuration index at https://yandex.kz/support/id/ru/llms.txt
# Вход по паролю + одноразовому паролю
На любой сервис или в приложение Яндекса можно войти [по картинке](#auth-img), с помощью [QR-кода](https://yandex.kz/support/id/ru/authorization/otp.md#qr) или по [паролю + одноразовому паролю](https://yandex.kz/support/id/ru/authorization/password-plus-otp.md#login-with-otp) из приложения Яндекс ID (Ключ) или другого приложении на базе [алгоритма TOTP RFC](https://ru.wikipedia.org/wiki/Time-based_One-time_Password_Algorithm). Вход с комбинацией постоянного и одноразового пароля — это один из самых надежных [способов входа](https://yandex.kz/support/id/ru/auth.md#set-auth-methods) в аккаунт.
Чтобы входить по паролю + одноразовому паролю, сначала [добавьте аккаунт](https://yandex.kz/support/id/ru/authorization/twofa-on.md) в приложение Яндекс ID (Ключ). Если вы добавили несколько аккаунтов, не забудьте переключиться на нужный.
Яндекс ID (Ключ) также доступен в приложениях [Яндекс — с Алисой](https://redirect.appmetrica.yandex.ru/serve/26899898137909508?c=help) и [Яндекс Старт](https://play.google.com/store/apps/details?id=ru.yandex.searchplugin). В него можно [добавить](https://yandex.kz/support/id/ru/authorization/twofa-on.md#account) аккаунт или [восстановить](https://yandex.kz/support/id/ru/authorization/twofa-copy.md#reestablish-backup) из резервной копии.
## Вход по паролю + одноразовому паролю {#login-with-otp}
1. Введите логин, с которым регистрировали свой Яндекс ID, и нажмите кнопку **Войти**.
1. В открывшемся окне укажите пароль от аккаунта и нажмите **Продолжить**.
1. Введите одноразовый пароль из [приложения Яндекс ID (Ключ)](https://yandex.kz/support/id/ru/authorization/password-plus-otp.md#how-receive) или другого приложения на базе [алгоритма TOTP RFC](https://ru.wikipedia.org/wiki/Time-based_One-time_Password_Algorithm).
- [Не удается войти с помощью одноразового пароля](#time)
## Как получить одноразовый пароль в приложении Яндекс ID (Ключ) {#how-receive}
{% note info %}
Одноразовый пароль нужно успеть ввести, пока он отображается в приложении. Если до обновления осталось слишком мало времени, просто дождитесь появления нового пароля.
{% endnote %}
1. Откройте [приложение Яндекс ID (Ключ)](https://yandex.kz/support/id/ru/authorization/twofa.md).
1. Переключитесь на нужный аккаунт.
1. Скопируйте одноразовый пароль из приложения. Яндекс ID (Ключ) генерирует одноразовые пароли каждые 30 секунд.
Помните:
- Чтобы скопировать текущий пароль из Яндекс ID (Ключа), нажмите значок  рядом с паролем.
- Одноразовый пароль нет смысла сохранять где-либо. Он сразу перестанет быть актуальным, как только вы войдете с ним на Яндекс или пройдет 30 секунд.
## Вход по QR-коду {#qr}
{% note alert %}
Вход по QR-коду работает в Яндекс ID (Ключе) версии 3.0.0 и выше.
{% endnote %}
Вы можете войти на сервисы Яндекса, просто наведя камеру на QR-код. При этом ваше мобильное устройство должно быть подключено к интернету, чтобы приложение Яндекс ID (Ключ) могло связаться с сервером авторизации.
Если сервис или приложение не поддерживает такой способ входа, вы можете войти в аккаунт по [одноразовому паролю](https://yandex.kz/support/id/ru/authorization/otp.md#login-with-otp).
Чтобы войти с помощью QR-кода:
1. Введите логин, с которым вы регистрировали свой Яндекс ID, и нажмите кнопку **Войти**. 
В открывшемся окне отобразится QR-код.
1. Откройте приложение Яндекс ID (Ключ) на мобильном устройстве.
1. Переключитесь на нужный аккаунт. Если в приложении выключен вход по QR-коду, на экране аккаунта нажмите кнопку **Включить вход по QR-коду**, затем введите логин и пароль.
1. Нажмите **Войти по QR** и наведите открывшуюся камеру на QR-код.
