--- metadata: - name: generator content: Diplodoc Platform v5.50.5 alternate: - https://yandex.kz/support/id/kk/authorization/otp.md - https://yandex.kz/support/id/ru/authorization/otp.md --- > **Documentation Index:** Fetch the complete configuration index at https://yandex.kz/support/id/ru/llms.txt # Вход на Яндекс по одноразовому паролю На любой сервис или в приложение Яндекса можно войти с помощью [QR-кода](https://yandex.kz/support/id/ru/authorization/otp.md#qr) или по [одноразовому паролю](https://yandex.kz/support/id/ru/authorization/otp.md#login-with-otp}) из приложения Яндекс ID (Ключ). Вход с одноразовым паролем — это надежный [способ входа](https://yandex.kz/support/id/ru/auth.md#set-auth-methods) в аккаунт. Чтобы входить по одноразовому паролю, сначала [добавьте аккаунт](https://yandex.kz/support/id/ru/authorization/twofa-on.md) в приложение Яндекс ID (Ключ). Если вы добавили несколько аккаунтов, не забудьте переключиться на нужный. Яндекс ID (Ключ) также доступен в приложениях [Яндекс — с Алисой](https://redirect.appmetrica.yandex.ru/serve/26899898137909508?c=help) и [Яндекс Старт](https://play.google.com/store/apps/details?id=ru.yandex.searchplugin). В него можно [добавить](https://yandex.kz/support/id/ru/authorization/twofa-on.md#account) аккаунт или [восстановить](https://yandex.kz/support/id/ru/authorization/twofa-copy.md#reestablish-backup) из резервной копии. ## Вход по одноразовому паролю {#login-with-otp} 1. Введите логин, с которым регистрировали свой Яндекс ID, и нажмите кнопку **Войти**.
![](../_assets/pic-auth.png =250x) 1. Введите одноразовый пароль из [приложения Яндекс ID (Ключ)](https://yandex.kz/support/id/ru/authorization/otp.md#how-receive). - [Не удается войти с помощью одноразового пароля](#time) ## Как получить одноразовый пароль в приложении Яндекс ID (Ключ) {#how-receive} {% note info %} Одноразовый пароль нужно успеть ввести, пока он отображается в приложении. Если до обновления осталось слишком мало времени, просто дождитесь появления нового пароля. {% endnote %} 1. Откройте [приложение Яндекс ID (Ключ)](https://yandex.kz/support/id/ru/authorization/twofa.md). 1. Переключитесь на нужный аккаунт. 1. Скопируйте одноразовый пароль из приложения. Яндекс ID (Ключ) генерирует одноразовые пароли каждые 30 секунд. Помните: - Чтобы скопировать текущий пароль из Яндекс ID (Ключа), нажмите значок ![](../_assets/twofa/key-pass-copy.png) рядом с паролем. - Одноразовый пароль нет смысла сохранять где-либо. Он сразу перестанет быть актуальным, как только вы войдете с ним на Яндекс или пройдет 30 секунд. ## Вход по QR-коду {#qr} Вы можете войти на сервисы Яндекса, просто наведя камеру на QR-код. При этом ваше мобильное устройство должно быть подключено к интернету, чтобы приложение Яндекс ID (Ключ) могло связаться с сервером авторизации. Если сервис или приложение не поддерживает такой способ входа, вы можете войти в аккаунт по [одноразовому паролю](https://yandex.kz/support/id/ru/authorization/otp.md#login-with-otp). Чтобы войти с помощью QR-кода: 1. Введите логин, с которым вы регистрировали свой Яндекс ID, и нажмите кнопку **Войти**.
![](../_assets/pic-auth.png =300x) В открывшемся окне отобразится QR-код.
![](../_assets/qr-auth.png =300x) 1. Откройте приложение Яндекс ID (Ключ), нажмите **Войти по QR** и наведите открывшуюся камеру на QR-код. Если приложение Яндекс ID (Ключ) распознает QR-код, то передаст в Яндекс ваш логин и одноразовый пароль и вы автоматически войдете в браузере. Если QR-код не будет считан правильно, вы увидите сообщение об ошибке. Если пин‑код при входе в аккаунт был введен неверно, то вход по QR-коду не сработает. ## Не удается войти с помощью одноразового пароля или по QR-коду {#time} - Проверьте, что в [личном кабинете](https://id.yandex.ru/security) включен вход с помощью Яндекс ID (Ключа), то есть в качестве способа входа указан «Одноразовый пароль» или «Пароль + одноразовый пароль». - Убедитесь, что ввели актуальный одноразовый пароль из приложения Яндекс ID (Ключ). В приложении он обновляется каждые 30 секунд. - Если вход по одноразовому паролю был включен в Яндекс ID (Ключе) версии ниже 3.0 или 3.2.2 и выше, то при входе запросится пин-код от аккаунта. Вы создавали его при настройке этого способа входа. Чтобы пин-код подставлялся автоматически, поставьте галочку в пункте **Сохранить на устройстве**. Если ввести пин-код неверно, будут генерироваться некорректные одноразовые пароли. Для решения проблемы войдите в аккаунт повторно и попробуйте ввести пин-код еще раз. Если пин-код не запрашивается при входе, и одноразовые пароли не подходят, возможно на устройстве сохранен неверный пин-код. Для решения проблемы в правом верхнем углу нажмите три точки и выберите **Стереть пин**. Затем войдите в аккаунт повторно и введите правильный пин-код. Если вы не помните пин-код, заполните [анкету восстановления доступа](https://passport.yandex.ru/restoration/form). - При генерации одноразовых паролей приложение Яндекс ID (Ключ) учитывает текущее время и часовой пояс, установленные на устройстве. Если вы уверены, что вводите пароль верно, но войти не получается: 1. Убедитесь, что на вашем устройстве установлено корректное время и часовой пояс. После этого попробуйте войти с новым одноразовым паролем. 1. Попробуйте синхронизировать время с помощью настройки серверного сдвига: 1. В приложении в верхнем левом углу нажмите ![](../_assets/passport-settings.png) и выключите опцию **Применить сдвиг времени**. После этого попробуйте войти с новым одноразовым паролем. 1. Если войти по-прежнему не удалось, в настройках приложения нажмите **Обновить сдвиг времени** и снова включите опцию **Применить сдвиг времени**. Затем перезапустите приложение и попробуйте ввести новый одноразовый пароль. Если проблема не разрешилась, обратитесь в службу поддержки через форму ниже. ## Написать в чат {#chat} Перейти в чат ## Написать письмо {#form}
{% cut "Написать в службу поддержки" %}
{% endcut %}