Если приложение Яндекс ID (Ключ) распознает QR-код, то передаст в Яндекс ваш логин и одноразовый пароль и вы автоматически войдете в браузере. Если QR-код не будет считан правильно, вы увидите сообщение об ошибке.
## Не удается войти с помощью одноразового пароля или по QR-коду {#time}
-
Проверьте, что в [личном кабинете](https://id.yandex.ru/security) включен вход с помощью Яндекс ID (Ключа), то есть в качестве способа входа указан **Одноразовый пароль** или **Пароль + одноразовый пароль**. Убедитесь, что ввели актуальный одноразовый пароль из приложения Яндекс ID (Ключ). В приложении он обновляется каждые 30 секунд.
-
При генерации одноразовых паролей приложение Яндекс ID (Ключ) учитывает текущее время и часовой пояс, установленные на устройстве.
Если вы уверены, что вводите пароль верно, но войти не получается:
1. Убедитесь, что на вашем устройстве установлено корректное время и часовой пояс. После этого попробуйте войти с новым одноразовым паролем.
2. Попробуйте синхронизировать время с помощью настройки серверного сдвига:
3. В приложении в верхнем левом углу нажмите  и выключите опцию **Применить сдвиг времени**. После этого попробуйте войти с новым одноразовым паролем.
4. Если войти по-прежнему не удалось, в настройках приложения нажмите **Обновить сдвиг времени** и снова включите опцию **Применить сдвиг времени**. Затем перезапустите приложение и попробуйте ввести новый одноразовый пароль.
Если проблема не разрешилась, обратитесь в службу поддержки через форму ниже.
## Вход по картинке {#auth-img}
{% note alert %}
Вход по картинке работает в Яндекс ID (Ключе) версии 3.6.2 и выше. Также можно использовать Яндекс ID (Ключ) в приложениях [Яндекс — с Алисой](https://redirect.appmetrica.yandex.ru/serve/26899898137909508?c=help) и [Яндекс Старт](https://play.google.com/store/apps/details?id=ru.yandex.searchplugin) версии 24.4.2 и выше. Подробнее см. в [разделе](https://yandex.kz/support/id/ru/authorization/key-ya-app.md).
{% endnote %}
Вы можете входить на сервисы или в приложения Яндекса по картинкам. Убедитесь, что вход по картинке включен в разделе [Безопасность](https://id.yandex.ru/security#enter-methods).
Чтобы использовать этот способ входа:
1. Введите логин, с которым вы зарегистрировали свой Яндекс ID, и нажмите кнопку **Войти**.
1. Картинка отобразится на соответствующей вкладке. Такую же картинку нужно выбрать в приложении Яндекс ID (Ключ).
1. Откройте приложение Яндекс ID (Ключ) на мобильном устройстве.
1. Переключитесь на нужный аккаунт. На открывшемся экране вы увидите устройство, с которого начали процесс авторизации, и четыре картинки.
{% note alert %}
Перед выбором картинки убедитесь, что это ваше устройство. Если вы не пытались войти в аккаунт, не выбирайте картинку.
{% endnote %}
{% cut "Не вижу картинки в приложении Яндекс ID (Ключ)" %}
- После ввода логина у вас есть пять минут, чтобы выбрать картинку в приложении Яндекс ID (Ключ). Если время истекло, на другом устройстве нажмите кнопку **Обновить картинку**.
- Для входа по картинке дается только 5 попыток. Если все попытки будут исчерпаны, вы сможете войти с помощью одноразового пароля или по QR-коду.
- Если в приложении Яндекс ID (Ключ) выключен вход по картинкам, на экране аккаунта нажмите кнопку **Включить быстрый вход**, затем введите логин и пароль.
{% endcut %}
1. Выберите среди картинок ту, которая была показана на другом устройстве в шаге 2.
1. {% cut "Картинка выбрана правильно" %}
Вы войдете на сервис.
{% endcut %}
{% cut "Картинка выбрана неправильно или время истекло" %}
На другом устройстве нажмите кнопку **Обновить картинку** и попробуйте еще раз.
Для входа по картинке дается только 5 попыток. Если все попытки будут исчерпаны, вы сможете войти с помощью одноразового пароля или QR-кода.
{% endcut %}
Вход по картинке можно отключить в личном кабинете в разделе [Безопасность](https://id.yandex.ru/security#enter-methods).
## Написать в чат {#chat}
Перейти в чат
## Написать письмо {#form}